海外市场商业应对与开拓性思维

【培训对象】
企业中与高层经理人人员

【培训收益】
▲对目前国际新局势的理解 ▲对国际市场供应链的变化与趋势的理解 ▲对国际市场开发必须认知的跨文化认知 ▲对国际局势变化的出现及警觉 ▲理解为何政府鼓励国内企业走向一带一路 ▲国家持续发展与世界市场信息及趋势 ▲国际市场开发与数字化时代发展关联性 ▲我国在国际跨文化运作常碰上的问题 ▲捕捉市场信息如何去找项目 ▲国际客户去哪里找 ▲市场开法客户寻求得主与被动性如何操作 ▲市场开发与维护国际客户公共关系的市场信息捕捉点 ▲部分多元跨文化地区特色浅述

壹. 国际新局势分析经理人员思维必须改变来因应
(一).变异与疫情时代局势发展分析
●疫情虽可怕但衍生之相关问题更可怕
经济衰退与疫情加剧对全球影响
国际供应链调整变化与加码问题
●观察有些剧变的出现及警觉
民主社会价值与利益下的恐惧
西方意识形态与白人主义作祟
美两党政争共和与民主之争与国会冲击事件
中美竞争加剧导致意识形态干扰
全球各地局部干扰或战争
经济民族主义出现与单边贸易协议
●英国脱欧与南爱苏格兰的脱英
德法的企图心
●世界局势巨变的总结简易分析
伊朗 美俄 南海 东海 印度
(二).由一带一路说起
●为何政府鼓励国内企业走向一带一路
●地缘政治与世界地图观看
●围堵与出路
●由汉唐与南宋盛事重新理解
●巴基斯坦的重要性(中巴经济走廊)与出海口位置
●一带一路沿线国家名单参考（含地图）
●土地40% 人口60% GDP比重30%推动沿线国家经贸往来，可使沿线地区经济
自由流动，形成生机勃勃的新兴市场
(三).课堂讨论
●分组讨论题目 你认为一带一路市场为何对我国特别重要
为何政府鼓励国内企业走向一带一路
●分组讨论时间 15分钟 后分组心得报告
贰. 国家持续发展与世界市场信息及趋势
(一).国家持续发展与中国制造及中国创造
●世界影响力与国力建设
●中国影响力与国际化的趋势
●国内市场踏向国外市场的路线
●中小企业在国内生产力过剩与国内市场激烈环境
●成熟与欧美市场竞争与另辟生存空间
(二).世界发展与数字化时代 (参考)
●1996年 比尔盖兹 未来之路(内容阐述影响现在甚么)
工业革命与电子革命的影响不那么简单 5G
●企业对内数字化
运用基于新一代数字与智能技术的各类云服务，通过网络协同、数据智能分析，连接
有效能用的资源、流程重组、赋能组织，处理交易，工作执行，以推进企业管理创新
（研发、生产、服务等）、管理变革（管理模式、组织与人才、管理决策），从而转
变生产经营与管理方式，实现竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展的进步过程。
●构建企业数智力
即企业数字化的能力，是指企业数智化基础设施建设，以及数字技术的创新应用与研
发能力的打造；
●驱动增长为目标的数字化经营
聚焦运用新技术赋能业务创新，投效比、创新产品、服务、营销、渠道及供应链，打
造卓越客户体验与最有利的所在。
●巨变与应对素质能力
(三).我国在国际跨文化运作分析
●企业面临全球化管理的复杂环境
国家近年来常提企业转型 走出去 走进去 留下来里面必须重视的关键所在
●通用电气前 CEO杰克·韦尔奇 (Jack Welch)对跨文化全球经营的表述
●当我们走向国际化会遇上问题（患不知而非患不能）
●国际市场买主对中国制造的认知
世界工厂 质量 价廉 竞争对手在国内的压制 国际竞争对手在国际上的压制
案例分析
●多元的异价值观念与信仰体系的适应
案例分析
●国际跨文化运作绝对错误的认知分析 (出国门前要先理解清楚 )
●产地销过渡到销地产（走出去 走进去 留下来）概念
OEM OBM ODM 分支生根
案例分析
叁. 国际市场开发与操作思维分析
(一).市场开法客户寻求得主与被动性
●客户上门 配合度 压制性 优势化的筹码在哪里
●Competitive Strategy就是要在你客户面前创出别人无可取代的地位
要想客户关系强化与维护除此外别无他法
●国际化客户关系强化重点在于强化自身影响力建设
强化自身来对应国际局势变动抗压力强影响双方合作关系
合作关系的筹码影响依赖度依赖度与客户关系的深化度成正比
●行业核心技术建设在何处与国际影响力
案例分析
●国际市场中多元跨文化的理解
(二).课堂讨论
●分组讨论题目 你认为国际市场开发有哪些关键元素? 理由何在?
●分组讨论时间 15分钟 后分组心得报告
(三).国际市场开拓与国内开发根本是两码子事
●多元跨文化与地区人文不同侧重 (国际公共关系与认知)
案例分析
●国际咨询公司埃森哲与《经济学人》2013联合发布的一份报告
驾驭全球市场开发与运作的复杂性何在（不简单中的不简单）
国内企业走出去的血泪与学费（躺在国际化谈判中的遍地血迹）
要开拓市场与洽商接触有效率我们不患不能而患不知 (以我们角度出发会有危险性)
●海外客户开发难度不在开发技巧操作本身，根本在理解国际性千变万化的复杂性
国际视野观 (国际化市场开拓及谈判与国际化视野的关系)
案例分析
(四).国际市场开发难易及对客户影响力的组成因素比较表 (参考)
●内部结构竞争力组成因素比较自我分析模式
请根据自己的特点，对以下各篇因素重要程度所占比重打分，以总分150分计算
，120分以上为优秀，120-80分之间为合格，80分以下是警戒线
(五).国际客户去哪里找（被动等客户联系上门最危险）
●企业国际客户的寻求接触
●对网络委托信息定制搜寻的信息者
●对杂志或专业文刊宣传反馈者
●行业市场信息
●驻华领事或大使馆商务推广单位
●我驻外单位商业搜集资料
●各类国际各地有关行业特殊名词搜索
●各类展览会观展与参展资料
●驻外人员商业情报与客户搜集汇整
●注意各国经济能力与发展地区分布情报搜集
(六).日本商业发展与价值链的跟进成功与失败借鉴 (日本大商社如何国际化运作的故事)
●日本特别注重供应价值链的建设
●多元化发展与上下游间的投入
案例分析
肆. 国际市场开发的公共关系建设与维护发展思维
(一).符合当地运作的管理与当地公共关系息息相关
●国际市场开发与当地公共关系息息相关
●案例分析 我分支管理的落地观 (常有的工作误区与大影响)
公共关系建设的最基础
(二).市场开发与维护国际客户公共关系的建设总结参考
● 接触频率与人际关系获得信息资源
人际关系优势会使我方较易避开风险 人际关系建立也需工匠精神
● 在大同小异中，找出自己的独特价值
分解日常工作找出差异 建立核心优势
● 跨文化人文与洽商请予区分接触方式
● 社会环境或行业市场信息请勿忘时常接触
驻华领事或大使馆商务推广单位
我驻外单位商业搜集资料
● 勿忘80年代日本的客户关系建立推动客户前进的故事
● 驻外人员商业情报搜集与重点客户资料
注意各国经济能力与发展地区分布信息搜集 ( 日本企业最可怕的地方 )
● 国内对国外信息搜集请勿忘用当地语言去当地多用之或谷歌搜索引擎
 

左凤山老师简介
德国联邦埃森大学工设DID博士。现任（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授。
★ 德国联邦埃森大学工设DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工业集团(东南亚)集团总经理
★ 曾任飞龙汽车工业制造股份有限公司副董事长兼总经理
★ (台湾)产品科技升级协会 秘书长
★ 台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长
★ 中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC )评审委员
★ 德国ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集团董事会副主席
德国国家营销指导经营管理学会SUPD研修认证
日本电通广告营销创意激荡POPAS海外训练研习认证
美国商业经营管理协会AMA研习（MARKETING MANAGEMENT）
全球商业竞争力组织I.C.M.A资格（亚洲六位之一）
世界工业设计联盟 ICSID 国际正会员.1984-
美国商业管理教育协会AABE商业竞争战略研究员
曾考察世界67个国,是国内少数能把创意实际运用于战略.营销.策略.核心竞争力及企业经营管理层面的实战专家,在国内外拥有非常丰富实战及指导顾经验.
企业策划执行经验 30年，高级主管或公司法人经验25年，协助高层经营管理；顾问经验20年，企业训练及授课讲师经验24年，创意营销及市场竞争策略经验20年 、在企业竞争力突破与营销战略顾问领域中具知名地位。
一般经历：
东方广告股份有限公司主设计师、组长；匹欧匹实业股份有限公司董事副总经理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A创意营销顾问(集团)；动脑杂志杜特约专榈主笔 点子专家
(台湾)商品流通协会执行长；(台湾)企业经营顾问管理协会教委会副主委
曾任职务 :
北京时代光华卫星远程培训学院 特约高级培训师
台湾)产品科技升级协会 秘书长
全国企业竞争力发展机构 首席顾问 首席资深讲师
台北市两岸四地文教经贸交流协会 秘书长
上海市政府产业巡回列车 规划 主讲师
中国国际商务咨询顾问师评价委员会( IBCAC ) 评审委员
加拿大国立皇家大学企管研究所（RRU） MBA教授
福建省闵西南五市企业协作网 首席顾问
国家一二级职业经理人认证培训（劳动部） 指定讲师
国家高中级职业经理人评价认证培训（人事部） 指定讲师
上海交通大学海外教育学院国际商业EMBA总裁班 客座教授
上海交通大学海外教育学院MBA市场战略运营 客座教授
上海交通大学海外教育学院百货购物分店长班 客座教授
北京大学民营经济研究院商业零售中心 客座教授
北京清华大学河北院国际商业EMBA总裁班 客座教授
现任职务 :
北京大学民营经济研究院 特聘讲师
厦门大学经济学院继续教育中心 特聘讲师
厦门大学管理学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门法学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门人文学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门公共行政学院EDP教育中心 特聘讲师
厦门深圳南学院EDP教育中心 特聘讲师
2012第六届中国 CEO高峰论坛 票选中国十大管理培训讲师
特殊经历：
1.曾周游过世界共67个国家.(含两次因政变而逃难之经验)考察通路.R&D及营销
2.为第一届优秀中日广告交流交换人员，曾至世界最大之广告公司-日本电通考察营销
及促销并在日研习过八个月¸并受日本三和株式会社代表取缔役研究报告奖.
3.1984年台湾经济日报金头脑人物专访及营销金头脑报导.为台湾EVENT及营销策略颠覆运用之专家
4.与台湾有创造思考教学之父称谓的陈龙安博士(师院创思研究所所长)搭配，在华人
企业及团体中演讲授课---创造力﹒并为中华创造力之高级核心讲师.
5.曾于世界各国参展与团体商务考察共计75次，并多次任商业展览团团长﹒
6. 台湾知心园调频电台,两岸商流节目现场电话联机被访问人及两岸企业指导顾问．
7.曾于1992年受邀至山东省，对省属企业领导，进行过营销.现代化管理训练﹒
8.对大陆投资或辅导15年之久，对管道.营销策略.市场开拓及商业谈判非常有经验﹒
9.曾于1995年3月份受台湾经济日报刊登，并专访介绍为创意营销策略风云人物﹒
10.加拿大国立皇家大学（RRU）MBA课程教授、上海交大EMBA客座讲座
11.曾受上海东方、山东、无锡、泉州电视台、成都电视台、福建省电视台、中央台、南平电视台、中 央 人 民广播电台华厦之声、经理人日报、专题访问报导
12.上海社科院邀访演讲、厦门集美大学财经学院荣誉讲座
13.上海社科院邀访高级讲座（管理论坛）
14.中国消费品营销策略发展高峰会
15.福建省武夷高峰论坛省电视台访问
16.中国中小企业竞争力讲座（国家银河培训工程）
17.中央全国人民大会堂中央6电视台访问
18.周日晚经济对话专栏中央2电视台访问
课程体系：
百货购物类
购物商场发展趋势与强化改善重点
购物中心定位规划与社区商业发展趋势
购物中心发展趋势与运营创新变革重点操作方向
购物中心运营创新与变革改善重点操作方向
新零售商业实体业品牌运营与建设策略分析
新零售时代百货业运营新思维与变化趋势
新零售运营发展趋势与百货购物操作实务
新时代零售企业运营与营销突破新思維
工作進取心與職業心態類
和谐进取的团队精神
跨文化國際化與海外市場類
儲备及管理人員效率关键点
对外贸易营销与客服课前调查问卷
国际大客户开发與关系维护
海外品牌推广与营销
和谐进取的团队精神
跨文化管理与沟通技巧
美国市场开发技巧
团队建设与凝聚力提升
新商务沟通与谈判管理
一帶市場與国际化運作
中小企业国际市场开发与营销运作策略
團隊建設與領導力類
沟通與谈判管理
国际客户的关系与维护
和谐进取的团队凝聚精神
国学智慧与企业管理思维
团队管理的六个关键点
向下管理模式進化
向上及横向合作效率管理
新执行力与管理的关键点
营销沟通与谈判管理
主管人员個人影响力提升
营销类
服务业实践营销策略与营销技巧
国际化服务企业国际市场开发运作
国际客户关系強化与维护策略
国内外市场销售技巧提升训练
海外客户市场开发的精准策略与谈判
企业市场运营竞争创新战略
前進2025中小企业备战系列篇
市場開發與銷售業務能力提升技巧
中小企业开拓一带一路市场与国际化实务运作
新零售商业实体业品牌运营与建设策略分析
门市店面精细化管理与销售营利提升训练
綜合管理執行與素質提升類
沟通效率課程
管理者角色认知与团队领导管理
国学智慧与企业管理思维
和谐进取的团队凝聚精神
企业管理的人才储备
人员共事与沟通协作效率
新执行力与管理效率
压力与情绪管理
卓越的班组长管理能力进化
企业内训与辅导操作实绩：
旺旺、松岗、巨匠、羽田、格新电子、上新联晴、三阳机车、SANYO家电、耐斯集团、东帝士、白云休闲俱乐部、华邦电子、台湾HP惠普科技、统联客运、经纬计算机、联合报、瑞来安国际人力资源、万客隆量贩、世电科技、光阳机车、大顺证券、台新银行、复华证交所 南阳汽车、快可立连锁、外贸协会、安泰人寿、南山人寿、中国砂轮、中国广播公司、(台湾)台北县产经大学、美啤士啤酒主题馆、蓝天冷气、统一生活、康是美药业连锁、大叶高岛屋百货、多庆生活馆连锁、KJ认证优良商店盟、7 ― 11、中国石油、长谷集团、SOGO、中国生产力中心、新加坡生产力中心、各县市工业会、台湾铁路局、商策会、新竹科学园区、五粮液酒、宏碁计算机、光隆羽毛、友冠信息、远传电讯、福茂信息、大众计算机、台北县文化中心、味全、NOKIA、远向工业、皇统光盘、铼德、MOTOROLA、普腾电视、SHARP、金宝电子、光宝、联华电子、宝岛集团、群光计算机、创巨、精业、全国电子、泰山食品、德国FRANKFURT、KEISAHOFF 百货、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德国ORGUN STARF玩具城(科隆总店、汉堡店、海德堡店)、德国海德堡HINE FETBERG饮食餐城、荷兰阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷兰阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式会社、香港祝丰集团、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律钢铁、（台湾）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽车、郑州日产、NISSAN汽车、沈阳金杯、中国人寿、平安保险、娃哈哈、统一食品、灿坤电器、冠捷电子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集团、三荣陶瓷、ATT、兰带啤酒、好又多、深圳万佳超市、铜锣湾百货、顶新、日本花王、P&G、（台湾）康乐实业（百事可乐）、上好佳膨化食品、上海乐购量贩（顶新）、南方周末报、深圳商报、中国企业家协会、厦新电子、PANASONIC、武夷味精、东海粮油、东和钢铁、青岛啤酒、TCL、联想、中国NOKIA、PROTON科技、上海中业集团、广上科技、金冠食品、深圳商报、香港麦当劳、深圳中原地产、深圳同致地产、神龙汽车、鸿海集团、华硕、厦华电器、中华映管、东元电机、美商厦门林德叉车、厦新电子、北京北方证券、北京中华通讯、海信空调、浙江万象集团、美商亚培药品、深圳钻石女人百货、厦门市政府、上海市政府小企业服务中心、翔德科技、美商厦门DELL计算机、大田物流（FELDEX中国代理）、厦门海洋世界、厦门日报、南方周末报（全国高阶营销策划）、厦门太古飞机维修工程公司、美商厦门柯达、厦门电通IP公司、华达联百货集团（友谊、华联、大陆、免税商场）、湖南卫视、厦门市福厦集装箱公司、厦门ABB低压电器设备、厦门悦华酒店（5星）、厦门悦华会展酒店（4星）、厦门金雁酒店（4星）、新疆乌鲁木齐百信超市、光宝集团、金宝集团、TCL、康佳、创维、立白、欧派橱俱、诚达等
左凤山老师主讲课程
• [内训课]中小企业提升创新方向与能力的组织管理模式
• [内训课]卓越的班组长管理能力进化
• [内训课]领军运营能力与创新管理模式思维
• [内训课]新执行力与管理效率
• [内训课]新领导能力与团队建设效率管理
• [内训课]压力与情绪管理
 

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