规避员工关系管理中的陷阱

【培训对象】
企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员

【培训收益】
● 了解、认识日常管理过程中隐藏的劳动用工风险 ● 迅速掌握预防、化解劳动用工风险的知识与技能 ● 强化中高层的风险意识、责任意识 ● 形成预测劳动用工风险的思维方式 ● 最终达到规避劳动用工风险和提升人力资源管理水平的效果

导入：员工关系管理新变化与企业管理新挑战
第一讲：员工关系管理法律风险节点的分析及梳理要素
一、节点分析
1. 法律关注的节点
2. 员工关注的节点
3. 企业运营涉及的节点
二、节点梳理要素
要素一：法规政策
要素二：操作实务
要素三：风险成本
要素四：证据保留
三、法律风险节点把握的实质
1. 流程化
2. 规范化

第二讲：员工关系管理法律风险节点全揭示
一、招聘录用环节
1. 应聘人员信息登记表与入职人员信息登记表的设计差异及要点
2. 体检与录用通知之间的先后顺序
3. 背景调查的必要及实施技巧
4. 劳动合同订立及续订的时间要求
5. 劳动合同签订时的要求及注意点
6. 试用期的辞退及转正
7. 问题解答：
1）用人单位发出《录用通知书》后，又决定不录用该劳动者，将面临什么风险，该怎样防范？
2）如何避免招用尚未与原单位解除劳动关系的劳动者，以防止对原单位承担连带赔偿责任？
3）收取劳动者提交的资料时必须要注意的细节问题？劳动者未能提交相关资料时如何处理？
二、考勤假期方面
1. 三大工时的适用问题
2. 考勤记录的保留及证据搜集
3. 病假管理中的要点
4. 调休和年休假的“过期作废”问题
5. 违反计划生育法的女员工能否辞退？
三、薪酬福利方面
1. 劳动报酬的界定
2. 工资支付的要点
3. 社保福利的实务管理
四、工作管理方面
1. 调岗调薪
2. 工作地点变动
3. 合并、分立、并购等重大变革时的员工安置
五、培训考核方面
1. 员工培训的性质把握
2. 培训协议的设计要点
3. 绩效考核缘何沦为“奖励考核”？
六、保密竞业方面
1. 保密期限到底多久
2. 保密协议的设计要点
3. 竞业限制协议的设计要点
案例讨论：某企业离职员工的商业保密
案例分析：某企业竞业限制补偿费
案例分析：某企业违反保密协议的责任
七、离职管理方面
1. 何谓离职法定主义？
2. 规讲制度的有无及合法与否
3. 证据的搜集与整理
4. 依照法定程序办理

第三讲：公司裁员风险控制
一、裁员涉及的“金”
1. 经济补偿金
2. 医疗补助费
3. 代通知金
4. 因拖欠工资应支付的赔偿费用
5. 因不足额支付经济补偿金引起的赔偿费用
案例讨论：某经济补偿金案例计算讨论？
6. 经济补偿金何时没有上限？
案例讨论：解除劳动合同的经济补偿金该不该扣税？
二、降低裁员成本的技巧
1. 理念先行
2. 宣布消息的时机很关键
3. 让员工体面的走人
案例讨论：为什么一个优秀的员工却遭到了公司的突然解雇？

第四讲：劳动争议处理
1. 用人单位败诉原因透析
2. 劳动争议案件的管辖确定
讨论：如何理解仲裁申请时效的中止、中断？
3. 女职工未婚先孕、未婚生育的争议处理
4. 关于举证责任的分配与举证不能的后果
5. 员工向单位提出相关请求时，应要求其提交书面请求

第五讲：劳动合同的解除与补偿十问
1. 合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
2. 如何化解非法解除劳动合同所带来的支付2倍经济补偿的责任？
3. 怎样理解末位淘汰？
4. 到底由人力资源部还是由用人部门，向员工发出解雇通知？
5. 劳动者提出口头辞职，又拒交书面报告，该怎么办？
6. 用人单位故意不给劳动者安排工作，给劳动者“放假”，合法吗？
7. 对于“三期妇女、工伤员工”能否协商解除，其操作技巧有哪些？
8. 关于《辞退通知书》/《处分通知书》的必备事项及措词技巧。
9. 如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？
10. 离职程序有哪些技巧，既能保障用人单位利益又不触犯法律？ 

20年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
ACI国际注册企业培训师（ICET）
新精英企业生涯培训版权课认证导师
国家认证生涯规划师
曾任：百胜餐饮集团（世界500强） 招聘经理
曾任：诺基亚公司（世界500强） HRBP经理
曾任：武钢集团（世界500强） 人事经理
曾任：元禾生物科技公司 人力资源总监
擅长领域：关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……

李老师是国内早期接触HR理念的人员之一，曾任职于知名外资、国企及大型民营企业，历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职，既有外企科学系统化的管理视角，又有中国特色经验化的管理方法，在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。目前已为中国移动、中国联通、中国电信、大地保险、湖北汉口银行、沧州电力、广西铝业、吉电股份、六安电力、富士康集团、人本集团、华润雪花啤酒、绿城集团等多家大型企业进行培训辅导，并为国内多家人力资源平台讲授公开课，如智联招聘、前程无忧，累计授课近400场，客户满意度96%，被誉为“实战派”导师。

实战经验：
百胜餐饮集团招聘经理：负责满足肯德基华中地区门店裂变中的管理人才需求，进行定岗招聘并制定人才培养计划，连续5年组织华中区校园招聘，面试人数达到4000以上，招聘共400多名管培生为肯德基华中地区从5家门店裂变到600家门店过程中提供坚强的后盾。
NOKIA诺基亚HRBP经理：负责华中地区团队人力资源管理工作，5年中销售目标达成率平均为95%以上，负责关键人才的招聘与发展项目，使得公司高潜能人才中青年人比例上升15%，并获公司“全国人力资源部人才发展”奖。每年主导LTY员工满意度调查，并着力改进，5年中，将员工满意度提升5%；2次获得全国优秀HRBP经理荣誉。
武钢集团信息化部人事经理：负责搭建全新子公司钢信息化IT公司的人力资源体系，结合子集团人才发展战略，为集团制定人力资源规划、并修订《组织层级&职位层级对照规则》及《绩效评估执行办法》、《薪酬体系及管理办法》、同时引进互联网公司敏捷绩效的管理模式，快速引进高端技术人才500名，使公司从一个集团内部的二级部门，转型成为合资公司，并迅速占领市场，提升了销售规模。
元禾生物科技公司人力总监：制定公司年度人力资源规划，从企业文化建设、授权制度、薪酬机制、人才引进与人才培养等方面进行了全面改革，五年时间，公司员工人数规模增长100%，整体营业规模上涨83%，利润上涨50%以上，使企业顺利走进快速发展期。
【绩效及薪酬管理】：任职第一年，重新构建了公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，提升员工的工作效率与满意度，令公司连续5年营收目标完成率达98%以上。
【战略发展规划】：与公司董事会共同制定公司的战略发展规划，在任职第一年分别在全国15个1，2线城市成立分公司，并组建了团队；
【招聘管理】：连续5年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，为企业输入大量的优秀人才；
【核心人才梯队建设】：为企业解决全国各分公司的人才储备需求，并年均为企业进行上百场管理课程培训，累计为公司培养了分公司总理1名，部门经理15名，分公司部门主管近50多名，核心技术工程师180名。

部分经验项目/咨询案例：
→集团武汉富邦科技（上市）—【人才发展项目辅导与培训】项目：建立完备的人才发展通道，仅半年集团中高层人才引进（内部+外部）速度较上年同期增长5%，得到集团一致好评。
→文化产业集团公司新新图书—【人力资源体系系列】项目：助力企业文化重塑，组织架构变革，高管招聘，薪酬绩效等体系搭建（共梳理岗位138个），配合企业的全国性业务包含东南亚业务的拓展，使得当年销售额增长30%以上。
→金豆医疗数据科技有限公司—【人力资源体系】咨询：进行组织架构变革及绩效体系建设，成功帮助其打破人员扩张瓶颈，仅用6个月，使得企业人才扩张一倍。

部分授课案例：
★《招聘面试技巧》系列课程授课累计110+场： 曾为武钢集团讲授《金牌面试官必备技巧》、《招聘操作实务》课程，累计培训上百次场，好评率100%。
★《薪酬设计实务》系列课程授课累计40+场：曾为富士康、中本集团等中国大型制造业集团讲授薪酬设计课程，好评率100%。
★《劳动用工及劳动关系管理》系列课程授课累计80+场：曾为国内多地的人力资源保障局讲授劳动关系方面课程，返聘率达100%。
★《职业生涯规划》系列课程授课累计80+场：曾为武汉知名高校武汉大学，武汉理工大学，中南财经政法大学等，讲授大学生《职业生涯规划》及《面试技巧课程》，好评率100%，返聘率100%。

主讲课程：
《人力资源六大模块》
《企业培训体系建设》
《绩效管理与绩效改进》
《激励性薪酬体系设计》
《规避劳动关系管理中的陷阱》
《成功职场人士的职业生涯规划》
《基于人岗匹配的高效面试与选用》
《非人部门经理的人力资源管理必修课》
《HRBP如何在变革时代实现组织绩效提升》

部分客户评价：
通过这场培训，引导了部门经理与人力资源部门的充分合作，基于员工的意愿、能力匹配相关职位，让员工对于自身工作充满干劲，遇到困难时不再第一个就想到找借口，而是积极的去解决困难。同时提升了招聘的有效成功率，录用人数同比均有大幅增长。
——诺利捷公司吴董事长
在李老师两天的课程中，《非人》理论知识讲解的简单易懂，实战案例非富，教授了实用的管理工具，让我们的店长们明白了如何调动员工，充分认知人力资源管理不止是HR部门的事情，做管理不是一个人冲，而是要带着一批人去冲，更好做好人才的选育用留。
——爱尔康药业连锁郭总经理
以前我们的绩效课程学习的都是理念操作流程，但知道和做到还有很长距离，通过2天课程的特训，李老师的新颖的角度，鲜活的案例解读，给到我们很大的启迪，要做到理论的落地化，就要用准方法，真正帮我们实现了绩效流程的真正落地。
——宜草堂药业连锁集团周副总经理
做好团队人员的管理，才是整合资源的最好方法，李老师的《非人》课程从选、用、育、留多个方面，深入浅出的知识讲解，并结合实战案例，让我们受益匪浅。
——百锐鑫隆酒业有限公司叶董事长
李老师的课程参与性特别强，两天下来，我们了解到职业生涯规划并不是在毕业后找一份工作，而是为期40多年的不断要更新的规划。非常实用，给了很多的方法可以直接应用，课程学完，自己的规划也基本成型。
——武汉大学2017级卓工班学生
我们企业十几年来一直是野蛮式生长，用高业绩增长掩盖了许多管理问题，中高层管理也是以业绩为导向，李老师的《非人》课程，帮助理管理层理清了管理的头绪，学会了科学的管人方法，很实用，很落地。
——元禾生物科技陈董事长