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高级商务礼仪研修班

高级商务礼仪研修班

课程编号：1543

课程价格：￥0/天

课程时长：2 天

课程人气：1576

行业类别：房地产     

专业类别：商务礼仪 

授课讲师：

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
职业经理人，中、高层管理人员、办公室主任、行政、秘书、主管等

【培训收益】


商务礼仪培训（一）、形象制胜

1、 第一印象的重要性

2、 决定第一印象的因素

3、 形象对成功的影响力

商务礼仪培训（二）、定位你的职业形象

1、 职业形象与职业定位

2、 职业形象的构成要素，职业特征与专业色彩

3、 强化形象魅力的技能（化妆、气息等）

商务礼仪培训（三）、专业人士整体职业形象设计

1、 职业着装基本原则

2、 男、女职业服饰风格搭配

（西装的礼仪、套裙的礼仪、关于制服、配饰与发型礼仪）

3、 服饰搭配三要素

4、 常见着装误区点评

商务礼仪培训（四）、着装TPO原则---各种职业场合着装

（日常上班、开会、演讲、宴会、拜访、谈判、仪式等场合着装）

商务礼仪培训（五）、职业仪态礼仪

1、 形体语言的重要作用

2、 职场礼仪美---站姿、坐姿与行姿、蹲姿

3、 有效手势语、国际手势差异

4、 面部表情的礼仪要点（眼神、微笑等的运用） 实用商务礼仪

商务礼仪培训（六）、礼仪的本质（尊重为本、善于表达）

会见与会谈礼仪

1. 会见、会谈的分类

2. 会场布置与座次安排

3. 会见与会谈程序

商务礼仪培训（七）、通讯礼仪

1. 电话礼仪---语言艺术与电话形象

2. 传真礼仪

3. 电子邮件礼仪

商务礼仪培训（八）、见面礼仪（称呼礼仪、寒暄问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪） 

商务拜访礼仪

(拜访前准备、基本拜访礼仪、身体距离、身体语言与禁忌、座次与看茶礼仪)

商务礼仪培训（九）、言语技巧

（接近客户的技巧、赞扬技巧、拒绝技巧、说服技巧、聆听艺术、言谈禁忌）

商务礼仪培训（十）、馈赠礼仪

（馈赠时机的选择、馈赠礼节）

餐桌与宴会礼仪

（宴会的形式、宴会的程序、中餐座次安排、中餐礼仪、西餐座次安排、西餐礼仪、咖啡饮酒饮茶礼仪）

商务旅行中的礼仪（乘车、飞机、住宿等）

邀约与签约礼仪

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