新形势下的经营增长命脉

     新的经济周期当下，企业家思考的核心问题—经营增长。企业的内生式增长能力，已成为平庸和伟大公司的分水岭，更能体现企业家战略思维和逆周期创新能力。企业分别从外部视角的经营增长，内部视角的运营增长两个系统，共同实现企业的经营增长。

    企业外部视角增长，主要在客户增长、利润增长、重构增长；内部视角增长，核心在于实现组织增长、机制创新及文化驱动。

   外部视角的经营增长：客户增长、利润增长及重构增长。

   一、客户增长：客户赚钱了，企业才能赚钱。企业要以客户需求为中心，挖掘客户需求，引导客户诉求，积极塑造一元思维，想客户之所想，与客户理念一致，实现客户价值。成就客户，为客户创造价值，由外而内以客户价值实现为绩效考核导向，对准客户需求进行创新，优化企业价值实现的运营流程 。 创造客户，找准客户真正的痛点，发现真实的场景，实现效用价值和虚拟价值。

  二、利润增长：聚焦主航道，平衡好规模和利润之间的关系。企业做到一定利润率水平的成长最大化，领先企业借鉴华为8%平均线。提高企业核心竞争力，打造企业内部市场机制，激活价值创四个要素。在战略机会面前大胆投入，采用针尖战略，抓住机会。做到规模经济提升竞争优势、范围经济创新发展。至于企业规模和利润之间关系，可以学习李冰父子治理都姜堰水利工程的经验，即深淘滩，低作堰经营理念。

三、重构增长：跳出生存局限，实现动态增长管理。创造机会，引导消费。创造关系，重构客户认知，对商业运作下的重新建模；不迷信于过去，不执着未来。由外而内的建组织能力，能力建设匹配未来的需求，BP聚焦落地业务活动；SP的关键找战略制高点，制造矛盾互相促进与制衡；经营思维大于管理思维，做好前端锁喉管理，资源目标机会点。

 内部视角的经营增长：组织增长、机制创新及文化驱动。

 一、组织增长：即构建从人才到人财的增长型组织。组织建设核心是解决为谁而战的问题，能力建在组织上。人才通关一自然人才生长的机制，构建企业人才标准，任用赛马机制。事业发展一基于创造业绩增长的人才发展机制，塑造人才发展在创造业绩增量中完成。经典案例，华为国家总经理超过40 ％是80后，事实证明年轻人也能当将军。

二、机制创新:构建机会激励、报酬激励的机制，激发组织活力。企业根据人性的特点设计机制和制度，管理要追求有效性而不是规范性。企业做好价值创造、评价与分配上的创新机制。合理分配价值，分配方案要打破平衡和拉开差距，按责任贡献层次匹配相应的激励手段。价值分配向企业需要的方向倾斜，企业激励的灵魂尽可能做到让员工感觉到“怕失去”的心理状态。

三、文化驱动：思想文化，激励奋斗。营造利他思维，站在客户立场思考问题；“他”的本质不只是人，而是流量，是连接，连接的人越多，成就的事业越大欲望越大，格局越大。企业文化核心在于共识创造效益，共识的关键是思想、战略及变革。企业经营理念是调节生产关系，解放生产力，最终在价值管理，调节企业投入与产出关系。