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心心相印-有效沟通与协作2017年9月15日宋先生

课程编号:19342   课程人气:2076

课程价格:¥1980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:管理技能 

授课讲师:宋先生

课程安排:

       2017.9.15 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者,各部门经理/主管/总监等

【培训收益】
培训目标:
? 了解沟通中主要障碍
? 说明有效沟通的特点与原则
? 掌握有效表达内容组织技巧;
? 掌握积极倾听与理解的方法与技巧
? 掌握因人而异的沟通艺术,阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的核心指导原则
? 深刻理解高效团队的特征
? 如何进行团队建设和团队协作

 《心心相印-有效沟通与协作》(管理)

 
培训时间:2017年9月15日 一天 ( 9:00-12:00  13:30—16:30)
培训投资:人民币1980元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训对象:企业中高层管理者,各部门经理/主管/总监等
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、情景视频分享及游戏活动。
培训目标:
? 了解沟通中主要障碍
? 说明有效沟通的特点与原则
? 掌握有效表达内容组织技巧;
? 掌握积极倾听与理解的方法与技巧
? 掌握因人而异的沟通艺术,阐述在团队中如何与上级、客户和同事沟通的核心指导原则
? 深刻理解高效团队的特征
? 如何进行团队建设和团队协作
前    言:
随着企业规模的扩大,员工越来越多,部门越来越多,职务分工趋于明确,部门内外部的沟通管理逐渐成为管理者的重中之重,他们需要协调团队内外部的资源、关系,处理意见、冲突,尤其是当发生利益种突时,如何有效地发挥沟通效能,使得团队继续前行,实现组织既定的目标。
     我们知道管理者的85%工作都与沟通有关,不论您的团队成员是5人,还是50人,也无论是营销团队、市场团队、行管团队,作为管理者每天需要通过大量的沟通行为来处理许多事务。沟通能力已经逐渐成为职业能力中的极为重要的一种能力,更是许多管理者为之头疼的地方。
当你被沟通困扰时,请考虑,您的沟通效能是否不足,沟通管理是否需要重新考量,极有可能您的团队沟通一直是不畅通的。回想一下,您是否只注意自己的舒服,而未考虑“沟通双方”的同理心,是否更关注自己的感受,而忘记还有环境、身份、角色、职权等多种沟通的因素,是否察觉到您的沟通过程中没有更关注到即时性、有效性和及时性,是否从未想过沟通中的“表达的多样化、倾听的立体化、反馈的复合化”。
敬请带着您在管理中遇到的难题,步入博思嘉业9月15日培训现场,与中国著名实战派培训专家宋先生现场对话!
课程要点:
 
《心心相印-有效沟通与协作》主讲:宋先生(9月15日)
第一单元:理论篇
1. 良好沟通的对于公司和个人的收益
2. 沟通的定义与要素
3. 有效沟通的主要障碍
第二单元:原则篇 
1. 高效沟通八个的原则
第三单元:技巧篇
1. 表达的技巧和4个魔术公式
2. 倾听的技巧
1) 倾听的障碍
2) 积极倾听的七大要点
3) 倾听和提问的漏斗技巧
3. 倾听和提问实战练习
第四单元 :风格篇 如何与不同行为风格的人高效沟通
1. 风格测试
2. 识别不同行为风格的人
3. 如何与不同风格的人进行有针对性的沟通
4. 案例练习
第五单元:应用篇  如何在团队不同情形中高效沟通
1. 如何与上级沟通
2. 如何与下级沟通
3. 如何与同事沟通
第六单元 高效团队建设和协作
1. 高效团队的特征
2. 如何进行团队协作(7个要素)
 
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