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沟通式管理——中高层管理者快速成长的六项精进

沟通式管理——中高层管理者快速成长的六项精进

课程编号：10604   课程人气：2017

课程价格：￥3800  课程时长：2天

行业类别：人力资源    专业类别：不限行业 

授课讲师：廖衍明

课程安排：

       2013.12.21 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
1、团队建设；
2、目标管理；
3、时间分配；
4、工作沟通；
5、情感沟通；
6、展示价值。


第一项修炼：团队建设
你打算从无到有建立一支新团队吗？或者觉得你的团队有很多弊病，多次试图改变却毫无进展？
对团队成员进行分析
快速改变团队的无序状态
在团队中树立起你想要的价值观
为团队输入灵魂与个性！
 
 
第二项修炼：目标管理
管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标，为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单，合适的目标会成为动力，不合适的目标会成为压力，或者被下属所抛弃。
准确评估团队工作压力
用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调
根据能力不同，合理设定下属的工作目标
正确沟通使目标变成工作动力源
 
第三项修炼：时间分配
管理者不仅要管好下属的工作，同时也要做好自己的本职工作。救火队员没有错，如果只做救火队员就有错了；规划指导没有错，如果只做规划指导又错了。合理分配具体业务和管理工作的时间是管理者必须学会的。
第四代时间管理方法
保证时间总是用在最有价值的工作上
成功管理时间，做到管理、具体业务、私人生活三平衡
引导下属进行合理的时间安排
用最短的时间掌握下属的每个工作细节
 
第四项修炼：工作沟通
很多管理者做了几年甚至十几年的管理工作后，一直会感觉下属做的工作成果乃至工作过程和你的理想总是差一点，甚至是离谱，以至于很希望自己动手去解决。这在团队小的时候也许还可以，团队变大或职位升迁后，这个想法变得不切实际，于是很多管理的日子开始在忍耐中度过。这些可能都是工作沟通效率低造成的结果。
任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧
在下属汇报工作时迅速抓住要点，提高汇报效率
在指导、培训时让下属立刻领会你的意图，顺利完成工作
有效处理各种工作冲突
在组织内建立和掌控多种信息传播途径（目视、电子邮件等）
例会、问题解决会、协调会、汇报会的常见会议的组织与控制方法
 
第五项修炼：情感沟通
管理者都不希望员工的情绪影响工作，大多数人也会认为将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。可是在现实工作中，我们发现大多数员工都会经常性的受到情绪的影响，在基层员工以及80、90后的年轻员工身上表现得尤为突出。
在管理体验中，会发现除了新员工以外，对于大多数员工情绪、士气等因素似乎超过了专业技能，而成为影响业绩和绩效的主要因素，因为专业技能可以快速训练，而情绪因为个性化和随机性太强，使管理者难以监控和调节，但情感沟通将不可避免的成为管理者日常的一项最重要的任务，而且越来越重要。
快速识别员工心态变化
员工心态管理工作常态化
及时排解员工的不良情绪◇修改员工的价值观的技巧
 
第六项修炼：展示价值
每个人的工作都有价值，但是对价值的展示能力不同就会影响上级对下级的评价，有能力的管理者不懂得展示自己的价值，也会使上级在选拔时错失良才。成功的价值展示对于企业文化、员工士气都会相当强的正面影响，因此无论是对于管理者个人还是管理者所在的组织，展示价值的技巧都显得尤为重要。
让上级看懂你的成果
工作成果包装和团队价值展示的方法技巧
设计便于他人阅读的文本及电子档汇报材料
让团队了解自身价值的宣导方法
带领团队由成功走向成功。
 

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