客户服务培训：汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

【课程规划的说明】 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。中国加入世界贸易组织,对汽车行业竞争将更加激烈核心必将成为制度创新、战略联盟、业务创新、技术创新，提..

汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧

主讲老师：刘成熙 课程时长：2 天

课程说明： 当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化。中国加入世界贸易组织,对汽车行业竞争将更加激烈核心必将成为制度创新、战略联盟、业务创新、技术创新，提高客户服..

汽车渠道客户服务营销与客户关系管理技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

第一单元：客户服务从由客户满意出发一、 服务意识与服务质量 1. 以客为尊的顾客服务  客户满意的基本原则  服务人员应具备的特质  顾客服务的精神..

网罗天下-渠道管理

主讲老师：崔自三 课程时长：2 天

课程大纲：1 知人知面要知心——渠道管理基础1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10项功能1.3 渠道管理中的“五流”运动1.4 渠道管理体系模..

渠道为王——社会渠道管理执行力提升培训

主讲老师：王陆鸣 课程时长：2 天

引言：渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念单元一：移动互联网时代..

渠道为王——社会渠道管理执行力提升培训

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

引言：渠道管理者的职业化塑造1、渠道管理者的素质模型与能力要求2、渠道管理员的“八员”能力要求3、渠道管理者的积极心态塑造4、渠道管理者的成熟职业理念单元一：移动互..

渠道管理者“八员”角色定位与技能训练

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

引言：运营商重组后的渠道转型解析什么是渠道经理“八员”定位单元一、当好渠道的规划员1. 四个方面强化渠道建设2. 全面梳理对手渠道，合理规划布局3. 渠道规划五大原则 ..

通讯运营商的渠道管理与区域市场精确化营销

主讲老师：王陆呜 课程时长：2 天

模块一：渠道理念，规划为本1、渠道理念a渠道的层次b通信市场渠道的重要性c四个方面强调渠道建设2、新形势下全业务竞争三家运营商的产品策略a扬长避短b规避风险c抓住机遇3、新..

破解销售困局---全球领先企业的渠道管理与大客户开发维护

主讲老师： 课程时长：2 天

前言—— 新的销售环境，市场竞争更为激烈。现在，我们遇到了更多的竞争对手，他们： 1、不断威胁我们的市场 2、不断抢夺我们的客户 现在，我们面对忠诚度不断降低的客户，他们： ..

经销商的开发与渠道管理

主讲老师： 课程时长：2 天

6标准课时 培训大纲 第一部分：认识经销商 一、什么是经销商？ 二、我们为什么需要经销商？ 三、我们为什么缺乏优秀的经销商？ 四、为什么要选择和管理经销商？ 五、销售人员与..

现代零售渠道管理基础内训

主讲老师： 课程时长：1 天

参与目的： 本课程通过对基本概念和管理模式的介绍，使学员全面且深刻的了解现代零售渠道的背景，了解零售商的运作、经营手法、专业术语和思维方式。 参与对象： KA经理、KA主管、KA销售人员 ..

中国移动渠道主管渠道管理实务特训

主讲老师：张子凡 课程时长：2 天

一、移动通信行业渠道营销基本理念 渠道管理管什么？ 什么在影响着渠道管理员的工作业绩？ 面对电信行业无序竞争，渠道管理员的心态与观念调整 渠道管理员的职业化再造 主要竞争对手及主要竞争领域与趋势分..

移动渠道管理

主讲老师： 课程时长：1 天

移动目前的现状与未来的竞争 •品牌现状 •竞争现状 •渠道销售管理现状 •未来的竞争与挑战•案例分析：中国移动的渠道发展历程研究分销渠道建..

快消品商超渠道管理

主讲老师：王同 课程时长：3 天

引子：发现销量倍增因素——商超渠道运作价值链 第一部分 KA卖场选择与确定 第一节 要么不进，要么做好 一、痛之切、爱之深的卖场 二、管到门店的具体意义 第二节 七步选定KA卖..

建材业海外客户关系维护暨海外经销渠道管理

主讲老师：许丽洁 课程时长：2 天

前言 1.海外经销渠道管理与客情关系维护的要点和注意事项 2.海外经销渠道管理与客情关系维护的商业模式探讨 一、海外客户的开发与管理 1.海外客户的类别与经销功能 海外客户的类型及其合作特点 ..

中国电信渠道管理实务训练

主讲老师： 课程时长：2 天

一、通信运营行业渠道营销基本理念 1. 销售渠道简介 2. 渠道管理管什么？ 3. “新同质化通信运营商”销售渠道结构的挑战与应对 什么在影响着渠道管理员的工作业绩？ 面对..

工业产品渠道管理的系统解决方案

主讲老师：陆和平 课程时长：2 天

第一讲：渠道如何规划Lecture 1: How to program our channel影响渠道规划的六个因素：客户/产品/制造商/经销商/竞争者/环境Six factors which can i..

B2B渠道规划与渠道管理

主讲老师：张长江 课程时长：2 天

第一单元 分销渠道基本概念1、渠道的定义2、渠道的类型3、传统渠道与新兴渠道4、【工具】分销渠道管理六步曲第二单元 分销渠道规划1、渠道规划的定义2、围绕绩效目标的渠道规划3、影响..

工业产品渠道管理的系统解决方案

主讲老师：陆和平 课程时长：2 天

课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试课程时间: 二天课程内容第一讲：渠道如何规划Lecture 1: How to program our channel..

零售终端渠道管理培训

主讲老师：谭小芳 课程时长：2 天

模块一：便利店的渠道管理模式（厂商，经销商，便利店终端，价值链分配）1. 渠道价值链分析模型建立与应用2. 经销合同评估模型建立与应用分析：渠道管理培训案例！解析：渠道管理内训案例!案例：渠道管理..

考察学习深圳创维危机管理与渠道管理之道

主讲老师： 课程时长：2 天

考察学习深圳创维危机管理与渠道管理之道学习背景创维文化在中国企业界可以说是独树一枝，创维一向的风格是低调、务实，因而也给这个企业披上了一层神密的面纱。走到今天，创维是历经磨难，任何企业的成功都不是无缘..

B2B渠道规划与渠道管理

主讲老师：张长江 课程时长：2 天

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卓越的KA渠道管理实效技能训练营

主讲老师：崔自三 课程时长：1 天

第一部分：KA卖场合同谈判技能提升测测你的谈判能力有多强？一、KA卖场谈判流程1、数据化历史资料收集 2、谈判内容准备3、确定谈判目标4、卖场合同条款提案5、公司确认的合同条款..

海外客户关系维护暨海外经销渠道管理

主讲老师：陈硕 课程时长：2 天

第一部分 海外客户的开发与管理 一、海外客户的类别与经销功能 1、海外客户的类型及其合作特点 2、海外客户的行业与产品特点 3、海外客户的功能暨经销渠道的3PS服务与有形展示 4、企业的品..

通信行业渠道管理技能提升

主讲老师：华略管理学院专家团 课程时长：2 天

1 全业务运营与渠道营销理念1.1 新时代的通信市场环境的变化1.2 业务变化与技术变革对渠道的影响1.3 全业务时代的渠道特点与变革1.4 全业务渠道竞争的胜负之道1.5 信息时代的客户需求与对..