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  • 课程名称:顾客满意服务与客户心理分析

    主讲老师:宋金华 课程时长:2 天

    第一部分:全面顾客满意服务第一讲、满意服务从心开始——服务意识1.为什么要有服务顾客的意识2.服务的内涵3.服务态度..

  • 课程名称:岗位分析与岗位评价

    主讲老师:曾江涛 课程时长:2 天

    课程内容第一节部门职能分解与有效定编定岗1.清晰的组织结构和部门职能描述2.清晰的职位族划分3.清晰的部门二级结构图和岗位名称、编号..

  • 课程名称:九型人格--识人用人与性格分析

    主讲老师:于红梅 课程时长:2 天

    课程提纲【第一天上午】一、九型人格的概述1、九型的起源及应用领域2、九型人格是什么3、九型人格外在行为模式4、九型人格内在心理动机 ..

  • 课程名称:银行客户经理如何搜寻、选择与确定目标客户-营销机会分析

    主讲老师:刘成熙 课程时长:2 天

    银行客户经理《如何搜寻、选择与确定目标客户》-营销机会分析 第一单元: 1.5H 一、 客户经理对市场及环境分析 市场环..

  • 课程名称:投资项目评估与可行性分析

    主讲老师:张佩星 课程时长:0 天

    投资项目概述及其管理模式 Ø 投资项目的历史沿..

  • 课程名称:市场分析与营销战略规划课程大纲

    主讲老师:张长江 课程时长:2 天

    第一讲、营销战略概述 1、来自市场的挑战:产品同质化、价格战、传统市场萎缩 2、营销战略的内涵 3、从三国鼎立和中国革命战争中得到的启示 4..

  • 课程名称:零售行业运营管理与数据分析模型

    主讲老师:杨云 课程时长:0 天

    专题一:运营仪表盘原理介绍1、运营仪表盘的三大功能2、建立运营仪表盘的4个步骤3、商务智能架构4、运营系统和商务智能的关系5、数据成熟度..

  • 课程名称:消费者心理与行为分析

    主讲老师: 课程时长:2 天

    一、 消费者心理与行为的反思1. 中国人的消费从不安全开始2. 中国人习惯性先拒绝3. 中国人消费从空白开始二、 文化、心理、行为、技巧..

  • 课程名称:企业运营管理与数据分析模型

    主讲老师:杨云 课程时长:2 天

    课程大纲:一:建立企业运营仪表盘1.报表体系建立-----保障战略执行的前提2.公司的反应有多快—展示数据案例(销售分析)3..

  • 课程名称:汽车生产管理事件因果分析技能

    主讲老师:赵智平 课程时长:2 天

    课程介绍:运营过程,我们时时面临现在发生什么事?这事为何发生?如何做决策?如何防止问题的恶化并及时采取行动?面对这些问题要如何有效的管理?如何确定异常事..

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