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前几天,有读者在《中层领导不要沉溺于做具体的工作》的评论区问我:XX项目部的成员都是兵王,有根基,你怎么处理呢?
我的回答是,建议别跟下属比做事的技能,未必比得过,也不需要比。
为什么不需要比?因为管理者之所以是管理者,不是要和下属比技能,而是要通过团队,把下属的能力充分地发挥,达到120分的效果。
这就是有的人能够高效漂亮地完成任务、轻松化解危机的秘诀——借力。
工作能力强的人,不会只单打独斗,而是深谙借力的门道,让自己的职场之路越走越宽。
01
借人的力
独木难支,众木成林
古语有言,众力并,则万钧不足举也。
这句话的意思是,只要能够汇聚众人的力量,即使重万钧的事物也不难举起来。
在职场中也是这样。刘震云说:“自古以来,成大事的人,没有一个人是靠自己做起来的。但凡失败的人,都是靠自己单打独斗的。”
个人的能力是有限的。再优秀的人,也会有自己不了解不熟悉的地方;即使这个人是全能战士,那精力和时间也会对他做出限制。
所以说,工作能力强的职场人,都懂得借力,找别人补自己的短板,把身边的人变成自己的外挂。
1、 向下属借
作为管理者,雷军不会造汽车,但小米公司在今年五月底已交付了小米SU7系列近26万台;马云不懂编程,但阿里巴巴成了全球知名的线上B2B电子商务平台。
这些成就,都是靠着他们带团队一点点做出来的,他们借的,就是下属的力。
雷军曾坦言:“小米最开始的半年,我花的80%时间都在找人上”,从谋划创业开始,他就设定团队每一个都是某一方面的专才,独立运作互不干涉,组建了小米创业团队。甚至有为了找资深工程师打几十个电话、轮流交谈的情况。
因此,管理者要懂得充分发挥自己身为管理者的优势,通过向团队以及下属借力,以达成目的。这种能力十分重要,且能够让你减少在不熟悉领域花费的时间,赶在其他人前面。
真正的高手,会敏锐地分析下属的优缺点——与其什么都自己上,不如集众人之力,用别人的优点补自己的短板。
把任务合理分配给下属,并给予足够的信任和空间去发挥。这样不仅能减轻自己的负担,也能锻炼下属的能力。
2、 向同事借
同事也是一样。一个人走得快,一群人走得远。同事可以是竞争对手,也可以是携手共进的伙伴。
首先,不同部门或岗位掌握的信息、资源不同,建立良好的关系有助于信息互通、优势互补。
其次,当项目涉及多个部门时,主动协调沟通,整合各方力量,互惠互利,方便顺利推进。
最后,每个人都有自己的专长,虚心请教、交流经验,可以帮助自己突破局限,不断成长。
3、向上级借
很多人怕找领导,觉得“报喜得赏,报忧挨骂”,其实这是一种误解。要知道上级在公司中拥有更多的资源和信息,他们站在更高的位置,能看到更广阔的视野。向上级借力,能获取战略支持,为自己的工作指明方向。
我有个同事,他接手新项目策划时很迷茫,于是,主动向上级汇报了自己的想法和困惑,上级给他提供了建议,协调了资源。在指点下,他顺利完成了策划,并得到了公司的高度认可。
在这里,同事向上借力的方法是主动询问,除了这点外,还可以通过定期汇报总结、沟通时明确需求、展示自己的价值与潜力等方法向上级借力。
不要怕找上级借力,职场不是宫斗剧,领导巴不得手下能干活、会来事。
02
借式的力
好风凭借力,送我上青云
很多人做事靠感觉、凭经验、拼运气,但工作能力强的人,会把混乱转为秩序,也就是借式的力。
它讲究的是把复杂问题简单化,把简单问题数量化,把数量问题程序化,把程序问题体系化。用得好了,相当于顺风顺水,如虎添翼。
关于式力,我提供以下几点:
1、拆解任务:OKR模型
遇到复杂项目,先学会拆解。就像把大象装进冰箱分三步一样,将目标拆解成可执行的子任务。
OKR,即Objectives(目标)和KeyResults(关键结果),先设定明确、具体的目标,然后制定一系列可衡量的关键结果来支撑这些目标,每个结果再细分责任人与时间节点,让混沌的难题变得清晰可控。
2、 量化标准: KGI指标
把任务转为可量化的指标,能够避免结果模糊。设定目标达成指标KGI,用于判断是否实现。比如,可以将KGI设置为“在6个月内获得100万的销售收入”,而不是“增加销售额”。然后,不是简单地尝试“提高客户满意度”,而是“根据对当前客户的私域调查达到85%的满意度”。用数据说话,既能精准评估工作成果,也能让团队成员清楚努力方向。
3、 流程设计:SOP流程
程序化,就是把“怎么做”固化成标准动作。通过建立SOP,减少人为失误和重复劳动。比如客户接待流程,从预约登记、接待准备、沟通洽谈、需求记录到后续跟进,形成一套固定程序,新员工也能快速上手。
03
借智的力
站在巨人的肩膀上前行
“众力并,则万钧不足举也”的后半句,是“群智用,则庶绩不足康也”,意思是只要善于运用大家的智慧,各项事业都不难做好。
个人的智慧是有限的,而来自外界的经验、知识却是无穷的宝库。工作能力强的人,懂得向智囊取经,开阔眼界,寻找灵感,获得经验,通过智力解决难题。
借智力的方式有很多,可以是向同事请教经验,也可以通过阅读书籍、参加培训学习知识;还能借助互联网,与行业内的大咖进行线上交流。
比如向年轻人借网感:他们刷的剧、追的星、用的梗,藏着当下最真实的热点、潮流以及消费心理;
向跨界者借思维:卖奶茶的能教你“排队经济学”,做短视频的能告诉你“3秒效应”;
向失败者借教训:那些倒闭的企业、翻车的案例,已经为你省下真金白银的试错成本。
就像牛顿说“我看得远,是因为我站在巨人的肩膀上”,借智力就是让自己站在他人的智慧之上,实现快速成长。
写在最后
单打独斗难成大事。借人力,能让你拥有强大的后援团;借式力,使你搭上顺风车;借智力,能助你突破思维局限。学会借力,并不是投机取巧,而是一种高级的职场智慧。
请把合适的资源在合适的时机放到合适的位置。别再当孤胆英雄了,团队、专家和时代,都是你的助推器。
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