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卓越的执行力-培训后续“知行合一”33
时间:2022-02-24
“知行合一”行动计划表
培训主题: 卓越的执行力 部门: 客服部 姓名:张本军
我所学到的五个要点
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1、 执行力三要素:结果导向+理解目的+主观能动;结果导向第一,理解目的第二,主动能动第三。
2、 执行标准:该说的说到位,说到的做到位,做到的见到位
3、 执行力不等于行动力,行动只是执行力一部分
4、 执行商比情商和智商更重要
5、 7R执行体系
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根据课程学习,写出自己三个不足之处?
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1、说到的做到位除了自己做到位还要监督别人做到位还需要加强;
2、执行力要以结果为导向,误认为行动力是执行力。
3、职责不等于责任,职责有滞后性,有时候按职责办事就是不负责任
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我近期打算学以致用的(从上述5和3项中选出1项并作详细执行方案)
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说到的做到位:自己做到位还要监督别人做到位
详细执行方案:
自己做到位:按照蒋老师课程如何成为一名优秀的骨干对自己提要求,去执行。
监督别人做到位:关键跟进,做好查核化,例行化和督导化。
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Plan计划
(时间与执行事项)
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Do实施
(如何去做)
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Check检查
(让谁来监督)
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Action总结
(心得体会)
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2021年11月底要将天境公区问题吊灯问题,地坪漆等问题清零。
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1、自己将问题情况先了解情况,问题责任划分清楚。
2、督促工程维修部做好安排工作及时跟进。
3、11月份若不能进场,及时将情况上报
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客服部:马承梁
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定目标
拿结果
追过程
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上级跟进与点评:
1、 地坪漆维修进度滞后,要说到做到位,督促落实到位
2、 过程中及时预警,分析原因后提出改进对策、推动问题推进
3、 问题处理完及时总结、复盘,提升项目管理水平
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