如果从学术角度来看，本书中的“礼貌”二字似乎用“礼仪”表达更为准确些。一般认为，礼貌是指内在的尊重之心，礼节是指外在的表现形式，而礼仪是二者的综合。“礼”偏重于内在，“仪”偏重于外在，但一般意义上说的礼仪更多指的是礼仪的外在表现方式。

中国作为一个礼仪之邦，礼仪自古就被官方和社会规范所倡导，一直延续了几千年。可是经过长期的社会动荡，很多礼仪已经从现代生活中渐行渐远了。好在随着社会物质条件的极大丰富和社会文明的不断进步，礼仪又逐渐回归到我们的生活中来。只是这种回归并不是简单地把延续了几千年的中国古代礼仪照搬回来，而是以一种更具理性、更具人文关怀色彩的现代文明理念融入我们的生活。现代礼仪融合了国际社会最普适的价值理念和国际惯例，在现代生活中更加方便和通用。从这个角度来说，虽说礼仪有一定的民族界分，但站在社会人的立场上读读本书对礼仪的诠释和见地，无疑对于国人也会有很多教益。

礼仪是有力量的，这是本书作者的用心表达，也是基本观点。书中第二章“礼貌比法律更重要”中作者提到：如果我们单靠法律来强化良好的行为，那生活将变得多么可怕，我们简直就跟机器人一样。如果我们无法自由地表达和接受善意和礼貌，我们就不是我们自己了。而且礼仪也不像道德那样具有“侵略性”，礼仪更多是表达自己单方面的尊重，以礼相待，敬在根本。

书中第三章“礼貌能够让人平等相处”中作者提到：过度地提倡个人的自由会使别人失去自由，个人主义和利己主义都是以侵犯他人的自由为连带后果的，而适当的自律和礼貌可以缓和过度的自尊，也可以更好地连接自我与社会。针对有些人把粗鲁与直爽划上等号，作者又循循善诱地提出“粗鲁无礼可不会让你显得更加坦诚”，要想让别人接受我们的诚意，至少要用别人愿意接受的方式表达出来，因“内礼”而“外仪”。

最后，本书的总结语“礼貌赋予我们尊严”，礼貌让我们受到社会约束的保护，礼貌是要花费很多时间的。如果因此让我们有时间去了解一个人，有时间思考我们的感受，有时间考虑如何回应得机智而又得体，那么，这个时间是值得的。
 

因为很多时候，我们的内心都是有尊重他人之意的，但只是不知道该怎么表现出来，而礼仪就是告诉我们如何把自己对别人的尊重，用一种让别人感到舒服的方式去表达出来，礼仪传达的是人与人之间彼此尊重接纳和生命的暖意。
礼仪，会赋予我们的生活以力量