学习(Learning)速度要大于变化(Chang)

    时间：2012-03-22

        一只母老鼠带着几只小老鼠在草地里漫步，突然来了一只猫，小老鼠吓得全都躲了起来，只有母老鼠沉着冷静，没有躲开。远看猫越走越近，小老鼠们非常害怕。就在这时， 母老鼠学了一声狗叫，猫不知其中有诈，调头跑了。等猫跑远了，小老鼠一个个胆颤心惊地走出来，望着它们的妈妈。等所有的小老鼠都到齐了，母老鼠才语重心长地说：“小子们，如今是21世纪了，如果不多掌握一门“外语”是难以生存的！”
        这个小故事一针见血地道出了快速学习的重要性。进入21世纪，企业的核心竞争力是什么？是产品，核心技术，还是人才？到底哪一个最重要？通常会听到一个相同的答案，那就是人才的竞争。是的，人才是企业发展之本，确实十分重要。但是，在知识爆炸的时代，昨天的人才，能否保证是今天的人才，今天的人才，能否保证明天也是人才？
        据联合国教科文组织(UNESCO)最新统计：人类近30年来所积累的科学知识占有史以来积累的科学知识总量的90%，在此之前的千年中所积累的科学知识只占10%。英国技术预测专家詹姆斯•马丁的测算结果也表明同样的趋势：人类的知识在19世纪是每50年增加一倍，20世纪初是每10年增加一倍，70年代是每5年增加一倍，而近10年则是每3年翻一番。2003年知识的总量将比20世纪末增长一倍；到2020年，知识的总量是现在的3到4倍。到2050年，目前的知识只占届时的知识总量的1%。可见，知识更新的速度太快了。难怪有人开玩笑地说，现在大学里所学的知识现在只剩下汉字了。
        在知识经济社会里，学习(Learning)速度要大于变化(Chang)速度，即L>C。换一个角度说，现代企业的竞争，首先表现为学习速度的竞争，如果一个企业内部学习与变革的速度，赶不上外部变化的速度，这个企业将会消亡。据统计，二十世纪八十年代，世界500强企业，已经有1/3销声匿迹，国外大企业平均寿命为40年，而我国企业的平均寿命为3.9年。究其根本，在于企业的学习力不够，企业变革的速度赶不上外部变化的速度。
        比尔•盖茨曾经不止一次的对微软的软件开发人员说：“现在的软件平台、开发工具甚至操作系统的变化确实太大了，对于我们来说，是变化快于计划，再过四五年，现在的每句程序指令都得淘汰。”比尔•盖茨还告诫他的微软员工，要时刻怀有“距离破产只有18个月”的危机感。
        韦尔奇也认为，一个企业真正的“核心实力”不是生产制造或售后服务，而是企业的学习能力。他担任GE公司的CEO后，一直致力于在公司内培育、创造一种学习的氛围。他要求每个雇员都要学习新的知识、新的技能，不但内部要相互学习，而且要向外部公司学习，并且能够把学到的新知识、新经验、新做法在实践中加以运用。比如，对资产管理的科学方法，他们是从本田公司学来的；快速了解市场情报的做法，是借鉴沃尔玛公司的；而“六个西格玛”的质量管理办法，是从联信和摩托罗拉公司“拿来”的，并且在实践中还有新的创意、新的发展。
        市场竞争和社会实践告诉我们，在知识经济社会形态下，市场竞争可归结为人才的竞争，而人才的竞争最终归结为学习力的竞争。未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力，也就是说要想跑得快首先要学得快。