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最近两年,越来越多的企业找我去讲传统企业互联网转型的课程。事实上,互联网对我们的颠覆已经不是趋势,而是现实。越来越多的传统企业已经清楚地看到了自己的处境,如果不忍痛“壮士断腕”,将面临更大的危机,转型在所难免。
例如,传统服装行业想做线上电商,实体百货业想实现O2O,教育培训业想弄个在线远程授课,他们都恨不得立马冲上这波转型大游轮,却不知道若没有对症下药,随时可能翻船。有人说,不转型是等死,转型往往又在找死。例如,转型中败下阵来的诺基亚,它的衰落只用了4年,4年内市值蒸发了千亿美元。
连万科王石居然也说,在转型中是有困惑的,他们讨论了八个月,但还是没有弄清楚,到年底是不是有结果我们也不清楚,所以,我们担心下一倒台就是万科。
我们的企业往往是生于机会,死于变化。很多中小企业吐槽互联网摧毁了辛辛苦苦建立的江山。实际上,淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网思维;淘汰你的是有武器而你不用,淘汰你的其实就是你自己。
过去的成功成为转型障碍
并不是你不想转型,而是被传统的模式束缚;并不是你不懂互联网趋势,而是被传统的优势蒙蔽;并不是你的互联网转型做得差,而是传统业务做得太好。前面所讲的诺基亚,包括破产的柯达,他们也许并没有做错什么,只因过去太成功了,无法割舍过去而已。
这体现企业对过去成功路径的依赖,如陷阱一样让转型寸步难行。所以,打败微信的绝不是下一个微信,消灭你的绝不会在你的竞争对手中产生。因为昨天的“解决方案”形成了路径依赖和惯性思维,会造成“陷阱局面”,错失机遇。
自杀重生、他杀淘汰
对于传统企业而言,互联网不是灾难,而是一次新的机遇,希望所有企业都能正视这场变革,拥抱这场变革。2014年沃顿商学院论坛上,海尔张瑞敏语出惊人:自杀重生,他杀淘汰。去年裁掉1.6万名员工,还将裁掉1万名中层人员。
要实现转型必须有“壮士断腕”的勇气与决心,如练葵花宝典,首先要“自宫”一般。请问我们做好这方面的准备了吗?史玉柱说,长江后浪推前浪,世界是属于年轻人的,不退休就会拍昏在沙滩上。结果,他提拔了一个27岁的年轻人做副总,主管巨人公司最重要的游戏业务。360的周鸿祎说一个互联网公司,应该有80后的高管,85后的中层,90后的产品负责人。总之,要么破坏性创新,要么被破坏。
苏宁:成功转型的典范
苏宁云商是最早意识到转型必要性的这一波企业,他们是转型最早、步伐最快,也饱受各种外界争议的一个,自杀式的转型让苏宁连续多个季度亏损,彻底推翻原有的人才、管理、激励机制、考核机制、企业文化、资源整合并购等等几乎所有流程、战略。在外界的质疑和不理解当中,苏宁这时候却杀出了一条血路。
苏宁在一跃成为全国家电连锁行业老大的时候,“任性”做出了一个让所有人都大跌眼镜的决定,做互联网!这个常常一天之内在全国同时开出十多家店面的品牌放下了过去所有的荣耀,不惜艰辛地在互联网零售之路上蹒跚起步。
张近东说:互联网转型是任何一个企业都逃脱不了的宿命,企业不怕选择艰难的道路,就怕迷失正确的方向。苏宁为了坚守一个正确的方向,默默耕耘、苦练内功,一边承受着销售徘徊、利润下降、用户吐槽、舆论诟病、投资者疑惑等外部诸多压力,但是现在我们已经可以初见成效,未来我们也会坚持不懈的做下去。
传统企业究竟如何转型?
1、极目远眺
为什么大多数企业互联网转型那么艰难,主要因为他们和别人站在同样的地方。必须跳出企业看行业,在自己所在的行业已存在哪些威胁、机会、趋势等;要跳出现在看未来,能预见边界中价值。
注意原有的核心竞争能力是否已经丧失;注意原有的产业生态链是否被破坏;注意原有的渠道及品牌战略是否已经被颠覆;注意消费者结构是否适应圈层化的演变;是否出现跨界竞争者。
2、跨界融合
交叉点意味着新机会。把不相关的领域、难题和想法结合起来,因为同质化的人群则缺少足够多样化的思维。
3、合纵连横
创新型人才并没有真正做什么,他们只是在看到一些事物时能够和自身经历联系起来,整合成新鲜事物。注意企业的经营主权是否已经交棒给80后;注意技术升级是否跟上大数据潮流;注意金融市场化和衍生化对企业经营的影响。
4、自我质疑
质疑不可质疑之事。乔布斯一再追问,电脑为什么要风扇,结果研发出最小体积、噪音的电脑。最重要最艰难的工作,从来不是找到对的答案,而是问出正确的问题; 因为世界上最无用甚至最危险的情况,就是虽然答对了,但一开始问错了。
5、扩展边界
创新是既具有观念性又具有认知性的。因此,想要创新,就必须多看、多问、多听。没有多元的输入,哪有多元的输出。学科与领域的交集越多,越能促进互联化转型 。
总之,没有传统的企业,只有传统的人;转型不是一次营销变革,而是一场生态革命。没有技术升级的互联网转型是一次“死亡之旅”。再不改变,我们就老了,再不转型,组织就老了——沿着旧地图,找不到新大陆。
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