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中层管理培训心得打卡

时间：2021-10-21

一、主题：使众人行

实践：作为团队的领导者，重要的并不是你懂得多少，真正重要的是你能获取多少他人的知识与才能，重要的不是团队成员究竟有多聪明，而是你能挖掘出多少他们的聪明才干并加以运用。根据使众人行的六个测评维度：1.我可以和同事建立起良好的合作关系；2.我乐于倾听各种不同人的见解；3.我尊重他人的尊严；4.我支持他人独立做出决定；5.我让员工自由决定如何进行他们的工作；6.我确保员工能通过学习新的技能在工作中成长，并得到自身发展；

从实际情况来看，我在1.2.3点上做的还可以（4分），4.5两点稍微差一些（3分），第6点做的不好（2分），所以要想发挥员工的聪明才干，获取他们的知识和能力，在4.5.6点上面还要改变原来的方式、方法；例如第5点，日常工作中还是安排员工如何去进行他们的工作更多一些，给他们自由决定如何进行工作的机会和时间比较少，结果就是大部分的事情都是我安排如何去做，没有给员工思考和发挥的空间，不能发挥员工的主动性和创造性，也就进一步阻止了员工在工作中的成长，也就阻碍了员工自身的发展，所以只有认识到自己作为领导者还存在的不足才能有针对性的去改进，在提升自己领导力的同时给与员工更多的发挥空间和机会，挖掘出他们的聪明才干，才能将我们的团队变的越来越强大，才能将我们的工作做的越来越好，才能让每位员工不断成长，前途越来越光明！

二、主题:调整思路，创新工作（上）

实践：挑战现状增强团队的创新意识，创新是为了增强企业竞争力，如果我利用自己的创新意识，改进原有的生产方式与生产的组织结构，改良我们的房地产产品品质，开辟和寻找新的原材料产地与市场，储备更多的供应商，那么我们便有足够的空间来降低成本，从而增强公司在市场上的竞争力，通过共赢来获得对应的利润和在市场上存在的权利。

1、分析所有产品的价格占比，列出年度采购超千万的重点产品。分析影响这些产品价格的因素有哪些；了解优秀的供应商有哪些；了解他们的竞争对手是谁；约谈与公司思路保持一致的公司并报公司计划应用；在量化指标和标志性成果方面有占比有侧重点。从而统计出了主要占比及有重点展示(土建外立面、安装大宗设备及精装修类分类类别在分判计划编制时重点把控)。

2、分析哪些采购可以进行战略采购。占比重的关键采购因素；约谈有合作且合作后评估较好的，双方都有强烈合作意愿的单位；约谈双方有统一思路的单位；约谈对未来5年的计划有明显构想的单位；约谈能本着互惠互利的原则给双方最大的优惠幅度；从占比大的产品中进行梳理分类，给公司及产业领导提供决策依据，降本增效的依据。

3、改变原有的采购模式，向集中采购、战略采购方向发展。统计项目定标单位名称；多项目联合招标询价；统计年度用量进行集中招标询价；通过招标询价进行项目深入约谈；通过公司高层重点约谈，进行长期合作前的准备；公司在建项目统计，以精准用占比较大的空调、锅炉、防水、精装修卫浴、瓷砖、木作试行到后期推广；试行成功后，计划全面推广，希望在原有基础上成本进行下浮，达到降本增效的成果。

三、主题：做好有效辅导

实践：近期在处理客户升级投诉的过程中发现大家工作中还存在问题，对重要投诉的后期重视程度不足，工作态度及细节不够认真谨慎，工作中仍然缺乏钉子精神。针对此情况组织组长骨干专项会议，做好有效辅导，落实重要投诉及重点客户投诉处理相关工作的具体措施，统一思想，明确目标，及时纠错，在事前补救解决，总结经验教训，加强精细化管理，提升风险管控意识，工作中不能因这些问题形成了一种思维定势，在某种程度上会对重要投诉的处理造成一定的影响，在问题处理中不应被传统的思路束缚，应做到精益求精，同时要坚持原则，要站在业主的角度以及兼顾公司的利益来考虑解决问题，在后续的管理工作中持续做好监督，做好对下属的有效辅导。

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