实习培训，是毕业生从学校到企业角色成功转型的桥梁，如何实现这个过渡，让学生在短期内化身为合格的“职场人”？

       如今大学生就业竞争越来越严峻，许多企业在招聘员工时更加强调工作经验。因此大学生实习成为大学生适应社会的重要途径，也成为企业选人、用人的重要依据。而实习培训作为大学生实习中的重要一环，关系到实习质量、学生发展以及企业在吸引人才方面的竞争力。那么，如何设计科学且有效的大学生实习培训体系呢？

当前大学生实习培训存在的问题

       作为实习培训的受益相关方，学生、学校、企业对实习生培训的重视程度都很不够。

       首先，学生自我培训意识淡薄。由于大学生就业压力不断增大，许多大学生实习的目的是扩展人脉，为将来找工作做准备，却没有真正思考自己究竟需要学些什么，如何在实习中增强自己的核心竞争力，归根到底是实习目标不明确，不知道通过哪些工作和任务来实现自己的目标，最大化实习的意义。

       其次，学校培训资源缺乏。除医学专业外，大多数高校并没有专门针对实习的培训，而是与就业指导结合在一起。我国高校普遍设立了就业指导机构，但基本处于初期发展阶段，组织机构与人员组成尚不完善，师资队伍临时拼凑、势单力薄、稳定性差，忙于事务性工作，真正培训学生的时间很少。而目前就业指导的形式多以专题讲座为主，向学生传授求职技巧，忽视或回避了思想教育，缺乏职业能力的培训，与学生的需求和市场的需要相去甚远，且主要是单向性的信息传递，缺乏必要的互动和交流，自然收效也甚微。

       再次，企业对实习培训不够重视。由于大学生实习期短，招收实习生本身就会增加成本，对不少企业来说是一种负担。因此很多企业都不愿为实习生提供正式的培训。同时，实习生所在的部门通常只会将一些简单的、琐碎的事务性工作交给他们来做，无心对其进行培养，从而导致其无法顺利完成实习任务，实习收获也不尽理想。

       事实上，企业对实习生的培训会直接影响到其工作满意度及工作绩效。企业向实习生提供入职培训，不仅是实习生有效完成实习工作的保证，更重要的是向实习生表现了企业对其的重视程度，增强其组织承诺，在挖掘实习生潜力的同时也增加了企业的人才储备。

“企业-实习生-指导教师”三位一体培训体系

       一个完善的大学生实习培训体系应该是所有利益相关者共同协作、相互促进，以达成一致目标及个性化目标的体系，即“企业-实习生-指导教师”三位一体的培训体系。

       事实上，大多数国外知名企业将实习生视为重要的新鲜血液，有自己规范而稳定的实习生培训制度。如宝洁通常会安排一个星期的时间在公司总部，对暑期实习生进行全方位的培训，包括各部门联合的入职培训和所在部门的单独培训，内容涵盖了企业业务介绍、历史与架构、核心价值观及销售能力等方面。国内许多优秀企业也开始利用实习阶段选拔和培养未来的储备人才。

       基于三者问题的分析和优秀实践案例的研究，笔者提出构建基于目标-任务的“企业-实习生-指导教师”三位一体培训体系。

第一步：前期准备

       学校作为大学生实习培训体系的重要主体，应首先转变观念、认清形势，明确学生实习是以就业为目的，建立稳定的实习指导机构，充分考虑学生的就业实习需求，将实习指导的时间提前到大三上学期，或依据不同学生多样化的需求，分期、分批进行指导。

       学校实习指导培训的第一步是让大学生充分认识到实习的重要性和作用，并号召其根据个人的就业意向，挖掘自己实习的真正目的和任务。具体形式可通过开展“我的实习、我的目标、我的未来”的主题教育讲座，并在讲座后要求每个学生填写《实习目标及关键任务认知表》（参见表1）。每个学生的实习目标最多5个，每个目标最多包含4个关键任务。目标必须是确切的，要有一定的难度和挑战性。

第二步：自我评估

       大学生需认真分析自己未来的就业意向，结合所学专业制定个人实习规划，并填写“目标-任务”表格。

第三步：师生沟通

       学生完成该表后，由学校实习指导部门为每位学生配备一位指导老师，师生进行一对一地沟通。沟通的第一项任务是由学生解释自己的实习目标和任务；第二步是指导老师对学生提出修改建议。在这次面对面沟通后，学生提交修改后的《实习目标及关键任务认知表》，指导老师为该同学量身设计培训体系。例如，该人力资源管理专业2011级本科生的培训体系包括：公共部分的面试指导、职业道德培训、沟通能力培训，这类公共培训由就业指导部门以讲座的形式展开；个人部分的人力资源专业知识培训，由学校专业老师以小范围的座谈会形式展开。这样公共和个人相结合的培训模式符合学生需求，效果强于传统的“大锅烩”式培训模式。

第四步：企业沟通

       在学生接受过学校的培训后，学生可以在市场上寻找符合自己兴趣和要求的实习企业。在找到实习企业后，学生将自己的《实习目标及关键任务认知表》交给自己的主管，并与其进行沟通，按照企业的要求修改完善。随后，企业按照实习生培训制度对实习生进行培训。

第五步：总结反馈

       学生依据自己的目标任务以及企业的要求，在实习过程中不断接受现实工作的培训，在实践中成长。在实习结束后进行实习考核。考核可按照《实习情况考核表》（如表2）进行，内容包括个人评价、企业评价及学校评价。学生个人、主管领导和学校老师在0-1分之间对每一个关键性任务打分，1和0分别表示完全完成和完全没有进展。但满分1分并不意味着成功，反而说明目标不具有挑战性；目标评价值≤0.4分也不意味着失败，而应考虑目标是不是应该继续进行，明确该做什么及不该做什么。最后，学生根据这份考核表进行总结，形成实习报告，并与指导老师进行沟通，回顾反思这次实习经历，挖掘实习的价值。