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《MTP管理技能提升》-山东某企业培训
    时间:2013-03-25
培训时间:3月21号-22号
培训企业:山东某企业
培训课程:《MTP管理技能提升》
培训讲师:蒋小华
培训地点:山东德州
蒋老师《MTP管理技能提升》课程圆满结束,学员收获颇多。
【课程背景】
中层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此,对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题:
1、中层缺乏自我定位能力,不能准确进行角色定位;
2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待,对上对下都有抱怨,不愿意承担责任,缺乏正确的管理意识与观念;
3、中层的时间观念缺乏,每天的工作缺乏规划,没有重点,看起来每天都很忙,但不知在忙什么,忙得没有效果
4、中层的执行力严重缺乏,领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实;
5、中层的领导能力缺乏,影响力不够,不能有效领导员工,不善于激励员工和调动员工工作积极性;
6、中层缺乏辅导员工技能,不能很好训练员工,只会使用,不会训练,把员工训练的职责全部交给了人力资源部;
7、中层不善于与上司、下属、同事沟通,工作常常得不到支持;
8、中层不懂得设定目标,没有掌握达成目标的科学方法。
……
【课程摘录】
一、自身修炼:做最好的自己
1. 心态管理:打开窗子,看到一个新世界;
2. 武装自己:与鲨鱼一起游泳;
3. 乐在工作:让工作成快乐的生产基地;
4. 知行合一:让思想飞翔、让行动结果
二、赢在中层:如何让组织决胜于中层?
1. 重视贡献:我能贡献什么?
2. 注重执行:用结果说话;
3. 现地现物:有问题现场解决;
4. 消除浪费:降低成本就是增加利润;
5. 用人所长:发挥每个人(上级、下属及自己)的优势。
三、找准自己的位置:把事做对和做对的事
1. 检讨缺失:糟糕中层的八大罪状及走入的误区;
2. 管理认知:中层到底该些干什么?
3. 中层定位:中层的3大任务与3重境界;
4. 案例讨论:陈经理的角色错在哪?
5. 软件升级:从技术走向管理,从管理走向领导。
四、掌握自己的时间:如何高效率地工作?
1. 忙-盲-茫:为什么你总是没有时间?
2. 认清问题:时间对中层的压力;
3. 管理时间:究竟如何控制和支配自己的时间;
4. 效率工作:以结果为导向的时间管理策略;
5. 案例讨论:A、任林的问题在哪?B、肖经理如何安排好自己一天?
五、有效的沟通:如何鼓舞行动、实现成果?
1. 终极目标:鼓舞对方达成结果;
2. 3个步骤:编码、解码、反馈;
3. 基本原则:说对方想听的,听对方想说的;
4. 沟通策略:有效沟通的5个策略;
5. 实战训练:谁的分享最好?
六、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1. 基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;
2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3. 2大关键:即时性与创意性;
4. 实战演练:训练你的真诚赞美;
5. 头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。
七、做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?
1. 理解教练:教练是什么?
2. 注意事项:如何当好教练?
3. 日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4. 管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;
5. 教导下属:离场管理的7个步骤。
八、创造真正的执行: 4R绩效管理流程?
1. 真正执行:如何打造团队执行力?
2. 结果定义:如何进行目标的设定、分解并承诺?
3. 锁定责任:如何进行职责的描述与确认?
4. 跟踪检查:如何有效跟踪、检查与督导?
5. 关键考核:如何进行业绩评介、面谈与改善?
九、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?
1. 理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;
2. 聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
3. 做事先安人:如何用对人做对事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?
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