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PDCA性格密码-沟通天才

课程编号:7665

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:1956

行业类别:不限行业     

专业类别:人力资源 

授课讲师:许哲铭

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
经理、部门主管及负责招聘面试的有关人员
工作中需要做面试与招聘人才的主管人员
希望学习系统的面试技巧,提升招聘能力的人


【培训收益】
1、 掌握人才测评的基本方法
2、 提高主管人员的选才能力
3、 正确理解面试中不同的行为表现
4、 学会如何判断和选择合适的人才
5、 熟悉面试流程及流程中的注意事项
6、 提升面试成效,避免实际运作上之落差

一、性格与沟通的关系
1.案例解析:你是沟通高手吗
2.性格造成个别差异
3.性格影响沟通偏好
4.性格影响组织气候
5.性格影响潜能绩效
  
二、破解四大性格类型
1.案例解析:一样米养四种人
2.高瞻远瞩的创新型
3.直率冒险的行动型
4.坚固踏实的行政型
5.人际练达的调和型
 
三、四大性格的行为解析
1.案例解析:如何说服这样的员工呢
2.以理服人的【创新型】
3.以利诱人的【行动型】
4.以法治人的【行政型】
5.以情动人的【调和型】
 
四、性格在沟通上的应用
1.案例解析:如何跟他作汇报
2.与创新型沟通的10个方法
3.与行动型沟通的10个方法
4.与行政型沟通的10个方法
5.与调和型沟通的10个方法

五、见招拆招:沟通的妙方
1.案例解析:他为何不接受批评
2.如何赞赏四类型员工的表现
3.如何批评四类型员工的错误
4.如何指导四类型员工的咨询
5.如何说服四类型员工的策略

六、知己知彼、双赢沟通之道
1.案例解析:沟通的白金定律
2.善用自己的风格长处
3.管理自己的风格短处
4.突破人际沟通的障碍
5.营造双赢沟通的秘诀
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