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中高层领导商务礼仪提升

课程编号:724

课程价格:¥12000/天

课程时长:1 天

课程人气:3016

行业类别:银行金融  房地产     

专业类别:商务礼仪  客户服务 

授课讲师:吴霞

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层

【培训收益】


训时间:1天(6小时) 培训对象:企业中高层 <br />
培训方式:40%要点讲解、15%案例分享、35%互动练习与情境模拟、10%解答 <br />
培训大纲: <br />
一、礼仪概述 <br />
1、认识现代商务礼仪 <br />
2、现代商务礼仪的作用 <br />
<br />
二、商务形象礼仪 <br />
1、商务形象的作用 <br />
2、塑造成功职业形象的五大原则 <br />
3、女性商务形象礼仪(正式场合) <br />
1)世界成功职业女性形象分析 <br />
2)避免进入职业女性四大形象雷区 <br />
3)女性正式场合着职业套裙的五大原则 <br />
4)职业女性首饰佩戴的四大原则 <br />
4、男性职业形象塑造(正式场合) <br />
1)西装色彩的选择与穿着礼仪 <br />
2)正式公务衬衫 <br />
A、杜绝出现的4种情况 <br />
B、衬衫的五大穿着原则 <br />
3)正式场合公务领带的选择 <br />
4)男士三一定律 <br />
5)提升男性价值的五大饰品:钢笔、手表、打火机、领带、袖扣 <br />
<br />
<br />
<br />
三、商务会谈礼仪 <br />
(一)举止礼仪 <br />
1、高层人士仪态礼仪——站姿、坐姿、手势、表情 <br />
2、握手礼仪 <br />
A、正确的握手方式 <br />
B、错误的握手方式 <br />
C、握手的顺序 <br />
D、握手的禁忌 <br />
3、介绍礼仪 <br />
A、自我介绍四大要素 <br />
B、正确为他人作介绍 <br />
C、掌握集体介绍的原则 <br />
4、名片礼仪 <br />
A、递送名片的礼仪 <br />
B、接受名片的礼仪 <br />
C、如何正确交换名片 <br />
D、交换名片的禁忌 <br />
(二)次序礼仪 <br />
1、会晤座次礼仪 <br />
A、社交性座次 <br />
B、公务性座次 <br />
2、谈判座次的排序 <br />
A、横桌式 <br />
B、竖桌式 <br />
3、涉外交往国旗的排序 <br />
<br />
<br />
<br />
四、商务宴请礼仪 <br />
(一)中餐宴请礼仪 <br />
1、中餐宴请的座次礼仪 <br />
2、中餐宴请菜品礼仪 <br />
3、中餐餐具的使用礼仪 <br />
4、中餐用餐举止的8个禁忌 <br />
<br />
(二)西餐礼仪 <br />
1、西餐宴请的着装 <br />
2、西餐餐具的使用方式 <br />
3、西餐饮酒礼仪 <br />
4、西餐优雅举止与禁忌 <br />
5、餐桌交谈禁忌
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