产品需求工程高级实务培训

【培训对象】
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发管理部/技术管理部经理、研发职能部门主管、产品总监/产品经理/项目经理、系统工程师/高级工程师。营销、售后、采购、制造等部门参与研发的骨干人员。

【培训收益】
1.使新产品不但能更好地满足客户需求，而且拥有鲜明的特色，普遍提高新产品的市场竞争力
2.为产品技术开发找准方向。技术要领先，但必须是市场需要的技术领先
3.掌握全面的需求收集方法和流程，避免仅由开发人员收集需求的被动局面
4.掌握需求分析、分解、分配方法，保证需求的完整、准确，使新产品真正实现需求
5.避免在产品开发进度总是被太多新需求和需求变更拖延
6.掌握内部需求，避免在开发项目后期的大量设计更改，加快新产品转产和上市

1、       产品需求工程概述（2.5小时）

1.1、典型问题

1.2、需求与需求工程

1.3、 $APPEALS方法

1.4、集成产品开发简介

1.5、需求管理组织与职责

 

2、       客户需求收集（3小时）

2.1、需求收集概述

2.2、技术类需求收集方法

2.3、市场与服务类需求收集方法

2.4、用户访谈

2.5、功能性需求描述方法

2.6、use case需求描述方法

 

3、       需求分析（2小时）

3.1、需求分析概述

3.2、KANO需求分析法

3.3、需求分类

3.4、需求分级

 

4、       需求分发、分解与分配（2小时）

4.1、需求分发概述

4.2、分发到产品规划流程

4.3、分发到产品开发流程

4.4、需求分解与分配

4.5、产品包需求转化为设计需求

 

5、       内部需求（2小时）

5.1、可测试性需求

5.2、可制造性需求

5.3、可服务性需求

5.4、研发管理需求

 

6、       产品需求管理（1.5小时）

6.1、需求确认

6.2、需求验证

6.3、需求跟踪

6.4、需求变更

 

 

李仪  研发管理资深顾问，高级讲师
专业背景：亲身经历了著名企业研发系统从数十人发展到数万人的发展历程！
从1990年起在一家研究所从事两年软件开发工作，并荣立三等功一次，积累了初步的开发工作经验。从1992年到2004年，一直在深圳华为公司研发系统工作，亲身经历了华为研发系统从数十人发展到数万人的发展历程。期间承担的工作包括程序员、软件总体设计、产品总体设计、产品中试、产品数据管理等，在产品开发、研发管理、产品中试等方面为公司成功完成了一批开创性工作，获得公司三次颁发金牌奖。担任过的职务包括项目经理、部门总工、部门总监，1995~1996年曾担任开发部副总裁，分管无线产品开发部。因独特的研发工作经历而形成了对产品研发工作的深刻认识，在长期的研发实践中积累了丰富的研发工作经验。
1992.4~1994.10，在开发部担任软件项目经理，主持开展公司第一台数字程控交换机C&C08A（2000门）之软件系统开发工作，本人主持软件系统总体方案设计，并组织软件项目组完成设计、开发、联调、测试全过程，为软件系统成功开发和成熟稳定发挥了重要作用，也为本人积累了总体设计、平台规划、项目管理、研发管理的实战经验。
该产品从1994年起在华为持续批量生产和销售10年，为公司获取了巨大经济效益。同时，以该产品的软件和硬件子系统为基础平台，1995年以后华为成功开发了大容量C&C08（万门机）、移动交换机、智能业务交换设备等大量通信设备。可以说，该产品是华为成功发展的奠基石。
C&C08A软件系统规模庞大，其开发工作是一项复杂的系统工程。本人最早在华为主持制定了大量软件技术规范和开发文档规范，为C&C08A软件项目成功提供了管理保证，也为华为研发系统打下了软件工程管理的基础。
1994.10~1996.07，担任开发部副总裁，主管无线产品部，主持公司早期的无线产品研发工作，为公司无线和移动通信产品开发锻炼了一支研发队伍，并开发了若干无线产品。本人发挥了熟悉C&C08A的优势，指导无线开发团队大量继承了C&C08A的硬件和软件模块，大大降低了开发工作量，缩短了开发周期。这段时间的工作也为本人积累了高层次的研发管理、产品规划等工作经验。
1996.08~1998.10，担任中试部无线产品中心总经理，主持公司无线产品中试和生产工作。由于华为早期的无线产品技术能力和批量制造能力都很薄弱，本人调任中试部无线产品中心总经理，在提升首款无线产品ETS质量稳定性的工作中发挥了关键作用，并将ETS终端生产能力从1997年5月前低于100台/每月提高到1997年10月以后1500台/月。ETS产品也成为华为公司第一个成功的无线产品，并为公司初步建立了无线产品的大批量生产能力。本人所建立的无线产品中试体系，为此后华为公司开发GSM、CDMA等移动通信产品打下了进行产品中试和产品批量制造工作的良好基础，也使得本人形成了对产品中试工作的全面、深刻认识。
1998.11~2004.2，担任中试部产品数据管理中心总监、研发质量部产品数据管理部部长，负责管理全公司的研发产品数据，期间本人打造了一个支撑数万研发工程师的、国内领先的产品数据管理部门，大大提高了华为研发管理的IT化水平。
获奖情况：曾获某研究所三等功一次、华为颁发个人和集体金牌奖三次，广东省1997年度和深圳市1994年度科技进步奖壹等奖各一次。
 

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