产品经理的商业思维的系统性提升

【培训对象】
产品负责人、产品经理、项目经理、市场调研员、需求分析师、系统工程师、研发经理、技术骨干等

【培训收益】
理解产品经理如何有效为产品商业化服务。 掌握如何构建商业化产品经理的战略思维框架。 明确商业化产品经理在企业中所扮演的角色。 学会评估客户如何感知产品价值，并掌握与客户沟通的策略。 学会系统性的进行需求管理、提炼与转化。 学会系统性的制定与实施产品差异化策略。 学会系统性的制定有效的产品入市策略。 掌握作为商业化产品经理如何在企业中进行多维度合作。 提升认知，让团队具有更全局的视野，加强团队协作能力。

一、如何从商业角度理解产品和产品经理？
1.产品 VS 商品
产品与商品的区别
价值创造与价值传递
2.商业化产品经理定位
商业化产品经理的思维起点
商业化产品经理的产略定位
商业化产品经理与企业价值的关联
小组讨论：产品经理在企业中的角色定位是什么？
二、如何建立商业化产品经理的战略思维？
1.商业化产品经理的战略思维框架
Mission,Vision和Strategy
围绕核心价值的设计
产品价值主张
2.企业战略与产品定位的关系
案例解析：产品定位的失败与成功
理解企业战略的层次
产品定位及其要素
产品定位的动态调整条件
3.实战演练：企业产品定位诊断
4.商业化产品经理的思维升级
如何建立清晰的商业化产品经理逻辑体系
如何理解商业化产品经理在企业中的核心角色
三、如何建立客户价值认知与沟通策略?
1.客户是谁？
用户 VS 客户
细分市场
潜在客户
2.显性需求与隐形需求
Jobs to be done方法论
商业化产品经理的客户需求矩阵
AI赋能的需求分析方法
3.客户感知价值（CPV）模型
感知收益
感知成本
模型应用：识别、量化、计算、优化
分组演练：分组设计提升客户感知价值策略
4.商业化产品经理的客户沟通策略
客户需求洞察
产品价值传递
沟通渠道与方式
客户教育与支持
跨部门协作
数据驱动决策
关系维护与信任建立
危机管理与信任修复
客户成功与续约
持续优化与创新感知收益
5.实战演练：在给定的沟通场景中，分组轮流扮演产品经理与客户角色，识别客户真实需求。
模拟场景构建
分组演练与角色互换
小组互评与讨论
四、如何识别并提炼核心需求，并推动需求实现？
1.需求管理
什么是需求管理？有什么用？
需求管理包含哪些环节？
2.需求提炼
需求筛选标准：什么才是核心需求？
可视化需求验证：用户故事地图
分组演练：根据提供的需求列表，分组合作提炼2-3个核心客户需求。
3.需求优化
需求优先级模型：MoSCoW
需求转化模型：FFAB
需求优化中的跨部门协作
4.AI辅助的需求提炼
使用AI辅助需求收集
使用AI辅助需求炼金
必要的人工干预与需求验证
小组演练：分组将客户需求与产品或服务的功能进行有效匹配，并最终转化为客户能够感知的价值。
五、如何制定和实施差异化竞争策略？
1.差异化与市场竞争的关系
什么是差异化？对产品成功有什么影响？
小组讨论：如何在激烈的市场竞争中脱颖而出？
2.差异化策略框架
明确企业核心价值
产品优势八角模型
客户购买决策流程
制定差异化产品价值主张
3.实战演练：分组设计公司的产品差异化策略，输出产品价值主张。
导师提供价值主张模板与步骤分解
分组制定产品价值主张
小组展示与互评
六、如何制定和实施产品入市策略？
1.什么是产品入市策略（GTM）？
理解全产品生态
产品策略
市场策略
推广策略
其它策略
2.入市策略的制定和实施
On-Ramp与On-Boarding设计
共创共赢与“简少即合”原则
交付驱动与价值自证
3.商业化产品经理在入市策略中的角色
目标市场识别与分析
学习式发布与关键假设验证
跨部门协作与支持
小组讨论：如何针对目前某项产品/新产品设计产品入市策略？
七、商业化产品经理如何适应多维度合作与决策？
1.产品团队架构
基础产品团队与复杂产品团队
未来产品团队的预测
2.理解多维度合作
从产品角度理解产品经理
多维度合作中的各方需求
3.实战演练：模拟一场产品发布会从执行到反馈的多维度合作。
八、课程回顾与总结
1.总结课程内容，回顾关键知识点
2.学员反馈与答疑 

曾任：佳沃生态链商学院（农林牧渔行业头部上市企业） 产品总监
曾任：3W鹰学院（原创新创业服务第一品牌） 产品研发总监
曾任：EntrepreneurCN （中小企业国际前沿咨询）创业教练
佳沃·四时学堂 创新讲师 《产品创新大师工作坊 – 如何设计创新产品入市策略》主讲300+场，课程评分98分
3W鹰学院 金牌讲师 《如何预测与应对快速变化的市场环境》主讲100+场，课程评分98.5
产品创新商业化与商业模式创新AA认证 商业创业教练

【个人简介】
陆尧老师拥有10余年产品研发与全周期管理经验，5年乙方商业教练经验，近15年陆续为60+家企业提供过产品战略与创新设计、商业模式设计、用户体验设计、游戏化运营等服务，积累了丰富的企业实战经验。结合国内外产品战略与创新思维的最佳实践，及个人在多个业务领域的产品打磨工作，搭建出基于设计思维的产品创新落地“四问模型”，系统指导企业从商业模式到产品创新能力的全面提升，先后5次0-1完成企业产品战略体系搭建，并成为业内标杆。陆尧老师陆续主导了近100个产品项目从研发到运营，累计培训场次超过200场，培训总人数接近8000人。

【实战经验】
1、从0到1产品战略体系搭建——佳沃“四时学堂”三大学院、四大模块、十余项目产品设计开发与落地
陆老师在2021年担任商学院产品总监期间，围绕农产品与食品新消费产业化、规模化、数字化、智能化，为商学院赋能产品体系进行整体设计、方案策划与最终交付。期间成功交付绿领人才学院、乡村振兴学院与新消费向新学院体系搭建，设计并落地训练营、研学营、游学营、产业沙龙、新消费向新论坛、新消费产品峰会等10余项目，项目总金额超5亿元，在疫情背景下，克服诸多困难，项目的客户满意度极高。其中，重庆江津新消费向新论坛为当地50余家企业实现向新赋能，现场达成合作意向近20项目，8家企业达成签署投资意向书，涉及金额近3亿元。
2、以用户为中心的商业模式打磨——实现客户转化率提升30%，留存率提升40%
陆老师在2017-2019年期间，加入EntrepreneurCN早期团队，在任职商业教练同时负责商业模式与产品打磨。在近距离对涉及互联网+、新媒体、新零售、在线教育、O2O、OTA等数十个行业200余企业进行深度用户调研后，全面梳理商业模式，找到市场上未被满足的产品需求和用户痛点，打造出自身差异化的8类定制化企业服务产品，在此基础上搭建了以用户为中心的设计思维“四问”模型。期间设计以交付驱动的三级产品阶梯，实现客户转化率提升30%，通过以共创共赢为前提的增值服务，实现客户留存率提升40%。并拓展出12家战略合作客户，年毛利增长近1000万。
3、产品创新与品牌整体化运营——3W鹰学院研发行业标杆产品，实现创业者群体第一品牌定位
陆老师在任职3W鹰学院产品研发总监，期间在事业部VP缺失的情况下，主导了鹰学院产品与品牌的整体化运营，以现有资源，60天内从0到1完成了6大核心模块，30+灵活化模块的鹰学院课程体系建设，梳理出16个标准化流程与6维活动生态，完成品牌活动与产品体系的节点衔接与闭环设计。利用游戏化设计与会员分层体系，逐步推动“鹰学院 ”品牌塑造，期间落地北京、深圳、广州、重庆等地50场公开线下活动，场均吸引200+参与者到场，20余期会员活动，使3W鹰学院成为国内创业者首选孵化器之一，实现了创业者群体中第一品牌的定位，期间主讲《如何预测与应对快速变化的市场环境》系列课程100场，复训率70%。

【培训经验】
1、产品创新落地培训——5个专题、15场工作坊、授课近300小时，训后产品创新痛点问题解决能力提升86%。
陆尧老师在2023至2024年，进行了产品创新落地“四问模型”的研发与培训商业化设计，围绕“产品市场契合度低”、“用户体验差强人意”、“同质竞争难以突围”、“品牌形象难以建立”、“创新成果难以转化”五大产品创新落地痛点，为东方物通、哈罗出行、华为等互联网/电子商务、企业服务、新消费行业8家企业，定制5个专题课程，交付全国15场工作坊，总授课时长近300小时。
2、创新思维专题培训——超50场培训、累计学员3000人、学员满分率90%，训后因创新思维做引导，项目人员晋升比例达80%.
陆尧老师以培训讲师身份为诸多中小企业及诸如佳沃集团、一汔奔腾、北京建工集团、盛心集团等知名企业提供《设计思维实战工作坊》、《系统思维实战工作坊》、《创新思维实战工作坊》等专业课程超过50场专题培训，累计覆盖学员3000人，学员满分占比超过90%；其中，资深产品/项目经理占比40%，项目人员晋升比例达到80%以上。
3、商业模式创新培训——4个专题、覆盖人员超过1000人、满意率98.8%，学员训后更有价值主张，业务落地创新能力提升90%。
陆尧老师以专家顾问身份为东方物通、福建亿榕、点动科技、千寻、等企业提供《打造用户无法拒绝的价值主张》、《重新定义商业未来 – 探索商业模式创新与实战》、《聚焦商业模式的颠覆式创新》《运营管控-驱动战略执行》等围绕商业模式价值创造、价值交付与价值获取3大板块，4个专题的培训服务产品，覆盖人员超过1000人，课程满意度达到98.8%，其中五星好评率高达90%。

【理论体系】
【基于设计思维的四问模型——可知、可想、可赞、可行】以设计思维以人为本、实验创新、快速迭代为核心，围绕解决复杂问题的全过程一整套解决方案：，包括产品创新、解决方案设计、商业模式设计、用户体验设计等内容，帮助企业识别核心价值，并聚焦企业核心价值针对企业战略、商业模式、产品、运营、市场、供应链、客户成功等各个经营环节展开设计与创新、优化运营流程或打造细分领域的头部企业。课程体系分为四大模块：可知、可想、可赞、可行，课程形式有工作坊、角色扮演、实战模拟等，符合成人学习规律，多场交付满意度始终在95%以上。

【愿景使命】
创新并非依靠少数人的天赋，中国企业的生存智慧并不缺乏创新能力，通过学习可以让创新变得有迹可循。希望十年后通过这些培训，让万名学员实现价值，让千家企业萌生态度，品牌诞生灵魂，产品产生温度，帮助企业寻找独属于自己的创新模式，让企业实现从中国制造到中国创造的跃迁。

【授课风格】
体验性强：产品人出身的用户体验意识，让老师更注重学院体验优先的工作坊式学习，把复杂的方法简单化，把晦涩的原理实操化，减少学员认知负担，以流畅的过程让学员做到边学边用，授课活泼幽默，也不乏稳重，让学员在轻松的氛围下获得启发与收获；
落地性强：以解决实际问题为核心，聚焦企业与学员的日常工作场景，追求课程内容与企业现有工作方式的顺畅结合，围绕实际情境，通过战训结合的方式让学员深度参与，在掌握技能的同时输出工作成果；
前瞻性强：紧跟行业趋势与市场变化，每期课程前均会更新课程内容与工具案例，确保课程的时效性与前瞻性，通过不断创新与迭代的课程方法与学习方式，始终为企业与学员提供走在前沿的赋能解决方案；
鼓励思考：在授课中穿插丰富的案例与多样化的互动，通过角色扮演、问题思考、角色扮演、互动讨论、沙盘演练等多种方式鼓励学员通过充分的思考，完善学员底层逻辑与心智模型，通过丰富的内容与严谨的逻辑，帮助挖掘属于学员自己的智慧与认知；
科学定制：遵循权威学术与实操验证共同孕育的方法论，根据企业与学员的具体需求，提供共创的深度个性化培训方案，为企业提供最合适的学习路径和内容，最小化新技能在实际工作中的应用障碍。

【主讲课程】
产品创新与落地
《产品创新大师工作坊 - 产品创新落地全流程解决方案》
《产品创新大师工作坊 – B端企业全视野需求洞察》
《产品创新大师工作坊 - C端企业全视野需求洞察》
《产品创新大师工作坊 – 如何定义创新产品设计目标》
《产品创新大师工作坊 – 如何设计创新产品入市策略》
《从0到N - B端产品经理全生命周期实战工作坊》
《从0到N - C端产品经理全生命周期实战工作坊》
《实战以人为本 - 打造客户无法拒绝的解决方案》
《实战以用户为中心 - 打造用户热爱的产品》工作坊
《真爱至上 – 用户体验设计突围同质竞争》工作坊
产品战略与商业模式
《解码产品创新战略 – 打造同质竞争突围团队》
《重新定义商业未来 – 探索商业模式创新的整体认知和实践技能》工作坊
《打造用户无法拒绝的价值主张》工作坊
《聚焦商业模式的颠覆式创新》
《打造有灵魂的品牌 – 体验经济时代的品牌升维》工作坊
《真爱至上 - 体验经济时代的用户旅程管理》
创新思维实战
《系统思维实战工作坊 – 如何为复杂问题提供高质量决策》
《系统思维实战工作坊 – 如何预测与应对快速变化的市场环境》
《系统思维实战工作坊 – 如何提升基层员工问题解决能力》
《颠覆性创新思维 – 在快速变得市场中打造企业领先竞争优势》 

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