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从管控到自驱:游戏化激励与自组织项目团队激活实战

从管控到自驱:游戏化激励与自组织项目团队激活实战

课程编号:62314

课程价格:¥16000/天

课程时长:2 天

课程人气:5

行业类别:行业通用     

专业类别:绩效管理 

授课讲师:丰志强

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层项目管理者 需激活存量项目团队、突破创新瓶颈的业务负责人/部门总监。 项目经理 面对跨部门协作难、项目延期率高的一线推动者。 HRBP/OD 设计项目激励机制、推动组织变革的人才发展专家。 创新业务团队 需快速试错、敏捷迭代的孵化项目团队/创业公司。

【培训收益】
1. 解决四大项目管理痛点  痛点1:成员躺平,项目目标难推进 → 用游戏化机制激活内驱力。  痛点2:项目协作低效,部门墙高筑 → 设计跨部门积分竞赛与社交货币。  痛点3:创新瓶颈,项目试错成本高 → 构建自组织项目团队的“安全试错”环境  痛点4:项目经理疲于救火 → 转型赋能型PM,释放团队自治能力

 一、游戏化底层逻辑与团队激励痛点
1. 游戏化的底层逻辑思考
2. 团队激励的痛点与无奈
3. 游戏化激励的POEMS模型框架
 团队成员是谁?
 要解决什么业务问题?
 如何让过程有趣?
 规则如何驱动行为?
 如何长期留存参与者?
案例解读:滴滴司机端游戏化系统案例
4. 人(People)——玩家Bartle四型分类和应用原则
5. 目标(Objective):目标梯度效应
 背后的心理学原理
 显性化进度和缩短反馈周期的应用设计
6. 体验(Experience):峰终定律
 高峰时刻和结束时刻的设计方法
7. 机制(Mechanics):动态平衡机制
 机制背后的核心逻辑
 稀缺性和衰减机制的践行策略
8. 系统(System):飞轮效应
 从初期到中期再到长期的构建三步走
案例解读:LinkedIn的技能认证体系
🎮 互动工坊活动:《你的团队是哪种玩家?》
学员用Bartle四型问卷测评自身倾向,小组汇总团队玩家类型分布图,设计针对性激励方案。
二、游戏化进阶设计:从机制到体验
1. 游戏化机制设计的PBL系统
2. 积分(Points)——行为价值的量化
 积分分类与设计
 行为验证和衰减机制的防作弊策略
3. 徽章(Badges)——成就与身份认同
 项目徽章的层级设计
 社交货币化机制
4. 排行榜(Leaderboards)——竞争与合作的平衡
 排行榜的分段策略
 混合积分和动态重置的防内耗设计
案例解读:阿里巴巴“双十一战报”项目的游戏化机制设计
🎮 互动工坊活动:《设计一场“跨部门协作挑战赛”》
使用《游戏化画布》工具定义目标与规则,设计积分规则,最后模拟测试:各组互换方案,扮演“挑刺者”提出漏洞
三:心理学加持,用“人性底层逻辑”驱动项目成员行为改变
1. 自我决定理论(SDT)与三大心理需求
 自主性的游戏化映射
 胜任感的游戏化映射
 归属感的游戏化映射
2. 自主性(Autonomy)——选择的艺术
 有限选择和反控制设计的设计策略
3. 胜任感(Competence)——挑战与能力的平衡
 心流理论(Flow)的应用模型
 渐进式难度设计要领
4. 归属感(Relatedness)——从“我”到“我们”
 团队身份和互助机制的社交货币设计
案例解读:腾讯游戏测试团队游戏化激励提升枯燥测试任务参与度
🎮 互动工坊活动:《用心理学拯救“摆烂”项目》
针对真实消极场景,设计心理学驱动的游戏化干预方案
四、自组织项目团队的核心逻辑
1. 复杂适应性系统(Complex Adaptive System, CAS)
2. 主体(Agents)——多样性红利
 认知多样性和决策权分配的设计策略
3. 互动(Interactions)——非线性反馈
 小行动引发大变革和结果不可预测的2大特征
 信息透明和快速试错的设计原则
4. 环境(Environment)——简单规则设计
 规则制定三原则:极简性、涌现性和韧性
案例解读:某项目团队过度控制抑制的自组织模式
案例解读:芬兰游戏公司Supercell的“细胞式项目架构”
五、自组织项目团队构建四步法
1. 自组织成熟度模型在项目团队中的引入
2. 阶段1:依赖型→参与型
 阶段破局点设计:透明化目标
 目标对齐和信息平权的关键动作
案例解读:某传统企业转型时的信息黑箱教训
3. 阶段2:参与型→自组织型
 阶段破局点设计:决策权释放
 建议权、咨询权和决策权的权限分级
 逐步放权和容错机制的设计原则
4. 阶段3:自组织型→进化型
 阶段破局点设计:生态化赋能
 内部知识市场和外部资源接入的学习型生态构建
案例解读:字节跳动“飞书文档驱动自组织项目团队”
🎮 互动工坊活动:《自组织团队构建实战——从章程到行动》
分组完成《自组织团队章程》并模拟运行,解决真实管理冲突。
六、领导力转型:从指挥到赋能
1. 赋能型领导力三角色模型
2. 园丁角色——创造安全试错环境
 清除障碍和提供养分的2个核心动作
3. 教练角色——从“给答案”到“提问题”
 GROW模型提问法:
 反馈技术:反馈三明治
4. 连接者角色——打破团队孤岛
 内部连接和外部连接的网络构建策略
案例解读:微软“消除996项目”中的领导力转型
🎮 互动工坊活动:团队因决策失误导致项目延期场景
学员分角色扮演“赋能型领导”与“自责的成员”,运用“反馈三明治”话术(肯定-建议-鼓励)沟通。

 

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