TMT全面带教指导技术

【培训对象】
企业导师、师傅、管理者

【培训收益】
● 全面强化对导师角色的理解以及价值认同 ● 掌握全面带教的系统化部署完整方法工具 ● 掌握带教技术与带教落地的关键核心要务 ● 形成人才培育素养长期探索方法以及模式

 第一讲：角色篇——不可或缺的核心驱动力
一、“导师角色”与“带教人”
1. 企业内部的“四师”系统
2. 导师带教功能本质“加速
3. 带教前提模型：721法则
1）全加速下的带教作用比例
2）721所反映的“带教两难”
二、带教人需了解的育才机理
1. 从组织发展的角度看育人
1）综合型人才培育的要求
2）业务变化的持续性挑战
2. 从部门业务的角度看育人
1）管理流程中的能力分级
2）业务增量与人才的储备
3. 基于能力发展的团队管理
三、全面带教的能力模型系统
1. 新型导师的综合能力维度
1）不仅仅是教技术，更是育才
2）从短期带教，到长期培养人
2. 优师名徒的“七步攻略”
1）攻略中三条线的价值意义
2）一切，都需要从效率出发
3. 导师与徒弟的共生树模型
第二讲：部署篇——为全面带教做整体规划
一、带教有规划，育才有路径
1. 高离职率与低融入度的背后
2. 带教中的工学矛盾“借口”
1）真的没有时间，还是其他原因
2）新兵不见血，如何成为老兵？
3. 带教育人=人才培育项目管理
二、基于岗位编写带教目标
1. 带教目标周期：取短舍长
2. 目标的三维度：能力分解
3. 带教目标设定的三种模式
1）关键要件法
2）IDP法
3）全段法
4. 带教没目标 = 育才没可能
三、在岗带教计划编制调整
1. 区分目标与计划：Timing！
2. 成长周期预估的双向性法则
1）能力优先排列法
2）忙闲反向预估法
3. 多人带教中如何做有效穿插
1）老员工与新员工带教差异
2）如何有效利用教练组带教
四、带教计划落地与微调法
1. 破解工学矛盾利器：师徒融合
2. 月度工学融合带教计划的编制
1）带教人的自我优先原则
2）结合工作对带教做安排
3）提前安排多次轮询教导
第三讲：跟踪篇——分场景化关键带教技巧
一、高效带教必备的场景意识
1. 极度可怕的“黑盒子”现象
2. 基于能力模型带教场景划分
3. 高效带教三向四维切割视图
4. 会区分显性能力与隐性能力
二、显性能力带教升级：技术带教攻克
1. 技术场景高频性与被轻视
2. 带教人必备的“教前筹备”
3. 带教脚本概念及编写原则
1）带教脚本与计划关联性
2）脚本编写的实操性理念
4. 指导四步法使用技巧要领
5. 在岗紧盯指导思维与意识
三、显性能力带教辅助：知识带教攻破
1. 重视知识带教的杠杆效应
2. 带教人的噩梦：“讲不清”
3. 知识带教的两种主要模式
4. 克服讲不清的：三步套路
5. 进行知识技能综合化带教
四、隐形能力带教改善：态度带教攻坚
1. 态度是隐性能力的核心
2. 隐性能力须基于“启迪”
3. 态度带教的创验5步法
1）“创”过程中的双注意事项
2）“验”如何实现效果最大化
4. 复杂意识的经验式启迪法
1）意识，究竟是什么？
2）从经历化到经验化
5. 带教人的熔炉式故事启迪
第四讲：成才篇——长期主义塑造综合素养
一、基于带教日志持续改进
1. 带教日志与长期跟踪关联
2. 四步客观法编写带教日志
1）执念认知区别客观认知
2）日志如何改善带教水平
3. 带教日志与带教计划迭代
二、综合化做好阶段性评估
1. 带教中360°式评估思维
2. 评估过程中注意的四要素
3. 评估维度的选择以及打分
1）意愿角度的分析
2）能力角度的分析
4. 带教人如何基于评估改进
三、长期带教关系相处之道
1. 代际沟通模式实际场景应用
2. 带教中的冲突如何多维处理
3. 日常工作关系维持四项原则
四、带教技术高阶应用模式
1. 情感沟通中的“引导”心法
1）情感沟通处理的核心准则
2）正确的使用聚焦对话谈心
2. 教练技术潜能激活三维心法
1）教练技术的本质：对话
2）本源式教练心法：培伴
五、带教人动力源：责任感
1. 保持主动担当以及责任意识
2. 收获“育人”之智与责任感

—经验萃取与企业培训体系辅导专家
曾任：华创证券法人居间 人力资源总监
曾任：国家首批无车承运试点单位 安运物流 人力资源总监
绵阳市人力资源管理协会 副秘书长
多地政府特邀 创新+破圈课题指导师
泰国国际大学（原Yoonk大学） 工商管理本科
多家世界500强上市公司内训师项目 特聘顾问
国家高级职业指导师
国家高级心理咨询师
国际认证组织经验萃取师
国际认证行为促动师
高级人力资源管理师

【个人简介】
赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目，且赖丰老师拥有多年组织经验萃取与生涯指导项目实施与培训经验，凭借10余年丰富的项目实战和培训经验（其中3年为大型金融集团人力资源部总监，2年国企、央企人资战略体系咨询顾问，7年项目培训经验），结合国内外组织经验萃取、个人生涯规划的最佳实践，及个人在多个业务领域的组织经验萃取赋能工作，搭建十八个组织经验萃取模型与呈现画布，系统指导组织从行为到规律，从规律到经验，从经验到结构，从结构到复制高效清晰的开展组织经验萃取项目。同时赖老师结合企业对人才成长的需求，开发出以组织发展为背景的个人知识体系构建模型，帮助个人实现跨级式的成长。来老师累计交付了近100个组织经验萃取项目，项目总金额超过3000万，累计培训场次超过1000场，培训总人数接近30000人。

【实战经验】
单王经验复制项目——6个流程13个标准，50场授课，从人均5K到人均1.2W
赖老师在国内金融集团公司任职期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的沟通体系”在金融业界具有极高的声誉。在赖老师任职期间，集团实现了高质量、快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式发展。
内训师专题培训——超300场培训、累计学员10000人、满意度100%
赖老师以培训讲师身份为华为、广西路网、蜀道集团、中国电信、中国烟草、工商银行、邮政银行等知名企业提供《内训师成长训练营》、《高效课程开发》、《内训师知识构建》等专业课程超过100场专题培训，累计覆盖学员10000人，学员满分占比超过98%，培训满意度100%。
中国电网：《内训师成长训练营》，累计培训超20次，学员超500人，课程输出率100%，满意度100%
中国电信：《安全内训师项目》，累计培训超15次，学员超过200人，课程输出率100%，学员通过率超80%（内部硬控），满意度100%，返聘100%。
工行银行：《微课内训师项目》，累计培训超过9次，学员超过200人，课程输出100%，学员通过率100%，其中老师辅导的南昌等分行参赛获奖，满意度100%。
经验萃取专题培训——超100场咨询方案输出、满意率100%
赖老师为中国电信、中国邮政、中信银行、中国烟草、国家电网等单位提供组织经验萃取培训，内容包括政府服务项目组织经验萃取、业务流程经验萃取、安全工程师经验萃取等，覆盖人员超过3000人，课程满意度达到100%

【理论体系】
【经验萃取体项目】以构建组织内部经验萃取师“四个能力模型”为前提，通过“经验萃取五步法”将组织中隐性经验→显性经验→结构化经验→成果化经验，输出为“案例手册”、“岗位操作宝典”、“带教手册”，实现组织经验萃取提炼落地。

【授课风格】
实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。
专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维。
风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精练的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

【主讲课程】
经验萃取类
《基于专家经验萃取的案例开发》
《经验萃取助力企业人才复制》
《组织经验萃取训练营》
《“师带徒”标准化带教落地的术与器》
内训师类
《基于业务场景的微课开发与制作》
《内训师极简高效课程开发》（多次返聘）
《内训师课程开发与授课技巧训练营》（多次返聘）
《企业新员工培训体系搭建》
《内训师必备促动技术》（多次返聘）
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