DeepSeek AI赋能人力资源和组织管理效能提升

【培训对象】
人力资源从业人员、中高层管理者群体

【培训收益】
1. AI在HR领域的应用现状与未来趋势：了解AI在人力资源领域的应用现状，掌握其未来发展方向。 2. AI原理与技术应用：掌握AI的原理、背后技术及商业化进程，并学会使用国内AI软件辅助职场公文写作、PPT制作、数据分析，提升工作效率和文档质量。 3. AI工具在HR模块和组织发展的应用：熟练掌握AI工具在招聘、培训、绩效、员工关系等模块的应用方法，深度赋能人力资源工作，涵盖六大模块的革新；还涉及企业文化、战略决策、组织设计等维度的结合应用。 4. AI使用逻辑与提问法：深度拆解AI使用的底层逻辑和操作步骤，独创基于工作任务的AI提问法，深度结合工作场景应用。 5. 实操案例与工具使用：提供丰富的实操案例演示、现场模拟演练，以及多样AI工具的轻松使用方法。

一、AI与人力资源和组织管理的融合
1. AI在HR领域和组织管理的应用现状与未来趋势
- AI技术的飞速发展及其在人力资源和组织管理领域的应用现状
- AI能够取代HR的工作岗位么？
2. HR与AI的结合点
- 人力资源和组织管理的挑战
- HR的核心价值在于激发人才和组织的潜能，日常六大模块只是实现这一价值的工具和手段
- AI如何助力HR提效
案例：AI目前可以取代HR的四大类工作，典型场景举例
二、DeepSeek破圈与AI发展
1. 认知DeepSeek的基础和原理
- 中国AI强势崛起，DeepSeek爆火的原因
- DeepSeek技术原理介绍，为什么会那么强
2. 国产AI工具概览
- 通用AI大模型：Deepseek、豆包、KIMI、文心一言、通义千问、讯飞星火
- 垂类AI工具：秘塔搜索、WPS AI、剪映AI、公文写作AI
- 讯飞：星火大模型、讯飞智文、讯飞公文写作
- 百度：文心一言、橙篇
工具：国内行业300+AI工具清单；浏览器AI工具收藏夹一键导入；
三、AI的使用方法与技巧
1. Deepseek的三大能力模式：
- 基础模式：高效输出高质量内容
- 深度思考：提供全面的思考角度
- 联网模式：强大的AI搜索功能
2. - Deepseek的核心提问技巧：精准表达
- 基础提问：你是谁 + 你的目标
- 高级提问：你是谁 + 背景信息 + 你的目标 + 担心问题
- 进阶提问：思维链提问法，让Deepseek 成为行业问题分析专家
3. - Deepseek的进阶提问技巧
- 角色扮演式：让Deepseek从全面角度思考
- 示例式提问：让Deepseek模仿优秀案例
- 结构式提问：让Deepseek输出结构化文案
四、招聘模块的AI应用
1. 招聘模块中都有哪些事务性工作
- 招聘人员的事务性工作内容
- 招聘团队的人效如何计算
2. AI+招聘应用场景
- 1分钟完成500份简历筛选与候选人评估
- 1分钟建立500份简历台账
- 1分钟编辑输出招聘广告
- 1分钟编辑输出岗位职责
- 1分钟数据岗位胜任力模型
- 1分钟提升面试官面试技巧
- 1分钟帮你制定offer谈判策略
- 1分钟帮你建设招聘雇主品牌
- 1分钟智能分析招聘数据，形成数据动态看板
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇完成简历筛选和台账建立；用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇等问答AI完成文档输出。
3. 提升招聘工作效率和质量的方法
- 将重复性、事务性工作训练AI大模型来完成
- 将资源投入到关键少数岗位的招聘面试工作中
- 提升招聘团队的人效
工具&案例：识别关键少数岗位的方法和工具；精准选人面试方法和工具；不同企业的关键少数岗位招聘面试技巧差别案例。
五、培训模块的AI应用
1. 培训模块中都有哪些工作可以提效
- 培训人员工作内容中重复性最高的都有哪些
- 培训团队的人效如何计算
2.AI+培训应用场景
- 1分钟完成培训课程大纲设计
- 1分钟完成培训课程内容设计
- 1分钟完成培训课程教学设计
- 1小时完成培训课程课件编写
- 1分钟计培训需求分析方案
- 使用AI开发数字人讲解微课
- 用AI赋能培训项目全流程设计
- 用AI完成只是经验萃取
- 用AI制定岗位学习地图
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型完成课程大纲设计、教学内容设计；用智文、CHAT PPT、WPS AI完成课件PPT制作。
3. 提升培训工作效率和质量的方法
- 将基础性、重复性工作训练AI大模型来完成
- 将资源投入到关键少数岗位的培养发展工作中
- 构建高潜人才梯队
工具&案例：高潜人才梯队建设的方法模型、3倍速人才培养模型和管培生培养地图案例。
六、绩效薪酬&员工关系模块的AI应用
1. AI+绩效薪酬应用场景
- 用AI制定绩效目标
- 用AI制定公司/部门/岗位KPI考核方案
- 用AI设计薪酬激励方案/销售提成方案
- 用AI制定绩效面谈策略/绩效改进计划
- 用AI分析企业薪酬数据/形成数据看板/形成数据分析报告
工具&案例：DeepSeek+CHAT Excel
2. 员工关系管理
- 用AI设计员工活动方案/设计员工专属的节日祝福语
- 用AI设计关键岗位人才的关怀项目方案
- 用AI设计员工离职面谈方案/掌握劳动争议政策和适用案例场景
- 使用AI编写各项企业管理制度
- AI编写离职调研问卷
工具&案例：DeepSeek+腾讯AI问卷
七、组织发展与AI应用的结合
1. AI+企业文化应用场景
- 内化于心：使用AI辅助共创使命愿景价值观
- 外化于行：用AI制定价值观行为标准，三要三不要
- 物化于镜：用AI辅助编写文化人物故事案例和企业文化墙设计
- 固化于制：用AI编写企业文化手册和各类文化活动文案
3.AI+战略决策支持
- AI+战略五看（看市场、看行业、看竞争、看机会、看自己）
- AI+战略三定 （定控制点、定目标、定策略）
- AI+商业模式六问
- AI+三位一体图
4.AI+组织诊断
- 组织力问卷调研+DeepSeek+腾讯问卷：一键生成调研问卷
- 组织力问卷调研+DeepSeek+腾讯问卷：一键生成调研问卷
- 高管访谈+DeepSeek+通义效率+讯飞试听：一键生成访谈提纲+访谈逐字稿+梗概
- 标杆研究+DeepSeek+秘塔搜索+橙篇：一键生成行业研究报告
- 资料调研+DeepSeek+秘塔搜索+橙篇：一键完成资料研究报告
- 焦点小组+DeepSeek+KIMI+智谱清言：一键完成工作坊流程设计
案例：组织诊断案例，用系统化地诊断工具去发现问题和解决问题；
工具：调研问卷模版；高管访谈提纲；焦点小组标准流程；
5.AI+组织流程设计
- AI+组织架构设计（用DeepSeek辅助mermaid组织架构图设计）
6、AI+制度业务流程持续优化
- 基础运营类工作任务的SOP
- 部门协同类工作任务的SOP
- 一事一议类工作任务的SOP
- DeepSeek：设计业务SOP+业务制度+流程图制作
案例：沃尔玛标准化工具，工作清单+傻瓜手册+规范流程描述；用SOP高效支撑组织架构落地；典型的基础运营SOP案例（招聘工作SOP）；部门协同类工作任务SOP案例（产品研发工作SOP）；一事一议类工作任务SOP案例（一把手工程SOP）； 

曾任：联想集团（世界500强）中国区服务组织人力资源高级管理岗位
曾任：国企军工企业杭州趣链科技集团（区块链独角兽企业）特种事业部人力资源总监
曾任：中国供销集团社员网（互联网农业领域先驱企业）人力资源总监
曾任：天狮集团（世界500强，大健康行业头部企业）人力总
河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作讲师
中国OD100人（GMF国际管理联合会）
GRC OD（组织发展与变革管理）红带导师
PTOD（团队潜能释放蜕变营）认证导师
ISODC（组织发展理论体系）认证导师
世界咖啡认证引导师

擅长领域：AI+数字化组织效能提升、组织盘点与降本增效、组织诊断与效能提升、打造冠军企业文化、招聘竞争力体系—高绩效人才选配、人才盘点与梯队建设、人效提升

【个人简介】
张娜老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借20余年的人力资源管理操盘实战经验，结合理论学习和实践，在人力资源六大模块、HRBP、组织发展（OD）领域均取得显著工作成绩（其中7年组织发展OD变革项目实施落地经验，10余年人力资源管理操盘经验，5年培训经验）。
在人才配置领域的多年深耕，赋能企业在处于不同行业、不同发展周期，通过构建人才供应链体系快速解决企业人才管理的痛点，在高绩效人才选配、人才盘点与人效提升方面取得了显著成绩，同时利用AI通过自然语言处理（NLP）和机器学习算法，实现高效筛选简历，精准匹配候选人，快速识别关键技能和经验，从而提高招聘质量和速度。
在组织发展领域深耕组织盘点与降本增效、组织诊断与效能提升、打造冠军企业文化，为企业推动组织发展与变革项目，通过组织盘点与降本增效方案落地，每个项目为企业平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共计交付人才管理项目30余个，组织发展项目20余个，培训总人次接近10000余人。
2024年6月开始张娜老师与河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作，致力于用AI数字化提升组织效能。将AI与人力资源配置和组织管理场景相结合，在人才招聘、培训开发、绩效管理、员工关系等模块应用，降低了40%的人力资源管理成本；通过数据分析和可视化工具，帮助企业建立数据驱动的决策文化；在张娜老师的实践中，通过AI数字化技术的应用，这种提升不仅体现在成本上，还通过优化流程和数据驱动的决策，实现了组织效能的全面升级。

【实战经验】
体系建设能力——打造高绩效人才招聘竞争力体系
张娜老师在联想集团任职期间，担任中国区服务组织高级人力资源管理岗位，负责千人规模的CALL CENTER团队招聘工作。在任职期间，带领HR团队满足业务对于招聘的即时供给需求，同时聚焦人才的高质量招聘，为业务组织打造了一套《高绩效人才招聘竞争力体系》，在集团业务战略转型的关键时期起到了重要的保驾护航作用，提升招聘到岗率100%，提升高绩效人才入职率从5%到40%。
人才管理能力——打造人才供应链体系
张娜老师在中国供销集团下属的互联网农业企业任职期间，担任公司人力资源总监岗位，首要任务是解决公司的规模快速扩张对于人才需求的痛点问题，由于行业的特殊性和企业发展阶段的特殊性，对农业专业人才和TO G类营销人才的需求非常迫切，关乎于业务的成功。张娜老师牵头组织公司高管、核心业务负责人和中层管理者，研讨和共创人才规划、人才盘点、人才培养、人才供应整个人才供应链闭环流程和关键举措，将战略、业务、人才三个体系打通落地，提升关键岗位人才在岗率达到100%，支撑业务目标达成120%。
赋能组织能力——从0-1构建冠军企业文化并落地
张娜老师在区块链独角兽企业任职期间，担任特种事业部人力资源总监岗位，本着科技创新、产品创新、组织创新的核心理念，为业务开疆扩土做好组织发展和人才保障的工作。在组织发展工作中赋能核心团队共创企业文化价值观，构建冠军文化基因，树立区块链行业标杆企业文化，赋能核心团队挑战高目标，最终用1年的时间在全军十四五的项目竞标中成为唯一一家胜出的民营企业。通过冠军文化的建设和落地运营，最终与企业战略和绩效目标达成挂钩，充分证明了组织发展的核心价值：突破业绩、解决问题、成就不凡。
赋能组织能力——通过系统化的组织盘点方案帮助组织提升人效
张娜老师在天狮集团负责全球人力资本中心工作期间，集团面临第三次创业数字化转型的快速启航阶段，通过AI赋能组织数字化转型、组织盘点和人效提升项目的实施落地，帮助集团在2个月的时间内快速解决了组织臃肿、人力成本压力大、人效低于行业平均水平、战略落地无人可用的痛点，为企业提升人效10%，降低人力成本3000万元/年。

【培训经验】
人才梯队构建能力——中层领导力项目，培训500人，圆满交付
张娜老师担任供销集团集团社员网人力资源总监，打造中层领导力项目，培训了500人次以上的中层骨干管理者，聚焦企业中的关键少数岗位—中层领导者对于人才选用育留的体系化思维构建和实操工具的掌握。
招聘面试能力——金牌面试官认证项目，培训3500人，高绩效人才招聘率超过40%，圆满交付
在联想集团中国区服务组织内10多个业务部门里推行招聘竞争力体系，高效支撑业务团队对于人才共给的需求，连续3年超期望值完成招聘目标，高绩效人才招聘率超过40%，培训金牌面试官1000余人次。
在中国供销集团社员网的业务快速扩张时期，通过用业务思维解决招聘问题，将招聘团队打造成为一个能打胜仗的“业务团队”，在三个月的时间内，将销售团队规模扩展5倍，培训金牌面试官500余人次。
在中国平安、软通动力、中建集团、北大青鸟等企业培训金牌面试官课程100余场，培训2000人次，顺利交付。
组织发展能力——组织诊断、文化构建项目，培训500人，圆满交付
以OD100人的身份，为奥林巴斯、中国平安、软通动力、头部汽车等多家企业的HR/业务团队进行组织诊断、赋能式领导力训练营、企业文化共创营项目，所有项目顺利交付，共计10余场次，培训500余人。
AI赋能组织效能提升能力——AI+办公效能提升，AI+人力资源效能提升，培训300人，圆满交付
以河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心合作讲师身份，为远大集团、51TALK、软通动力、化工互联网头部企业、中关村科技产业园等企业培训AI+DeepSeek+办公效率+HR的内训课程，顺利交付10余场次，培训300余人。

【理论体系】
【组织发展S理论体系——组织盘点五步法】以S理论为核心，通过蜕变总裁、赋能核心团队、文化先行、战略驱动、架构支撑、人效冠军、激励到位整个系统闭环变革。

【授课风格】
专业性强：凭借在世界500强企业学习的先进成熟的管理理念、大型业务体系规划设计能力、扎实的体系化思维能力、结构化思维能力，成为市场上招聘竞争力体系构建的引领者。
实用性强：凭借二十余年集团公司人力资源一号位的实战工作经验，在业务战略落地过程中经过实践检验过的体系框架、方法论和工具，成为管理实战的专家。
自有模型体系：凭借多年在一线招聘工作中的深耕，不断应对各种外部和内部环境变化给人才供应工作带来的挑战，沉淀并总结出了一套自创模型体系的招聘打法。
对症下药：找出问题根因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔。
亲和力强：氛围轻松，深入浅出，带动学员互动；通俗易懂，印象深刻，让学员愉快学习。

【主讲课程】
AI+组织效能提升类
《职场AI应用Deepseek，驱动HR工作效率升级》爆款课
《Deepseek，赋能办公效率提升》爆款课
《DeepSeek和AI的发展给人力资源服务行业带来的新认知》
招聘面试类
《HRBP核心技能—如何用业务思维解决招聘痛点》返聘率70%
《金牌面试官-高绩效人才选配之道》
《精准招聘-社会招聘与校园招聘策略》
《招聘渠道分析与简历识别》
人才发展类
《人才驱动战略-人才盘点与梯队建设》返聘率80%
《人才盘点与人效提升》
《高潜人才识别与梯队建设》
《任职资格体系落地实战课》
《一张必胜之仗-从战略到绩效》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《岗位胜任力模型》
《传统HR转型HRBP-从支持走向管理》
组织发展类
《组织盘点：企业效能提升的综合解决方案》返聘率80%
《企业文化赋能与团队建设》返聘率70%
《组织诊断与效能提升》
项目课：
精品微咨询【组织盘点与降本增效】方案、【组织诊断与效能提升】方案、【用冠军企业文化打胜仗】方案、【金牌面试官认证】方案、【人才盘点与人效提升】方案 

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