代际领导力大师课（辅导篇）—引导新生代，任务布置与执行策略

【培训对象】
需要提升新生代员工管理能力的中、基层管理者。

【培训收益】
掌握新生代员工的心理和行为特点。 学习如何根据员工特性进行工作分配。 培养个性化职业辅导的能力。 提升管理者的领导力和团队协作能力。

第一部分：情景再现，还原冲突现场
1、测试1：视频中新生代员工使用的火星文，您认识几个？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）
文字背后3种规律的解析？
寻找带有密码文字出现背后的原因？
2、场景1-“00后整顿职场的故事”：00后与管理者因为“上班迟到”、“下班老板没走，自己先走”、“对老板的态度”，产生的冲突；
分析“鸡同鸭讲”问题背后的原因
结论：方式不同，导致表达的“不同频”
3、测试2-哈佛大学思维实验—“老妇与少妇”
为什么同样一幅画会产生不同的结果
结论：经历导致的视角不同
第二部分：代际特征，寻找问题根源
1、由代沟引出代际概念：
小视频：不同年代的打工人
代际的概念：重大历史事件造就一代人；代际差形成代沟；代际特征三部曲
2、具体解析各代际特征：
认识对方：新生代员工的历史事件解析代际特征：95后及00后的代际特征
案例：互联网、计划生育、二次元、民族复兴
认识自己：90前历史事件解析代际特征：80后、70后的代际特征
案例：市场经济、50后父母、文化大革命、改革开放
3、从不同检测病症根源
行为的不同
装与不装-期望价值观与行为价值观的异同
气质的不同-向外与向内 真实与不真实
测试3：给“面子”打分
案例：奢侈品背后的故事
身份的不同
大咖与大神-装出来与练出来的不同
关系的不同-听众与粉丝 服与不服
案例：于丹的大学生讲座事件
结果的不同
成功与幸福-外在社会评价与内在自我评价的不同
选择的不同-在意外界评价 崇尚自我感受
结论：创造幸福的能力，快乐+意义
案例：能量守恒定律的阐释
第三部分：工作布置，高效分配策略
1、任务设计原则
考虑代际特征
价值观与动机：理解新生代员工的价值观和内在动机，设计与其价值观相契合的任务。
技能与兴趣：结合员工的技能水平和兴趣点，设计能够激发其兴趣和发挥其长处的任务。
任务的挑战性与成长性
挑战性任务设计：为新生代员工设计具有一定挑战性的任务，以激发其工作热情。
职业成长路径：确保任务设计能够支持员工的长期职业发展和技能提升。
自主性与创新性
自主决策空间：在任务设计中给予员工一定的自主决策权，以提高其参与感和责任感。
创新鼓励机制：设计任务时鼓励创新思维，为员工提供尝试新方法的机会。
2、个性化分配策略
识别员工特长
技能识别：通过评估和日常观察，识别每位员工的专业技能和擅长领域。
兴趣探索：通过交流和问卷调查，了解员工的工作兴趣和职业志向。
任务与员工匹配
人职匹配原则：根据员工的特长和兴趣，将合适的任务分配给合适的人。
动态调整机制：建立灵活的任务分配机制，根据项目进展和员工表现进行动态调整。
透明化沟通
分配理由说明：在分配任务时，清晰地向员工说明分配的理由和期望成果。
反馈与沟通渠道：建立开放的反馈机制，鼓励员工对任务分配提出意见和建议。
3、情景演练
任务分配模拟
背景：新项目启动，需要跨部门合作，涉及创意设计、市场调研和技术开发等多个环节。
任务设计：设计一个包含创意、调研和技术的任务包，每个环节都考虑新生代员工的特性。
分配策略：根据员工的特长和兴趣，将不同环节的任务分配给相应的员工，并说明分配的理由。
沟通与反馈
沟通练习：管理者练习如何与新生代员工沟通任务要求，包括任务的目标、期望成果和时间线。
反馈处理：管理者学习如何处理员工对任务分配的反馈，包括异议和建议。
角色扮演
角色设定：管理者扮演项目负责人，新生代员工扮演团队成员。
情景模拟：模拟任务分配会议，管理者向团队成员说明任务要求，并收集反馈。
第四部分：个性辅导—角色感对话
1、角色感对话的核心解析
角色感对话的概念：什么场合用怎样的方式说什么话
角色感对话的核心：两种身份的自由切换
2、正式与非正式对话的切换方式技巧
五个维度区分正式与非正式对话
正式与非正式的核心要点：时间和场合
3、角色感对话操作要领说明
五大步骤操作解析
案例场景中的使用要点
4、案例运用：
绩效面谈的使用场景
如何运用角色感对话的步骤设计对话场景
遇到特殊情况，如何进行处理“ICU病房的故事”
角色设定：
角色一：扮演项目负责人
角色而：扮演新生代员工
第五部分：课程总结与思考
1、课程要点回顾
总结课程关键内容和学习成果
学员现场反馈
2、集体探讨
思考1：在平时任务布置过程中，遇到员工不接受的情况，根据代际差异的视角，您其中的原因是什么？如何调整？
思考2：在工作辅导过程中，员工并不接受你的建议，背后的原因是什么？如何调整您的方法？

曾任：易居中国企业集团（地产服务业TOP1-港股代码HK2048）
培训总监、会员中心总监、项目运营总监等
City&Guilds英国伦敦城市协会~国际高级培训师资格
《代际领导力》授权认证讲师
《培训》杂志~中国金牌内训师
临港集团创新管理学院项目课程研发特聘专家
上海市卫生人才交流中心职业化发展项目授课专家
2020~2022年“我是好讲师”上海赛区评委&梦想导师

【个人简介】
张祖舜老师拥有28年的上市公司管理经验、培训组织管理经验及教育培训经验（其中12年上市企业部门管理经历+8年培训管理经验+8年学校教育经历），凭借丰富的管理实战及培训经验，结合授权认证学习，借助专业师范学习背景和扎实的培训授课功底，根据企业需求及不同管理人群，设计研发了系列岗位管理辅导课程，尤其针对新生代员工管理的《代际领导力》系列，被不同行业复制推广。
张老师累计交付培训课程体系3套（易居2套+临港1套），课程设计研发100+篇，各类培训项目设计交付80+个，行业赋能300+场、覆盖人数40000+；累计授课场次280+场，培训覆盖人次20000+。

【实战经验】
培训管理——搭建地产服务业培训体系+设计易居KM线上学习平台+建立认证讲师体系
张老师在2016~2022年担任易居企业集团培训总监期间，带领90后团队在3个月时间内搭建完成“中国地产服务行业SOP标准课程体系”，并前后完成300+篇课程内容设计及包装；
作为易居中国企业培训负责人，组织并参与设计企业学习KM线上平台—“易家人才学院”，组织开发线上视频、音频、卡通、直播等各类型课程1000+门，为企业优秀案例传播、经验技巧复刻，提供学习途径和有效工具；
建立行业优秀内训师标杆团队，制定《易居中国认证讲师体系标准》，包括首席、金牌、皇冠、星级及城市认证讲师评定标准及激励机制；每年组织2次“星级讲师创造训练营”，对全国评选出的优秀内训师，进行系统辅导，并通过“讲师PK大赛”，选拔优秀讲师。作为“易家人才学院首席金牌讲师”，完成12批次，共计800+人次的培训辅导，并为企业输送200+优秀内训师。

【培训经验】
1、项目实施——内训实施+行业赋能，80个内训项目，300场行业赋能，40000+人次
张老师作为易居中国培训负责人，设计、组织并实施80+企业内训项目，参与总人数10000+，为企业不同职级员工，提供各阶段培训内容支持；
张老师赋能和服务相关行业，组织并实施飞行培训项目，跨越26城、总场次300+次、参与总人数30000+人，学员平均满意度95.2%；通过对行业赋能，得到同行认可，为企业创收200万+；为临港创新管理学院搭建“园区招商系列”课程体系，并做专利预申请。
2、培训授课——企业内训+专题培训，累计超280场，学员超20000人次，满意度95+%
张老师作为“易家人才学院首席金牌讲师”，为企业内部员工提供诸如“岗位技能”、“职场沟通策略”及“TTT内训师培训”，累计完成场次80+场，总人数5000+人；为赋能行业，提供“职场管理”和“行业案例分享”，累计完成场次100+场，总人数10000+人，学员满意度95+%；
张老师作为职业讲师，为“阿里巴巴”、“波音公司”、“中建集团”、“中车集团”、“建行”、“招行”、“临港集团”、“北京王府井集团”、“上海市卫生人才服务中心”等知名上市企业、企事业单位，提供《代际领导力》、《新员工系列》、《职场管理及技能系列》及《内训师培训辅导系列》等专题课程服务，超100+场，覆盖人数5000+人次，学员满意度95+%。
3、其他资质——“教师从业资格证书”等相关资质+“教育优秀园丁奖”等政府荣誉
张老师立志教书育人，师范毕业后，曾从事过8年学校教育工作经历，持有“教师从业资格证”及“普通话等级证书”等教师专业资质，并具备扎实的教育培训授课功底，曾荣获“上海市普陀区教育系统优秀园丁奖”、“普陀区教育局教学授课技能大赛二等奖”等荣誉。

【理论体系】
【代际领导力授权认证】已完成相应课程面授及考核，获LEO叔叔（韩庆峰老师）授权认证，可合法使用《代际领导力》相关知识产权。

【愿景使命】
未来十年，希望通过培训赋能，帮助更多的企业和职场人，通过人性角度思考，增加人与人之间关系弹性，解决职场各种矛盾、纠结，跟内卷和内耗说再见，找到职场应有的幸福感。
【授课风格】
专业性强：凭借20年来在管理领域的不断提升改进，用最直接有效的培训方式，让领导力和职场管理与工作和生活建立强关联；
聚焦实战：真正有效的培训是从知识转变为行动。过程中会运用大量实战案例和实用工具，将理论、技能落地，并有效的运用到实际场景中，最终帮助学员解决问题；
引导启发：大量真实案例颠覆学员认知，有效工具方法转变学员行为，课程小组讨论互动占40%，变灌输式教学为引导启发式教学，让学员自己找到自己可以用的方法最容易获得转变；
寓教于乐：充分利用幽默的语言，互动游戏、小组竞赛等形式，激发学员主观能动性，在轻松氛围下获得知识，在欢快的氛围中愉快学习。

【主讲课程】
代际领导力大师课系列
助力企业高潜力人才和各层级管理者，有效应对因代际差异，引发的各类职场管理挑战。
《代际领导力大师课（沟通篇）——对话新生代，跨代际沟通策略与实践》
《代际领导力大师课（辅导篇）——引导新生代，任务布置与执行策略》
《代际领导力大师课（人力篇）——选育新生代，00后的招募与培养》
《代际领导力大师课（激励篇）——领导新生代，用00后思维领导00后》
《代际领导力大师课（差异篇）——新生代管理者的代际差异化领导艺术》
新员工职场启航系列
给予初入职场的应届毕业生，提供一套即插即用的职场技能，助力快速成为一个合格职场人。
《校园到职场“三十六招”（心态篇）——新员工职场起航之心态指南》
《校园到职场“三十六招”（思维篇）——新员工职场起航之思维指南》
《校园到职场“三十六招”（技能篇）——新员工职场起航之技能指南》
《校园到职场“三十六招”（关系篇）——新员工职场起航之关系指南》
新员工职场辅导系列
助力职场新生代员工（1-2年工作经验）掌握关键职场技能，构建和谐的工作关系。
《新生代员工职场辅导课（角色篇）——职场启航：新生代员工的角色转变》
《新生代员工职场辅导课（沟通篇）——职场沟通：新生代员工跨代际沟通》
《新生代员工职场辅导课（管理篇）——向上管理：让期望成为现实》
《新生代员工职场辅导课（汇报篇）——职场汇报：让领导为你点赞的艺术》
《新生代员工职场辅导课（协作篇）——跨部门沟通：三步搞定沟通障碍》
职场管理&职场技能系列
为高潜人才和新晋管理者提供全面的管理工具，助力迅速适应管理岗位，有效承担企业赋予的新职责。；
《职场管理者必备技能——用MBTI解锁团队效能》
《职场管理者必备技能——做善用杠杆的全能管理者》
《职场人必备技能（沟通力）——跨代沟通+MBTI，提升你的沟通力》
《职场人必备技能（影响力）——电梯演讲+PPT撰写，提升你的影响力》
《职场人必备技能（抗压力）——情绪+压力管理，提升内卷时代抗压力》
《职场人必备技能（管理力）——时间管理，提升你的职场工作效力》
《职场人必备技能（协作力）——和解+博弈，提升你的跨部门协作力》
企业内训师必备技能系列
为企业内训师提供系统的课程开发和现场教学技能培训，帮助迅速成长为合格的企业培训师。
《企业内训师必备技能（内容萃取）——经验萃取技巧实战解读》
《企业内训师必备技能（课程开发）——培训课件速成配方解析》
《企业内训师必备技能（开发&授课）——TTT,如何快速搞定一门课程》