提高人际敏感度 做高情商精英

【培训对象】
全员

【培训收益】
通过课程学习，使学员理解沟通的本质和误区，学习有效沟通的方法，并演练。

破冰活动：沟通大考验
案例导入： 沟通的困扰
一、认识沟通
1. 沟通的本质
1) 设定目标
2) 达成共识
3) 言之有物
案例分析：小王成了隐形人
小组共创：沟通的误区
2. 沟通的实践性原理
1) 扩大公开象限
2) 建立共同愿景
3) 语言同频
小组共创：你喜欢和什么样的人沟通？
3. 无效沟通常见的原因
活动：把信息告诉罗娜
案例分析：小王如何与领导相互成就
团队共创：日常无效沟通的原因大揭底
小结

二、多工作场景的有效沟通法
1. 如何说才有效
1) 有需求巧表达
2) 能工作会汇报
3) 巧赞美助合作
案例分析：我以为你知道、小刘与经理的关系逆转
视频解析：piapiapia的汇报
课程工具：MECE汇报法、表达的公式
2. 如何听才有效
1) 能言也会善听
2) 让指令不走样
影片解析：尴尬了老板
案例分析：信息传递走样了
游戏互动：孤岛救援
3. 善问挖掘信息
1) 什么样的问题才是好问题
2) 如何激发别人愿意说
工具：教练提问术
小结
 

 15年+企业管理经验
 500强企业管理咨询顾问
 高级经济师
 多家上市企业管理咨询顾问
 杭州市创业导师（人社局发）
 国家高级人力资源管理师测评导师
 人岗匹配认证咨询顾问
 ICF国际认证教练、国际高级促动引导师
 北大博雅智库专家、北大博雅客座教授
 上海交大总裁班特聘讲师
 上海对外经贸学院客座教授
 阿里国际站特聘讲师
 兼具运营、管理、咨询经验的实战型组织绩效、团队建设、管理沟通专家

【专业背景及授课风格】：
 亚彤老师有着10余年企业运营、企业管理、企业咨询的工作经历，兼具较强逻辑架构力和管理敏感度，聚焦组织目标落地，在组织变革、团队建设及管理、绩效赋能、领导力发展、管理沟通及员工职业能力打造等方面积累了深厚的理论功底与实践经验。
 有高度 能落地
于老师服务过百家上市集团企业，也赋能不同行业中小企业，课堂旁征博引有高度能落地。带领培养过管理者团队，深度理解企业场景，能够有效并将管理体系熟练应用于组织，对应融入适合的案例及教学方式，既有延展性又解决实际问题。
 定制化 强转化
于老师企业管理及咨询经验、全盘运营经验都有助于快速理解企业行业背景、培训需求和学员发展，能够立足客户单位，遵循“每一堂课都是定制”，注重课程实际转化，促使学员快速达到学习目标。
 擅幽默 氛围好
于亚彤老师课堂把控力强，擅于根据学员状态不同深度、广度扩展课程，使学员体验获得感，深受学员认可和喜爱。总裁班不失稳重有趣、年轻管理者课堂高嗨点强有趣，学员评价于老师是能把干货讲逗的灵魂老师。

【主讲课程】：
 管理提升类
《管理者角色认知与技能打造》
《带领团队打胜仗——中层管理者的六项修炼》新晋管理者、管理者进阶
《打造卓越女性领导力》
《教练型领导力工作坊》
《跨部门有效沟通》
《打造高绩效团队》
 绩效激励类
《有效绩效面谈助目标落地》
《团队激励反馈与全面赋能》——助力管理者管理团队情绪
《与新生代共舞——如何激活新生代》
 目标管理与执行
《目标有效制定与分解落地》（可沙盘）
《让目标落地——打造高效的执行力管理系统 ©》------自有版权课
《锤明师炼高徒——新时期师徒带教技能打造©》-------自有版权课
 客户经理
《职业规划与发展》
《做好时间管理 做高效能精英》
《如何做客户服务差异化沟通》