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压力与情绪管理

课程编号:59679

课程价格:¥16000/天

课程时长:1 天

课程人气:82

行业类别:不限行业     

专业类别:职业素养 

授课讲师:汤洋

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全体员工、一线基层主管、职业经理人等

【培训收益】
1、打造职业积极阳光心态,激发工作激情和士气; 2、增强员工的责任感和团队合作精神; 3、提升员工工作热情与积极性; 4、主动安排协调自己的工作; 5、改善员工的精神面貌,解读自我职业价值观; 6、学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

第一部分:积极阳光心态塑造
互动游戏:赞美小游戏
1、心态决定一切
(1)你干这份工作是什么心态?
混;生存;生活;未来;等等…
心智模式对比:打工心态与老板心态?
你把这份工作看作是职业还是事业?
(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
l 你给我多少钱,我就给你干多少活?
l 如何理解企业是我们的船?
案例分享:《买土豆的故事》
l 要想获得发展空间,主要靠谁?
(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
实战训练:《击掌吉尼斯》 增强学员自信,敢于挑战困难

2、打造积极阳光心态
(1)积极心态:
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
C、增强自我信心
积极心理学:人生的幸福大厦
品格优势与美德
积极自我正向暗示
互动:说出你的最佳时刻

(2)付出心态
努力需要付出,成功需要等待
你是雇员,但你更是主人
故事:最后的房子——为自己工作
领导不在,要干得更好

(3)学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

(4)感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心?
C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事

3、工作效果,效率和效能区分
(1)树立以结果为导向,学会用结果说话
(2)作为一名员工的最大价值如何体现?
(3)遇到问题你是否为自己找借口,推卸责任?还是积极主动地解决问题,承担责任?

第二单元:情绪管理技巧
1、认识情绪
“考眼力”识别情绪
如何情绪觉察
AB型性格测试及案例分析
2、情绪对我们的影响
案例分析:“情绪垃圾桶”与“好心情效应”
如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论
心理测评:你的情绪稳定吗?
3、情绪控制技巧:指标VS治本方法
父母状态、成人状态、儿童状态
4、情绪管理三步法:
(1)What-我现在有什么情绪
(2)Why-我为什么会有这种情绪
(3)How-如何有效的管理情绪

第三单元:职业情商EQ提升
1、什么是情商? 分组讨论
(1)认知自己的情绪
(2)妥善管理自己的情绪
(3)自我激励
(4)认知他人的情绪
(5)管理人际关系
心理测评:认识自己:情商自测
2、打造职场良好心态
感恩的心态
学习的心态
自律的心态
付出的心态
3、职场人际交往心态
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
4、放松体验:冥想身心放松
5、职业情商塑造:
(1) 如何识别情绪及自我激励
心理测试:如何识别客户情绪状态?
(2) 职业情商塑造
情景模拟:如何做一个高情商的职场精英?

第四单元:压力疏导方法
1、 压力趣味测试
(1)心理测评:心理压力自测量表
(2)生活事件及压力指数
(3)自我压力评估
2、 认识压力、压力感和压力源
(1)团体游戏:《成长三部曲》
(2)压力的反应:
情绪反应/ 行为反应 /生理反应
(3)什么是压力感?
自我认知:性格与压力测试
(4)什么压力源?
A、中国特色的压力源”识别分析
经济压力/人际压力/情感压力
家庭压力/健康压力
成就压力/内在自我的压力
存在的压力......
B、 实操运用:ABCDEF情绪理论练习
C、人生幸福三诀:
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己

3、 职业压力特点:
(1) 压力与工作绩效关系图:
(2) 压力特点
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。
(3)理想、现实和真实自我
案例分析:压力形成的现象学本质
(4)轻松压力调节:
A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人
B.外因:人际调节/环境控制:事件控制
4、 压力管理技巧:
(1)简单易行的23种减压方法
(2)潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验:渐进式自我放松技术
放松减压:冥想快速身心放松
实操演练:《神奇催眠“架人桥”》
(3)深呼吸减压
(4)运动减压
(5)音乐减压
(6)压力管理策略:
倾诉表达:释放不良情绪
娱乐放松:增强心理张力
理解他人:减少人际压力
量力而行:避免身心透支
妥协放弃:权衡利弊得失
积极呼救:正确寻求帮助
好好睡觉:迎接美好明天
 

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