复盘课程大纲

【培训对象】
管理者

【培训收益】
对事，战略上及时校准方向、调适路线，战术上攻克具体难题、及时总结方法、不断提升企业经营水平； 对人，集思广益、提升组织智商，促进团队打造、文化落地。

一、序言：理解复盘
1. 什么是复盘
2. 复盘的态度
3. 复盘的要点
4. 复盘的流程

二、复盘的五个步骤
1. 目标回顾
1) 当初制订衡量指标(Original Intent)
2) 完成的工作和对应的结果
2. 评估结果（情景切片分析法）
对行动计划执行的过程进行切片分析
找到执行过程的亮点与不足
1) Highlight（亮点与原目标相比）
2) Lowlight（不足与原目标相比）
3. 分析原因
1) 工作的成功关键因素（客观/主观）
团队列名法（复盘工具）
2) 工作的失败根本原因(客观/主观)
团队列名法（复盘工具）
3) 工作所存在的内部原因、外部原因分析
团队列名法（复盘工具）
4. 总结规律
1) 总结经验&梳理规律
5. 改善工作计划（复盘工具：改善提案表）
1) 提出可以采取的新对策
2) 将对策进行分类整理
3) 选择出能有效实现目标的关键对策

三、制订改善计划
1. 明确工作对象（具体的客户名称）
2. 对应每个客户，将对策拆成前后连接具体的可执行的工作任务
3. 补充每个任务可能遇到的风险、障碍，完成这个任务需要用到的资源，以及成果物状描述，具体完成时间安排

四、相互借鉴其他人的行动计划，优化个人行动计划

 

 工行、农行、中行、建行总行及各地市分行行动学习、领导力特邀专家老师
 招商、中信、兴业、民生、浦发、浙商、南京银行总行及各地市分行领导力、行动学习特邀专家老师
 中国移动、中国电信、中国联通各地市特邀领导力、行动学习导师
 中车集团、中石油集团、中建集团、中铁集团、中水电集团、中核集团、中船重工等央企特聘领导力、行动学习专家老师
 南方航空、东方航空、云南机场集团、厦门机场、厦门航空、吉祥航空、九元航空等国内知名航空指定行动学习专家老师

 清华大学行动学习顾问
 中山大学兼职培训讲师
 广东财经大学MBA学院受聘导师
 北京大学行动学习导师
 中国科学院大学行动学习指导导师
 电子科大、上海交大、同济大学、云南大学、山东大学、华东师范大学、华中科技大学、深圳人力资源行动学习学院荣誉院长
 IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员
 时代光华特聘讲师
 中国行动学习最主要的推动者
 中国行动学习催化师协会秘书长
 25年丰富的国际及国内企业团队管理经验
 12年行动学习领域操作经验

【主讲课程】：
《领导力-高效带领团队》
《三维领导力提升》
《高效团队领导者》
《创新思维与问题解决训练》
《提升工作效能的五个加速器》
《管理者角色认知》
《会议管理—有效大脑作业》
《基于行动学习的问题分析与解决》
《结构性思考，系统性反馈》
《跨部门沟通与协作》
《行动学习催化师训练》
《引导技术训练》

【课程特色】：
刘老师有着上百个行业的管理与咨询的深厚功底，幽默风趣式授课，擅长企业定制化课程，采用MBA管理案例教学的模式。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了单位的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。教练式引导学习，而不是强行灌输。1.情景还原，问题分析；2.角色互换，立场阐述；3.管理复盘，全局思维；4.案例比对，思想启迪。课前调研，找准问题，聚焦问题；课中通过引导，反思激发问题，讨论问题；课后通过跟踪，锁定问题，解决问题。
 

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  第一部分：十九届五中全会与十四五规划2020年10月26日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开。中央委员会总书记习近平代表中央政治局向全会作工作报告，并就《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议（讨论稿）》向全会作了说明。10月29日，中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议通过《中国共产党..

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  第一部分：中台概念和发展历史（1小时）1.什么是中台？2.中台出现的历史背景？3.中台战略与数字化转型的关系？4.国内外中台战略发展情况分析。第二部分：中台能力建设战略分析（3小时）1.中台战略的价值体现2.正确定义“大中台、小前台”3.大中台战略的实例讨论(1).组织架构模式(2).业..

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