课程编号:59534
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:99
行业类别:不限行业
专业类别:管理技能
授课讲师:李良德
篇首案例:《加班电话》或《尽快给我》 1. “意识-行为-结果”的循环 2. 管理中的底层逻辑与思维范式 闯关案例1:《员工请假》 1. 底层逻辑1:长久心 2. 实操技巧:如何应对员工的特别请求? 3. 实操技巧:原则性与灵活性 4. 延伸情景:(万一)做错之后如何收回成命?
闯关案例2:《面对质疑》 1. 底层逻辑“长久心”的应用 2. 实操技巧:如何面对同事的质疑?
闯关案例3:《搬弄是非》 1. 底层逻辑“长久心”的应用 2. 实操技巧:如何应对员工打小报告? 3. 小结:长久心的思维路径
闯关案例4:《员工犯错》 1. 底层逻辑2:以终为始 2. 实操技巧:如何面对员工工作过失?
闯关案例5:《公事?私事?》 1. 管理者的基本修炼:淡定 2. 实操技巧:员工工作期间做私事,要不要管?
闯关案例6:《业余爱好》 1. 实操技巧:员工的爱好影响了工作,怎么管? 2. 延伸情景:屡教不改怎么办?
闯关案例7:《核实数据》 1. 实操技巧:让员工心甘情愿的关键 2. 实操技巧:以终为始落地“三思”
闯关案例8:《领导怪罪》 1. 底层逻辑3:主动积极 2. 实操技巧:管理者接受任务的过程要点 3. 实操技巧:有担当的务实派——管理者必须养成的习惯
闯关案例9:《爱找借口的员工》 1. 主动积极的落地 2. 实操技巧:如何引导爱找借口的员工?
闯关游戏10:《迷你企业》或《o, my god!》 1. 实战演练:底层逻辑在工作中的落地应用 2. 实操技巧:任务思考的思维框架 3. 管理者的“旁观者心态”
闯关案例11:《组建临时团队》 1. 底层逻辑4:他人心 2. 实操技巧:如何确定跨部门项目团队人选? 3. 宽度与深度
闯关案例12:《取消津贴》 1. 他人心的宽度在向下中的落地 2. 实操技巧:如何执行不受欢迎的政策?
闯关案例13:《补充发言》 1. 他人心的宽度在向上中的落地 2. 实操技巧:上司发言之后,如何补充意见 3. 真实案例分享:“领导,你错了”之后 4. 延伸情景:确有遗漏怎么办?
闯关案例14:《做法差异》 1. 底层逻辑的应用:为什么一般情况下不要“越级指挥”? 2. 实操技巧:员工做的和自己想的不一样,如何应对? 3. 延伸情景:如何指出员工的问题?
闯关案例15:《表情错愕》 1. 实操技巧:被越级指挥之后在员工面前应该怎么做? 2. 延伸情景:(万一)领导错了,如何沟通? 3. 延伸情景:越级指挥?
闯关案例16:《进退两难》(1) 1. 实操技巧:决策被领导驳回之后,我们该怎么做? 2. 管理者的基本思维顺序:先理性,后感性
闯关案例17:《进退两难》(2) 1. 他人心的“深度”落地 2. 实操技巧:还是觉得自己对,如何与领导沟通?
闯关案例18:《进退两难》(3) 1. 他人心的“深度”落地关键:他人的why 2. 实操技巧:(万一)出尔反尔的沟通 3. 解决人际问题思维路径
闯关案例19:《自吹自擂》 1. 实操技巧:如何“搞定”自吹自擂的员工? 2. 马斯洛需求层次理论如何在管理实操中落地?
闯关案例20:《如此辅导》 1. 思维路径的落地应用 2. 实操技巧:如何给员工负反馈?
闯关案例21:《临时任务》 1. 实操技巧:如何指派任务让员工自动自发? 2. 延伸情景:指派任务之后的积极主动 3. 延伸情景:管理者的价值体现在哪里? 课程总结
浙江省培训师协会理事、国家二级企业培训师 2012至2021年,每年授课量均超过600小时(100天) 累计授课超过1000天,服务学员超过5万+ 12年500强企业销售/管理/培训 9年年企业内部培训师经历 《知彼解己的管理沟通技术》版权课程研发专家
【主讲课程】: 版权课程: 《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》 《知彼解己的管理沟通技术®——案例、工具和思维》 《知彼解己的管理沟通技术®(向下沟通篇)》 《知彼解己的管理沟通技术®(向下沟通篇)》 《知彼解己的管理沟通技术®(向上沟通篇)》 中层管理系列: 《管理底层逻辑:一门真正“授人以渔”的管理课》 《MTP中层管理者管理技能提升训练营》 《中层管理者团队执行力训练营》(1天版/2天版) 《管理者底层逻辑》 《让人自愿追随的领导力——领导力实战训练》 基层管理系列: 《突破之旅:从个人贡献者到团队管理者》 《团队管理全案例》(1天版/2天版) 《看电影学管理》 《从员工到管理者》 《从技术到管理-技术出身管理者》 《问题分析与解决》 《高效能人士的七个习惯》