课程编号:5943
课程价格:¥18000/天
课程时长:2 天
课程人气:2279
行业类别:不限行业
专业类别:执行力
授课讲师:刘勇
择师经纪首席实战派管理讲师
澳大利亚堪培拉大学MBA
现任某国际知名企业人力资源总监
工作经验: 历任TCL集团、美国惠亚集团等国内外知名企业培训发展经理、人力资源经理、企业大学高级讲师等职,美国管理协会TTT认证培训师、国家劳动和社会保障部注册培训师、人力资源管理师资格认证授权讲师、多家管理咨询公司签约讲师,现任一大型国际知名企业人力资源总监(3000人规模),刘用老师一直致力于企业管理、以企业发展过程中的人事管理、战略规划为己任,是现今少有的实战派讲师。因此刘老师的课程受到多次企业管理者以及培训机构的好评。 授课风格: 首创“咨询式趣味培训法” ,运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式,内容实战化、理念实效化、形式生动化,深受企业认可与学员好评。 咨询经历: 《员工操作作业指南咨询案》—贝发文具 《岗位说明书与绩效管理体系建设诊断咨询》—宁波美杰国际贸易公司 《培训体系建设与内部培训师培养咨询》—瑞时家具 《招聘管理体系与面试技巧咨询》—天合汽车电子 《绩效管理体系建设诊断咨询》—宁波美杰国际贸易公司等 学员评价: 刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战,很受用,特别是如何制定能力模型,如何根据能力模型制定面试问话大纲,这些都是一些很好的方法。 ——广东移动人力资源部裘女士 • 刘老师的授课充满激情,语言幽默,授课方式新颖互动,既有案例,又有活动练习等诸多方式,不仅现场能学到实用方法,还能即学即用,让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。 ——广东电信客户服务部张先生 • 《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合,非常实用,今天大家在笑声、掌声中愉快地度过,培训效果不言自明,希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。 ——宁波港集团副总经理林先生 • 今天刘老师讲的《打造高效能职业习惯七项修炼》很精彩,真的让我收益非浅,让我明白了改变必须由自我的内心开始,只有树立阳光向上的心态,其实,一切问题都迎刃而解。 ——东力集团技术部张先生
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物业服务礼仪与标准 训练营
前言:通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计,规范公司窗口岗位服务通用标准,树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀,在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲:第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..
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课程缘起:《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后,可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握..
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