中国电信IP主MCN孵化带教计划

一、整体培训指导思想
成功的IP主=价值主体+内容创作+平台分发+粉丝运营
1.基于对IP主播的要素破拆，如果要孵化出更多的价值主播，需要从以上四个要素考虑。
价值主体（定位）：认知层面，通常与IP主自身长板和兴趣等“心流”有关
内容创作（内容）：技巧层面，包括了创作主题、内容策划、内容创作
平台分发（粉丝）：运营层面，包括了对平台规则的熟悉、平台操作的熟练度
粉丝运营（经营）：运营层面，涉及到与粉丝、用户的社交化、数字化经营
2.综合以上要素，我们提出IP主MCN孵化带教的指导思想：
理思路、重流程、强方法、重反馈
理思路：把整个MCN矩阵打造和IP主成长的四大核心要素及之前的逻辑管理理清楚
重流程：掌握MCN管理和个人IP主打造的整个流程
强方法：针对流程中的每一个环节，教会方法，自己利用工具方法寻找到适合自己的答案
重反馈：问题导向，遇到薄弱环节，发现问题，解决问题，精益化迭代创新。

二、整体课程设计
整体课程出发点是“孵化和带教”，培训对象指向各区域内的“带教人”。整体培训内容架构以“T”型设计，横向培养管理指标，纵向培养技术指标。管理指标，培养区域相关负责人掌握MCN矩阵的打造管理能力。技术指标，帮助区域相关负责人掌握技术方向的带教方法。
（一）横向：管理（1.5天）
模块 IP主孵化的模型、指导思想、流程 招募 激励 培训 标杆 组队
理论 √ √ √ √ √ √
实战任务 - 1.制作招募素材
2.制定招募计划 1.制定激励计划
2.现场做一次激励宣讲 1.制定培训课纲
2.制定培训计划 1.制定标杆的标准
2.设定标杆打造的流程 1.设定子团队的文化
2.设定子团队的构成
理论参考课纲：《五大构建MCN自媒体销售矩阵》
一．从官方单账号运营，到构建矩阵号，大幅降低企业账号运营风险
1.“强内容+强运营”，中心化账号运营的高风险性
2.MCN化的账号矩阵搭建，是企业自媒体账号运营的必然选择
3.五步构建MCN化短视频账号矩阵：招募、激励、培训、标杆、复制

二．招募，企业内部与企业外部如何快速招募达人
1.“图文+PPT+短视频”，一份完美的招募令的内容结构
2.激励政策+发文选拔，企业内部招募
3.全媒体投放+社交传播+线下会务，企业外部招募核心策略
4.报名与审批，让招募工作更具仪式感
【案例】1、网易云音乐达人招募计划

三．激励，点燃矩阵账号人员的梦想
1.设计等级权益积分体系，激发媒体人的激情
2.好政策也要讲明白，项目发起人的号召与宣导
3.动作激励，让每一个动作都具有价值
【案例】今日头条达人激励计划

四、培训，赋能矩阵账号运营人员方法和技能
1.业务产品、工具应用与内容生产方法，一个也不能少
2.梯队制、团队化，批量培养达人
3.线上直播与录播+线下战训，全场景，沉浸式实战训练
4.企业构建自适应学习系统，实现成员的自主性和互助式学习
【案例】Ultimate Racing游戏化学习地图

五、标杆，发现标杆，实现标杆价值最大化
1.设计标杆的指标和标准，对标杆账号进行认证
2.通过大赛和运营指标发现标杆，实现标杆的媒体榜样价值
3.从标杆走向团队长，MCN化团队的出现

六．子团队，子团队的搭建
1.业务单元的构建，让标准化团队实现价值复制
2.亚文化的成立与创新性团队
3.借助数字化系统，对各业务团队进行质量控制
【案例】飞鸟团队与亚文化、宝岛眼镜MCN化团队赋能

（二）纵向：技术（3.5天）
模块 技术流程 IP主价值锻造 内容生产 内容分发 用户运营
理论 √ √ √ √ √
实战任务
- 1.明确自己的价值主张
1.装修自媒体账号 1.选题：明确一个选题
2.爆款内容创作：短视频一个+直播准备一场
3.提炼总结萃取出内容生产中的关键点 1.绘制抖音、微信视频号的流量获取路径
2.提炼总结获取曝光流量的核心点位 1.构建抖音、微信的私域社群并做好社群的基础设定
2.绘制私域用户运营的路径图
理论参考课纲：《IP达人自媒体运营》：内容制作：平台-内容创作者-内容
一．用户-内容-平台，实现“人-货-场”的精准匹配
1.以“用户”为中心，挖掘需求，生产内容
2.“人以类聚”，不同的用户选择不同的平台：微信、抖音快手B站、小红书各大平台用户人群分析
3.“物以群分”，平台+用户人群，定义了优质内容的标准
【解析】1.各类平台定位、用户人群特征分析

二．“内部+用户+平台”，三方制定优质内容判定的标准
1.什么才是优质内容？数据背后的三力角逐
2.价值导向：内部价值导向是新媒体内容创作的出发点
3.平台规范：遵守平台规则，才能拿到“入场券”
4.用户判定：点赞、分享、转发、收藏，用户给出了答案
5.优质内容的发现：算法与人工筛查的共同结果
6.优质内容的召回：加精、加热、打标
【解析】常见优质内容判定的标准、指标

三．IP主价值锻造、内容策划、素材与整合脚本
1.IP定位，定位自我，发现特色，明确内容创作的方向和风格
2.内容策划：热门主题+活动+同行研究，制定内容创作计划
3.素材库：历史积累+同行捕获+三方平台推荐，形成自己的创意源泉
4.脚本创作：撰写整体框架、组织团队，做好工作计划
【案例】
1.十点读书公众号图文策划分析
2.抖音“拍同款”背后的内容策划要素

四、内容生产：内容创作技巧
1.图文笔记：构建图文创作的模板，借助工具提升效率
2.电子海报：分析海报结构，借助工具一键生成
3.短视频：硬件+软件，构图+景深+运镜+角度+剪辑，一条线实现内容创作
4.直播：借助OBS软件，搭载专业化直播体系
【解析&案例】
1.广州移动“和彩云”产品短视频拍摄技巧
2.四川电信“电信日”直播解析

五、账号规划与养号，实现平台账号战略布局和高效运营
1.官方OGC账号和PGC矩阵号搭建的商业价值
2.各主流平台内容发布的规则解读
3.平台分发：推荐算法、社交分享与本地，各大平台分发模式不尽相同
【解析】1.抖音快手视频号B站各类平台用户判定权重、价值主张和分发规则解析

六、基于抖快的算法推荐模型，短视频爆款打造技巧
1.抖快短视频流量算法推荐模型解析：从冷启动-用户反馈-智能推荐-叠加推荐-热度加权
2.短视频运营基础要领
（1）点击率提升要领：封条、封面、文案技巧
（2）文案写作要领:引导文案、短视频文案和发布文案
（3）评论率提升要领：评论区留言、神评、私信、槽点与BUG、口播引导等
（4）完播率提升要领：时长、内容结构清晰、BGM带节奏，故事情节引发悬念
（5）时效性要求：频次、发布时间、视频介绍及其他小技巧
2.潜质短视频评测：依托数据分析，加注潜力短视频，对潜力短视频进行加热
3.初始流量冷启动期的打造：账号权重+优质短视频+关键词+区域+社交+活动推荐，获取初始流量
（1）账号认证及权重：个人黄V、企业蓝V与组织认证
（2）借助社交和私域粉丝，实现冷启动
4.智能推荐期流量获取技巧：潜力爆款与DOU+，数据实时监测
5.叠加推荐期流量获取技巧：巨量引擎、巨量千川的广告投放
【解析】省钱关键词、知识科普、问题痛点、解决方案型内容爆款运营解析

七、基于“社交+算法”的微信生态，打造“公域+私域”的短视频爆款流量
1.微信的商业布局：公众号+视频号+直播+小商店+企业微信，一站式打通公域与私域
2.微信整体运营策略：流量-留存-转化-私域，一体化运营
3.微信公域流量：视频号爆款出圈：关注+好友+推荐+社群+公众号+朋友圈，打造视频号基础社交流量
（1）视频号10w+赞的技巧：文案引导、口播引导、转移点赞
（2）视频号涨粉技巧：内容涨粉、社交涨粉、互助互评涨粉、组织涨粉、直播涨粉、社群涨粉、任务涨粉
（3）算法推荐，围绕用户反馈，实现逐级加热
4.微信私域流量：依托朋友圈、社群、公众号开启粉丝流量和“裂变”流量
【案例】十点读书、张萌等视频号运营解析

三、实施
天数 理论 任务制实战工作坊

管理篇-1.5天 1.IP主孵化的模型、指导思想、流程（30分钟） -
2.种子IP主的招募与选拔（30分钟） 1.制作招募素材（20分钟）
2.制定招募计划（10分钟）
3.分享讨论点评（20分钟）
3.激励（30分钟） 1.制定激励计划（10分钟）
2.现场做一次激励宣讲（20分钟）
3.分享讨论点评（20分钟）
4.培训（30分钟） 1.制定培训课纲（20分钟）
2.制定培训计划（10分钟）
3.分享讨论点评（20分钟）
5.标杆（30分钟） 1.制定标杆的标准（10分钟）
2.设定标杆打造的流程（20分钟）
3.分享讨论点评（20分钟）
6.组队（30分钟） 1.设定子团队的文化（10分钟）
2.设定子团队的构成（10分钟）
3.分享讨论点评（20分钟）
技能篇-3.5天 1.IP主运营整体思路、流程（15分钟） -
2.短视频、直播平台了解（15分钟） 1.写出各平台的差异（15分钟）
3.IP价值锻造（30分钟） 1.明确自己的价值主张（15分钟）
2.装修自媒体账号
4-1.内容生产-短视频拍摄+剪辑（3小时） 1.拍摄一个短视频并剪辑（1小时）
2.萃取出内容生产中的关键点
4-2.内容生产-直播（3小时） 1.撰写产品型、活动型直播脚本（30分钟）
5-1.内容分发-抖快（2小时） 1.完成一场抖音产品型直播（1小时）
5-2.内容分发-视频号（3小时） 1.完成一场微信生态的直播（1小时）
2.提炼总结获取曝光流量的核心点位
6.用户运营（1小时） 1构建抖音、微信的私域社群并做好社群的基础设定
2.绘制私域用户运营的路径图（30分钟）
总结30分钟 对整个期间的培训，做总结，用思维导图绘制知识图谱。
 

枫影老师简介
——数字化商业模式架构师
【讲师介绍】
中国国际电子商务培训中心特聘专家
千万级项目运营操盘手
世界500强企业前营销高管
电子科大科园股份签约数字化咨询专家
中国国际“互联网+”大赛四川赛区评委
西南财经大学特聘数字化营销教授
有赞学院高级讲师

著作：《社会化客户服务与管理》、《社交电商运营全攻略》

【从业经历】
2009年-2012年，浙江苏宁电器有限公司采销部部长
2012年-2014年，阿里巴巴天猫类目运营
2014年-2019年，腾讯投资的中国有赞任有赞服务商&有赞学院西南区负责人
2019年-2020年，腾讯智慧零售事业部（成都）
2020年至今，拨云赢商创始人
【价值主张】
好老师需要解决实际问题：“培训是业务知识、产品技术实现和项目运营的结合！出成绩=懂业务+给工具+教运营。好的老师，除了分享知识，更多要和学员一起解决实际业务问题。
结果导向，项目制咨询式培训：近十年的数字化营销工作经验，擅长制定以绩效增长为导向的项目制交付方案。深入了解培训需求背景和期望，研究行业特性，敏捷性，与企业一道共同定制整体解决方案。课程所授内容，真实还原工作场景，构建课前调研出方案+课中培训出结果+课后验收出评价的模式，与企业共成长。
任务制游戏化授课： 课程采用游戏化思维，围绕项目目标制定任务，在培训过程中以“培训+任务+积分+权益”的游戏化思维模式，激发学员主动思考、积极应战的学习氛围。摆脱学员应付式学习的窘境，切实提升学员的参与度。
【教学实践】
教学实践：常年来为各企事业单位、政府机构定制化培训课程，累计授课场次超过300场+，面授学员累计6万余人，场均满意度高达98%，受训对象涵盖互联网、通信、金融、电力、制造、服务等多个行业，主导参与多家知名企业核心骨干、管理人才培养打造等项目的实操工作，受国内数千家客户的见证，业务能力广受业界及学员好评，课程返聘率极高。
项目咨询：近年来主要参与各类政企提供数字化商业模式设计和整体产业链数字化升级及企业数字化改造的咨询服务。先后为新希望商业地产和成都科园股份提供数字化商业模式设计、贵州万峰湖钓房智慧化改造、北京电信智能客服体系搭建、成都女鞋产业带和泸州老窖白酒产业带的数字化升级提供项目咨询落地方案。
【主讲课程】

数字商业 主课程 延伸及应用课程
新型电力系统 1.《新型电力系统构建》 -
2.《数字化转型及在电网中的应用》 -
3.《数字化前沿技术及在电网中的应用》 -
4.《数字智慧电厂》 -
5.《数字智慧核电》 -
数字化商业 1.《数字化创新思维与管理创新》 《创新思维》/《互联网思维》
《创新思维与战略规划》
2.《数字化商业模式设计》 -
3.《数字化转型、应用及落地》 《数字化转型及在XX行业中的应用》
数字化营销 1.《平台电商运营》 《淘宝京东拼多多平台运营》
《美团大众点评运营》
2.《新零售与数字门店》 《直营-D2C用户直达战略》
《城市站长线上营销私域赋能》
《社区零售O2O与生态合作》
3.《新媒体运营》 《五步构建MCN化自媒体销售矩阵》
《新媒体在XX行业中的应用》
4.《短视频策划、拍摄剪辑与运营》 《XX行业短视频账号运营》
5.《直播带货技巧》 《XX行业直播带货技巧》
6.《私域运营的四大核心策略》 《精细化运营-价值挖掘与新商业》
《社群运营》、《游戏化运营》、《MCN化运营》、《通证化运营》
7.《数据分析及应用》 《电商思维》
数字化客服 1.《智能客服系统搭建》 《智能质检》
产品经理 1.《C端产品开发实战》 《用户调研与商业模型设计》
2.《C端产品运营》 《基于会员制的新商业模式》
《产品增长模型解析》
《爆款内容策划及营销策划》
3.《B端产品开发实战》 《打造互联网商业化产品的方法及实践》
《产品调研与商业模型分析》
4.《To B电商平台运营》 《数据分析及业务报表应用》
《XX行业电商平台运营》
5.《B端Saas产品市场营销与渠道推广》 《客户成功与B端客户私域运营》

【专业聘书】

五．授课照片

【近期服务客户】

【实战数据及学员评价】

【授课风采】

爱奇艺《会员价值挖掘及精细化运营》 成都女鞋产业带《鞋靴行业数字化转型》

成都有赞商盟《私域新经济》系列培训 五粮液《新零售运营》能力提升训练营

内蒙移动《短视频直播战训》 天府电网《数字化转型及在电网中的应用》
四川百盛《直播带货技巧》系列培训 咪咕音乐《新羽计划-产品运营经营实战训练》

往期部分授课记录
时间 企业 课程
2021.5.10-12 内蒙巴彦移动 《直播技巧》
2021.5.14 镇江电网 《市场调研与产品研发》
2021.5.24 济南中移在线 《直播技巧》
2021.5.25 联通总部四级人才 《数字化转型》
2021.6.2 重庆电网 《大数据应用》
2021.6.3 天府移动 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢台电网 《AI、区块链》
2021.6.10 绵阳移动 《新媒体》
2021.6.15 绵阳百盛 《直播技巧》
2021.6.17 缙云电网 《数字化转型》
2021.6.25 福州电网 《数字化转型》
2021.7.8 长沙移动研究院 《摄影与短视频》
2021.7.14 济南中移在线 《企业微信》
2021.7.23 天府电网 《数字化转型》
2021.7.26 梅州电网 《数字化转型》
2021.27-28 武汉电网 《数字化转型》
2021.7.29 北京联通 《数字化转型》
2021.8.27 上海淘创 《拼多多小红书》
2021.9.8 咪咕音乐 《产品运营》
2021.9.14 长沙移动 《数字化转型》
2021.9.16 广州电网 《数字化转型》
2021.9.17 咪咕音乐1期 《互联网运营》
2021.9.18 江西上饶移动 《数字化转型》
2021.9.24 广州电网 《数字化转型》
2021.9.30 陕西农行 《数字化转型》
2021.10.12-13 咪咕音乐2期 《产品运营》
2021.10.14 广州移动 《产品经理》
2021.10.17 长沙移动 《数字化转型》
2021.10.18-19 中钞贵金属 《天猫抖音运营》
2021.10.20 乌鲁木齐农行 《新媒体运营》
2021.10.22 北京电信 《客服智能质检》
2021.10.27-29 成都移动研究院 《产品经理》
2021.11.4-5 武汉联通 《数字化客服》
2021.11.6 上海蚂蚁必达 《数字化转型》
2021.11.24 中移在线总部线上 《数字化营销》
2021.11.26 中移在线杭州 《数字化营销》
2021.11.27 中信证券公开课 《短视频直播》
2021.11.29 中移在线绍兴 《数字化营销》
2021.12.6 四川联通 《数字化思维》
 

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  一、话务员服务礼仪篇 最专业的接听电话礼仪 外呼电话礼仪 跟进电话礼仪 不规范的电话礼仪 电话礼仪禁忌 电话礼仪规范礼貌用语二、话务员交叉营销技巧篇 营销技巧一：亲和力 亲和力的三个概念 电话里亲和力表现 电话中声音控制能力 声调 音量 语气 语速 笑声 言之有礼 中国移动不规范..

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