- 管理培训：计划与目标管理
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- 有效的目标与计划管控2012年10月
- 目标执行力
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企业各部门管理者、高潜人才、部门骨干
【培训收益】
掌握公司各部门MBO目标管理的运用 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处 学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写 掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用 针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正
第一讲：目标管理的内涵
一、探寻执行力不佳背后的原因
互动：执行力是如何一步步失去的？
1. 对执行力的正确认知
1.1 执行≠执行力
1.2 执行的三个层级
1.3 执行力不佳的原因：没有目标、没有方法、没有记录、没有奖惩
2. 提升企业执行力的路径
2.1 目标是前提
2.2 方法是关键
2.3 结果是根本
二、 目标管理是提升企业执行力的前提
1. 先有工作还是先有目标
2. 目的OR目标
3. 目标管理失效的五宗罪
3.1 事情没有优先级
3.2 没定目标
3.3 没把精力放在重要的事情上
3.4 没定计划
3.5 中途放弃
4. 工作目标的分类
5. 目标制定的SMART原则
6. 制定团队目标的步骤
6.1 理解公司目标
6.2 制定符合SMART原则的目标
6.3 与上司对目标进行沟通
6.4 思考可能的困难和障碍，已经对应的解决方案
6.5 实现目标应具备的知识和技能
6.6 与同级进行目标的沟通
6.7 完成目标的时间期限
三、目标分解
1. 目标分解的原则
2. 目标分解的方式
3. 目标分解的工具
工具一：用目标多杈树法确定目标
工具二：用“6W3H”分析细化目标
工具三：剥洋葱法
情景强化练习
四、OKR目标关键结果——目标管理利器
1. 目标管理的常用工具
2. OKR的概念与来源
3. OKR与其他绩效考核方法的联系与区别
4. OKR在Google的应用与实施
5. OKR成功实施的前提与要求
6. OKR落地的CRAFT六步法
第二讲：目标管理的设定流程
一、如何制定出理想的目标？
1. 让员工自己制定
2. 目标项目要浓缩，并按重要次序降序排列
3. 目标要数量化和具体化
4. 其它要领
二、 双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序？
1. 共同讨论制定部门目标
2. 下属提出个人目标草案
3. 上司审查下属目标草案
4. 双向沟通修正目标草案
三、 领导对下属如何做沟通、协调工作？
1. 会谈沟通的准备
2. 会谈沟通的注意事项
3. 会谈沟通的方式与程序
4. 会谈沟通的技巧
四、如何建立目标体系图？
1. 建立目标体系图的基本程序
2. 通过纵向整合和横向整合构建目标体系
3. 目标体系图中目标与方针之间的关系
4. 实例说明
五、 如何填制定目标卡？
1. 目标卡的栏目设计
2. 各栏目的填写
3. 目标卡的管理
第三讲：目标管理的实施流程
一、目标的执行
1. 下属如何执行目标？
2. 上级如何协助下属执行目标？
3. 如何确保目标的执行？
二、 目标执行过程中的跟踪检查
1. 跟踪检查的目的是什么？
2. 跟踪检查要遵循哪些原则？
3. 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？
三、 跟踪检查的具体方法
1. 跟踪检查的工具；
2. 目标卡的跟踪检查办法；
3. "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。
四、 目标的修正
1. 目标为何一般不要修正？
2. 有哪些原因需要修正目标？
3. 如何修正目标？
第四讲 目标管理的考核流程
一、目标执行成果评估的一般原理
1. 目标管理的成果评估与传统评估相比有何长处？
2. 目标评估的时间和次数应如何确定？
3. 评估的具体步骤是什么？
二、 绩效奖惩的一般原理
1. 绩效需要奖惩吗？
2. 实行绩效奖惩要注意的问题
3. 奖惩的方法
4. 绩效奖金的计算
第五讲：确保目标落地的执行关键
一、工作计划——目标管理的保障
1. 工作的本质——对结果负责
2. 对结果负责的意识修炼
1）效能意识
2）责任意识
3）决心意识
3. 工作计划与执行的基本工具——PDCA
模拟演练：你真的会吗？
4. 如何制定工作计划
1. 计划的重要性
2. 计划的层级与基本要素
3. PDCA的工具解析
1）计划制定的五个关键
2）过程执行的三方归位
工具解读：RACI任务分工矩阵
3）检查督导的三维支点
4）复盘改善的三项重点
模拟演练：制定PDCA的计划实施步骤
复盘与点评
二、良性沟通——目标管理的润滑剂
1. 谁都是管理者
2. 管理的核心在于沟通
3. 沟通的三项核心法则
4. 组织沟通的要点
1）信息传递要点
2）信息传递的5W2H原则
案例：一次的高效沟通的工作布置
结营：个人总结 行动学习（世界咖啡）式提炼与总结
钟理勇（James Zhong）
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位：上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢？流程是首先结合员工实际，定制化设计员工重点工作场景，针对性进行培训，打破了传统培训力要求先提高员工能力， 再接受高难度任务挑战的固化思维，而是先提高任务难度，将学员在高度模拟实战的场景中训练，通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程，学员的自信心和工作能力提高，因为培训场景与现实工作的高度接近，学员的培训成果可快速转化至现实工作，达到了培训效果的同时，帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会，与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程，在关于企业培训的课程设计上， 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定， 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计，所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历：钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验，目前任杭州网红基地短视频公司导师，负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演，具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光；文笔犀利、创意敏捷，曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来，移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年，涉及行业从娱乐到教育，移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字，到图片表情包的盛行，再到现在短视频的热潮，科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略，阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播；85后媒体老司机放下单反，玩起了手机短视频，成为新一代自营媒介KOL；学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等，这些变化让主流媒体再次反思自身，融媒体的新时代大势早已到来，人人都可以是创作者，都可以拥有自主创造内容的能力和权利，展现自己的创意，挖掘无限潜能。
【授课风格】：
钟老师幽默风趣，亲切大方，语言精炼，课堂气氛轻松活跃，能够有效的调动学员的积极性，同时以深入浅出，丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识，真正做到实战实用，落地实际。
【学术成果】：（书籍、论文、版权课程、课题研究成果等）
【出版书籍】： 《融媒》
【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》
沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘
行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》
新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件（Visio、Excel、PPT、思维导图）助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行：东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行（三期）、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业：云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能（大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂）、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局，顺昌供电局，光泽供电局；将乐华电培训中心、甘肃省电力局，陇西供电局，渭源供电局，安定电力局，海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司）、国网青海省电力公司（贵德、西宁）、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他：方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】
《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》
《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》
《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》
《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》
《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
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