职业素养大纲

【培训对象】
基层员工及中层管理者

【培训收益】
1、了解到企业快速发展对自己素质提升的要求有哪些； 2、提升职业素养，使自身更具责任心； 3、自动自发的工作，明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围； 4、提高自身的职业道德素养，养成良好的工作态度,增强爱岗敬业的意识； 5、懂得员工的角色定位、责任意识、职业心态、执行力、沟通能力提升；

第一章 职业素养的概念
1.什么是职业人？
2.职业素养的定义。
3.职业素养的冰山模型。
4.职业化意识与行为。
5.员工的角色定位。
第二章 成为正能量员工
1. 什么是正能量？
2. 成就正能量员工的四大关键点：
根源——“心态”正能量
（1）树立积极的职业心态
（2）积极心态的来源
（3）态度与能力矩阵
根基——“责任”正能量：
（1）“责 任”真 正 的 含 义
（2）责任的二个关键问题：
①责任是否锁定？
②责任会不会跳来跳去？
根本——“结果”正能量：
（1）结果思维
（2）外包思维
驱动——“感恩”正能量：
（1）感恩的定义
（2）感恩团队及同事
（3）感恩企业及领导
第三章 职业素养五要素
1.目标管理：
（1）什么是目标？
（2）目标管理的SMART 原则。
（3）目标管理工具九宫格。
2.制定计划：
（1）什么是计划？
（2）制定计划的PDCA循环。
（3）计划管理工具5w2h。
3.高效执行：
（1）什么是执行力？
（2）个人执行力与团队执行力。
（3）执行力的八字方针。
（4）执行的二十四字宝典。
（5）提升执行力的要素。
4.高效沟通：
（1）沟通的定义
（2）沟通漏斗
（3）语言沟通与非语言沟通
（4）口头沟通三要素
（5）非语言沟通六大技巧
（6）有效倾听
（7）发问的三种方式
（8）职场沟通技巧
5.时间管理：
（1）一个人一生的时间帐目表
（2）时间管理矩阵图
（3）时间管理中常犯的错误
（4）时间管理之猴子管理法
（5）时间管理工具之六点优先工作制

 

胡亮老师简介
【讲师介绍】
江苏培联会长
浙工大特约讲师
中科大EDP特约讲师
国际注册ACI沙盘讲师
前瞻思维讲师联盟副联盟长
15年通用管理、沙盘讲师
世界500强金融公司销售经理、讲师
2019”我有好课程”大赛全国二十强
2019”我是好讲师”大赛十强沙盘讲师
2019全国培联“培训师推优大赛”十强讲师
【个人经历】
胡老师现任职江苏培联会长，15年通用管理、沙盘授课经验，世界500强金融公司销售经理、特聘讲师，胡老师还是位优秀企业实战经验的沙盘讲师，具有非常坚实的理论基础和丰富的授课经验，曾为阿里巴巴、富士康科技、中国高铁、福建奔驰、达利园食品、盼盼食品、江苏省委党校等多家企业讲授《管理决策沙盘—《战国七雄》《竞合博弈沙盘—《商海争锋》《目标管理与团队建设沙盘—《沙漠掘金》《跨部门沟通沙盘—《模拟联合国》等课程，课程内容具有先进的课程架构和深入实用的讲授内容，被学员们誉为最接地气、最有效的实战型讲师，胡老师能针对企业管理的痛点、难点应用沙盘推演形式逐一击破。在15年的培训实战中，累计授课600场次，培训学员达30000人次，课程满意度90%以上。
【授课风格】
实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效； 幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻； 功底深厚、追根溯源、直指问题核心； 情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题； 观点新颖，论述精辟，传道授业、授人以渔。严谨中不失幽默，互动中注重启发，理论中强调方法。课程信息量丰富，授方法多样，授课现场的把控力强，善于调动学员的参与，善于挖掘工作、生活中的细节，以点带面，更易于学员理解。
【培训特点】
互动体验式培训特色。课程中间运用了游戏体验、视频学习、角色扮演、案例分析等多种互动式教学方式，寓教于乐，让学员感受到“培训不再是痛苦的折磨，而是心灵的新体验” 。
完全抛弃了传统的填鸭式教学，能根据培训对象的特点及时进行精准定位。善于引用古今中外各行业的经典案例来说明问题，即丰富了培训的内容，又提升了培训的质量。
从实战中积累的经验印证结果，从心理学与行为科学的角度改善思维，从生活中汲取的养分来获取认同，课程深入浅出、风格新颖、活跃，内容充实缜密、极富感召力。采取幽默、生动的语言，寓教于乐的方式，以及重视和学员之间的互动交流来激发学员,以达到最佳的授课效果。
【认证课程】
《前瞻思维》©课程-认证讲师
《问题分析与解决》©课程-认证讲师
《团队领导力沙盘》©课程-认证讲师
《心智认知与成长系统》©课程-认证讲师
【主讲课程】
沙盘课程：
管理决策沙盘—《战国七雄》
竞合博弈沙盘—《商海争锋》
目标管理与团队建设沙盘—《沙漠掘金》
领导力沙盘—《团队变革领导力》
产业链管理沙盘—《情人啤酒》
团队建设沙盘—《极地求生》
跨部门沟通沙盘—《模拟联合国》
管理课程：
《职业素养提升》 《高效执行力》
《高绩效团队建设》 《高效沟通》
《团队建设与沟通协调能力》 《管理技能提升》
部分金典案例：
为吉林发电有限公司的中层管理者讲授《目标管理与团队建设沙盘—《沙漠掘金》课程，课堂上学员们通过沙盘的模拟实践，将课堂上用到的内容现学现卖，课程结束后学员反馈老师授课亲和、授课知识实用，获得企业管理层频频称赞，后返聘5期。
为凌云集团中高层管理者讲授《领导力沙盘—《团队变革领导力》课程， 帮助企业管理者理解企业变革，对企业新的战略有全面的认知，并学习到最新的决策工具，并在课程结束后输出各业务单元的工作目标，并分解到个人，后返聘6期。
《目标管理与团队建设沙盘—《沙漠掘金》企业管理沙盘，累计授课50余期针对管理者的角色错位、决策制定缺乏科学性、目标管理模糊等领导力缺失的问题，通过“直接、不逃避、面对、解决”这几个关键词阐述了课程的关键点，累计授课50余期。
视频链接：

【部分服务客户】
电力：国电南瑞公司、国家电网江苏公司、吉林电力、徽商集团、华润雪花、中国石化、江苏石油、东方航空、江苏中南集团、中粮集团、美菱集团、洽洽集团、古井集团、江南化工、安徽电力、西安电力公司、合浦供电公司、陕西地方电力集团、武威供电公司
金融、保险、通信：中国人寿南京、合肥、芜湖分公司、平安保险合肥分公司、华夏人寿合肥分公司、太平洋财险苏州分公司、太平人寿、泰康保险江苏省公司、阜阳国元保险、农业银行黄山分行、合肥农商行、浙江衢州邮储银行、大连银行、光大银行合肥分行、河南交通银行、北京银行深圳分行、徽商银行合肥分行、中国移动安徽公司，中国电信上海、安徽公司……
政府、院校：张家港市文广新局、江苏省委党校、南京市委党校、杭州市委党校、阜阳太和县委党校、江西福彩中心、无锡总工会、江苏地税、浙大东阳定制班、上海交大金融EMBA 、浙工大MBA班、西安交大EMBA班、中科大EDP 班、河海大学MBA班……
地产：绿地集团合肥公司、禹州地产蚌埠公司、浙江绿城集团、金地集团合肥公司、中建八局大连、天津、杭州分公司、缔奇房产……
其他行业：阿里巴巴上海、凌云集团、中国高铁、福建奔驰、达利园食品、盼盼食品、安徽公司、富士康科技、村淘事业部、浙江中烟、安徽中烟、浙江物产集团、上海宝钢、协鑫集团、南京新百集团、安徽长城物业、上海天地汇物流、海通安恒、竞怡电商、南京航天壹进制、浙江达尔科技、泰尔集团马鞍山公司……
【部分授课照片】：

 

• 国学智慧与职业素养

   

  【课程背景】工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。素养的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于中国国民遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程萃取儒释道三家的思想精髓，汲取圣贤智慧，提升职业素养的目的。【课程大纲】第一篇 认识国学一、什..

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• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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• 职业素养与职场礼仪

   

  【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准..

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• 职业素养与职场礼仪

   

  课程背景：战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，..

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• 卓越企业家的职业素养与能力提升

   

  程大纲第一部分 企业家环境与社会背景分析新中国建立与政权巩固改革开放与市场经济政策转型期的中国又处在改革的十字路口未来中国三十年社会经济发展趋势与商业机会第二部分 企业家素养构成中外文化传承企业社会责任政治思想素质决策创新素质经营管理能力知人善任能力身心健康素养第三部分 企业家的培养途径企业..

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• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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