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模拟联合国——沟通类情景沙盘模拟课程

课程编号:56343

课程价格:¥19000/天

课程时长:1 天

课程人气:137

行业类别:行业通用     

专业类别:沙盘模拟 

授课讲师:胡亮

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)

【培训收益】
1、了解彼此沟通风格,提升自我沟通调节及与不同类型成员的沟通能力。 2、建立有效的沟通机制和氛围,避免信息在产生、传递与接收中的障碍。 3、学习有效沟通的方式和方法,通过模拟体验与反思,提升沟通技能。

(一)管理就是沟通

1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。

2、什么是组织中的有效沟通?

3、有效沟通策略:沟通渠道与沟通媒介。

4、有效沟通的四大挑战:信息过量、情绪状态、缺乏信任与时间压力。

5、管理沟通的三大重要意义和三个维度思考。

(二)自我沟通(内省)

1、自我意识对于沟通的重要性。“归因理论”。

自我意识提升之自我分析:了解自己的个性、动机、行为模式和互动模式。

自我意识提升之自我调控:面对与他人沟通进行回应策略选择。

自我意识提升之自我披露:建立个人与团队信任度和成熟度。
(三)水平沟通(跨部门合作沟通)

情景式沙盘模拟:模拟联合国

情景模拟背景介绍,组建10个模拟国家。

进行各模拟国家目标定位和策略思考。

模拟5年国家经营。

结果统计,名次排定,小组总结。

1、水平沟通的思考基础——“零和游戏”VS“增量游戏”

2、水平沟通的重要性。

3、水平沟通的现实难点:各部门的“宫心计”

4、如何破解水平沟通的难题?

水平沟通的心态调整

水平沟通的方法策略

水平沟通的原则艺术

有效倾听:重点、原则和技巧分析。

冲突管理:性质区分、策略选择和解决技巧。 

咨询电话:
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