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【培训收益】
1.让新入职大学生快速实现角色转变 2.培养新员工职业化的心态,提高工作的快乐感,成就感; 3.转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨、拒绝借口; 4.提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度,提升团队执行力; 5.加强团队合作,开拓创新意识,让员工学会感恩。
第一部分:大学生角色改变与职业化心态塑造
第一单元:大学生角色转变:从学生转变成职场人
1、案例互动:小王的问题出在哪里?
2、学校,家庭、职场的区别
3、校园人到职场人的转变方法
首先要让自己沉下来
浮躁、急躁的结果是---你什么也学不到
沉下去才是真正融入“企业”
融入企业的核心是融入企业的“文化”
把你的“人生目标”融入到“企业的发展目标”中去
工作之初的五年会很关键,会有一个适应期
4、互动思考:面对职场,我们应从哪里开始?怎么开始?
第二单元、、职场人士必备的五大心态
1、职场心态之----积极主动心态
1)、什么是积极心态?----积极心态的力量!
2)、心理测评:职场中的我表现是积极还是消极
3)、剖析员工不主动的根本原因
4)、角度比距离重要:通过三个角度的阐述让你变得积极主动
2、职场心态之----100%责任心态
1)、员工不想承担责任背后的真正症结是什么?
2)、没有该不该承担责任,只有要不要承担责任
3)、自我成就修炼责任的三重解读
4)、以结果为导向的训练
3、职场心态之----坚持付出心态
1)、世界上人生是算总帐的过程
2)、付出永远要先于回报
3)、付出和回报是绝对成正比的
4)、非凡的付出必有非凡的回报
4、职场心态之---合作心态
1)、视频:大雁精神
2)、什么是团队?
3)、团队三要素
4)、团队合作的重要性
5)、团队凝聚力游戏!
6)、讨论:谁是团队最大的敌人
7)、团队合作的方法
5、职场心态之---结果心态
1)、员工要很明白工资从哪里来的?
2)、任务不等于结果
3)、职责不等于结果
4)、态度不等于结果案列:买火车票的故事
5)、消灭工作中的形容词,“差不多,还可以”
第三单元、职业心态6个修炼
1、职业心态修炼一:我是老板
2、职业光心态修炼二:把问题当机会
3、职业心态修炼三:拒绝抱怨
4、职业心态修炼四:拒绝浮躁
5、职业心态修炼四:不断修行
6、职业心态修炼六:活到老学到老
第四单元:启动职业化心态的驱动力---凡事感恩
1、企业员工为什么要感恩?
2、感恩是人生的一堂必修课
3、感恩的伟大秘密:感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
1)、父母恩—给予生命—回报父母
2)、国家恩—给予环境—回报国家
3)、企业恩—给予平台—回报企业
4)、老板恩—给予机会—回报老板
5)、同事恩—给予帮助—回报同事
第二部分:大学生入职后职业化能力提升
第一单元:时间管理技巧
1、时间与生命的博弈
我们的人生中,什么是最重要的?
价值理念探讨:财富、健康、时间的关系;
你是如何规划自己的时间的?
2、时间是什么?
深圳口号:时间就是金钱,效率就是生命;
时间是人生最大的资本;
时间不可再生、不可储存,但却是可以管理的。
3、时间管理的技巧和工具
改变一个想法,养成良好习惯;
学会列清单;
做好时间(工作)日志;
时间管理矩阵法
遵循二八定律:
番茄钟工作法。
4、高效时间管理八大法则
法则1:确定目标,制定计划;
案例:计划制定的5W1H
法则2:克服拖延,立刻行动;
拆书帮:《万恶的拖延症》
法则3:适度加速,时时高效;
视频互动
法则4:有条不紊,条理清晰;
改善表现的3个步骤
法则5:抓住碎片,掌控时间;
头脑风暴:碎片化时间管理新方法研讨
法则6:善用工具,提高效率;
案例:时间管理工具的应用分享
法则7:简化流程,学会授权;
提高时间效率,你可以自由选择。
法则8:终身学习,与时俱进。
第二单元:有效沟通技巧
1、双向沟通的意义
2、双向高效沟通的步骤
3、双向沟通过程中常见的三个障碍
4、游戏:每日1P
5、表达的艺术
1)、选择沟通对象的原则
2)、如何正确选择沟通渠道
3)、组织沟通中三种不当的表达方式
6、案例欣赏:语速语调的妙用
7、案例欣赏:理解他人的魅力
8、倾听对方的艺术
1)、善于倾听的好处
2)、倾听的五个层次:听而不闻,假装听,选择性听,专注听,积极倾听。
3)、倾听的内容
4)、积极倾听的9大技巧
5)、倾听时肢体语言的运用艺术
9、快速反馈的原则和技巧
10、与上司沟通的艺术
1)、与上司沟通的六大障碍
2)、接受上司指示的五个要点
3)、如何正确的向上司汇报工作
4)、与上司沟通的八大规则
案例研讨:我对领导说
11、与同级沟通的艺术
彼此尊重,先从自己做起.
易地而处,站在彼的立场.
平等互惠,不让对方吃亏.
了解情况,选用合适方式.
如有误会,诚心化解障碍.
知己知彼,创造良好形象.
案例研讨:遇到一些同事说一套做一套怎么办?
12、跨部门沟通的艺术
面子第一,道理第二
永远不要嫌麻烦
积极主动,态度诚恳
案例研讨:如何控制和管理自己和他人的情绪?
案例研讨:如何谁服意见不同的人?
第三单元:压力管理技巧
1、提升EQ缓解压力,乐在工作
深入了解情绪,提升情商,促进人际和谐并调整自我、角色演练
认识情绪,发现情商(EQ)
体察自己的情绪,高度的自我认知
管理自己的情绪:做情绪的主人
自我调整,自我激励
识别他人情绪
提升沟通技巧
建立良好的人际关系
2、情商修炼,塑造阳光心态
调整心智模式,活在当下,乐在工作!
改变心态
讨论:《美丽女士跳海故事》
学会享受过程
学会活在当下
案例:《吃草莓的故事》
不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面,我们能把握的只有自己。
学会感恩
案例:《感恩公司》
如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。
天堂、地狱由心造
案例:《日本武士的故事》
压力太大的时候要学会弯曲。
3、自我减压运动,轻松职场与开心生活
大量的方法与实用技巧,部分实际演练与训练相结合
坦然面对压力、应对压力的方法
放松与压力:如何自我放松
运动与压力:职场健康操
饮食与压力
音乐与压力:音乐疗法及音乐处方
王婷婷老师—TTT辅导专家
【讲师介绍】
国际认证高级培训师
IPTA国际职业培训师
TTT职业培训师授权导师
中墅商学院创始人(首任院长)
《中国培训杂志》特约导师
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
中国科技大学、浙江大学、安徽师范大学客座教授
连续5中国培训“我是好讲师”大赛总决赛辅导老师
连续5年演讲辅导/路演PPT设计创业大赛导师
【个人经历】
王婷婷老师拥有8年企业培训管理工作经验,尤其擅长培训体系搭建,内训师团队组建、培养,授课经验丰富;独立开发出了20余门精品课程,在职期间为任职企业培训出50多位优秀内训师,至今累计授课上百场,参训学员上万人,课程满意度未低于95%。
强力输出者:大赛辅导方面经验颇丰,助力学员/企业均取得优异成绩。
» 演讲技巧辅导:善于帮助学员对内容进行故事化设计
» 讲师大赛辅导:善于帮助学员提炼模型和设计金句
» 技能大赛辅导:善于帮助学员对最佳实践萃取和建模,及呈现技巧辅导
【主讲课程】
《金牌内训师培训管理训练营》 《课程开发设计与教学设计呈现》
《内训师宣讲员技能提》 《零基础演讲实战训练营》
《快速打造好讲师》 《内训师课程开发与设计》
《微课程配音与上镜技巧》 《培训师的职业风范》
《企业微课设计与开发》 《内训师微党课教学设计》
《微课程的配音技巧与上镜表现》 《四步打造在线精品课程》
《学会经验萃取,传承组织智慧》 《培训师授课技能提升训练》
《结构化演讲与公众表达》 《内训师PPT设计与制作》
【辅导内训师竞赛项目经验】
2019年国网湖北公司内训师大赛
2019年云南中烟内训师技能大赛
2019年安徽中烟内训师技能大赛
2020年“全国好讲师大赛”总决赛辅导
2020年国家电网保密竞赛河北公司
2021年国湖北网黄冈公司内训师竞赛
2021年山东省烟草专卖首届内训师教学能力大赛
2022年陕西中烟宣讲员技能培训
2022年广东省烟草内训师技能培训
2021年烟草内训师国赛教学能力大赛(上海烟草、天津烟草专卖、山东烟草专卖)
【荣誉证书】
【部分服务客户】
国家电网:河北供电公司、湖北供电公司、黄冈供电公司、贵州能源集团、安顺电力、洛阳电力、临沂电力、达州电力、河池电力、玉溪电力、大理电力、西宁电力、洛阳电力、金昌电力、鞍山电力、杨柳青电力、巍山电力、上海辰竹、珠海通得电气、骆驼集团、福建华电、浙江物产中大、国际电线电榄、五环电器、白云电器集团………
银行:株洲农商行、张家界农商行、合肥中信银行、阜阳农业银行、亳州农业银行、娄底农商行、荆州农商行,湖北省邮政分公司、中国银行旬阳农商分行、中国银行南川支行、中国银行连云港分行(2期)、中国银行海口分行、中国银行深圳市分行、中国银行吉安市分行、中国银行南通分行、中国银行河源分行、中国银行广州分行、农业银行普陀山支行、农业银行南珍支行、农业银行定海支行、农业银行嵊泗支行、东芝农商行、东阳农行、贵阳农行、梧州农行、重庆农行(7期)、江苏农行、农行广东省分行、临沂农行、茂名农行、武汉农行、农业银行珠海分行、农行南海分行、安徽池州农行、重庆涪陵农行、常德农行、临沂农行等。
烟草:安徽中烟、贵州中烟、湖北中烟、山东中烟、湖南中烟、云南中烟、烟台烟草局、淄博烟草局、东营烟草局、张掖烟草局、榆林烟草局、临沂烟草局、清涧烟草局、靖边烟草局、重庆烟草局、湖北中烟孝感烟草厂、湖北中烟武汉厂等。
其它行业:政务窗口、合肥轨道交通、南门小学、经贸旅游学校、安徽中国电网、富侨、美康体检、国宾体检、中国科技大学非学历进修班、上海交通大学现代花卉项目经理进修班。
老师授课讲解生动、风趣、收获量多,谢谢刘海燕老师的指导呢,让我知道了内训师的使命特别重要呢,希望以后能多多和王老师学习,开发出精品课程。
——河北供电公司 王经理
感谢王老师的分享,非常受教,正在活学活用。希望以后刘老师能多来给我们授课,传授更多的技巧给到我们呢,王老师值得企业多多返聘。太赞了!
—湖北黄冈供电公司 陈班长
王老师的课程太精彩啦,听得我都入迷了;课程实战性特别强,又特别实用;让我受益匪浅,像刘老师这么平易近人的老师真不多,王老师的课程总能快速吸收到知识点,又能很快的转化为自己的技巧,太实用了!
——中国人寿(合肥分公司) 马总
【课程辅导照片】
【辅导赛事学员课件展示】
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课程背景 一、很多医院都能做到新员工入职培训这一部分,但培训效果如何却不敢让人恭维,有的医院仅仅是培训一天或两天,最普通的就是参观医院,讲解员工手册与医院的一些基本规章制度,其实就像医务人员给病患及其家属的第一印象一样,医院给员工的第一印象又是如何呢?这也同等重要。 二、新员工入职前培训的好坏关系到员工对其新工作环境的一些看法和态度,在与很多医院..
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课程背景: 接到一个集团公司的培训顾问咨询:最近,集团公司收购步伐加快,下属分公司的办公室人员需求增加,之前,每月固定的入职时间根本没有办法满足公司快速发展 的需要,人员入职时间开始几乎每天都有,因此,集团公司所有培训人员都开始投入跟进到银行新员工1周入职培训工作; 但人少及需要合作的部门多,一时间打乱了正 常的工作秩序,公司其他部门开始有人进行..