化茧成蝶—打造有目标有结果的高绩效团队

导入：什么是团队？
1. 团队的定义
2. 团队的构成要素5P——目标、人、团队的定位、权限、计划

第一节：团队致胜与协作力
一、团队致胜
互动研讨：团队与团伙的区别
1. 对比分析：好的团队与差的团队的区别
2. 总结提炼：高绩效团队”五个一”
3. 观点认知：团队的三个前提条件
4. 管理技巧：团队管理的“威逼利诱”
5. 技能实操：团队必备的四张图
互动研讨：优秀团队与平庸团队有什么样的别？
二、团队合作
1. 总结提炼：垃圾团队的十六个特征
2. 现象解析：动物界三种团队分析
3. 重要法则：团队合作的八大原则
4. 总结提炼：团队合作四大基础
5. 技能实操：团队合作精神培养
6. 归类分析：高效团队信任的三个维度
8.实用技巧：团队合作五项要求

第二节：团队制度与文化力
一、建立共同的愿景
1. 价值观的融和
2. 植入执行基因
二、明确价值体系，进行价值观管理
1. 文化管理的作用
2. 价值观管理的方法路径
三、培养团队精神
1. 协作、思考、自动自发
2. 换位思考
3. 开放的心智，信息共享
四、制度建设
案例分析：分粥的故事
互动研讨：钓鱼红包带来的管理启示
1. 核心要领：好制度六要求
2. 总结提炼：火炉法则的特性
3. 方法实操：提升制度执行的四种力量
4.自我反省：你的团队制度落实如何？

第三讲：实行目标管理
一、目标管理的选择与正确应用
1. 目标管理的实质
2. 目标管理的导入
小组练习：OGSMT目标分解，制定行动方案
二、目标制定要求
1、目标设定需要考虑的六个方面
2、目标设定的主要事项
练习：设定与分解目标，SMART原则
三、团队改善机制：PDCA

第四节：团队领导与教练力
一、领导定位
课堂测评：你是一个好的领导者吗?
1. 引经据典：约翰•麦斯威尔—领导力的“5个阶段”
2. 对比分析：领导者与工程师的工作比较
3. 归类分析：教练型领导特点
互动练习：三国中的五位领导人等级排序
二、教练下属
案例研讨：部门负责人王先生的做法
互动研讨：工作中的教练场合和行为有哪些？
1. 实用方法：有效辅导六步骤
互动研讨：如何给员工提供成长的机会？
2. 实用技巧：做好员工职业生涯规划
互动研讨：作为管理教练，我能为下属做些什么？

第五节：团队授权与执行力
一、有效授权
案例分析：一个有缺口的圆的启示
1. 观点认知：以授权激发团队成员责任感
2. 实用方法：把权力授给合适的人
3. 对比分析：授权与命令的区别
4. 实用技巧：授权的五个步骤
5. 归类分析：团队授权的四大误区
工具方法：四小时复命制
二、执行就是有结果的行动
1. 原因分析：影响员工执行力的七大根源
2. 方法实操：科学设定岗位工作量
3. 观点认知：标准作业管理的内涵
4. 不传心法：执行力定理基本内涵
5. 实用方法：提升员工执行力的六个措施
工具方法：5W2H分析法
6. 实用方法：执行的机制——5R业务模式
7. 管理绝招：高效执行的“三讲四化”

第六节：团队沟通与凝聚力
一、内部沟通
1. 核心要领：沟通三律
工具模板：知己知彼式沟通模型
2. 成功心法：沟通中的倾听技巧
3. 实用方法：同理心沟通技巧
现场测试：聆听中需要反省的10个问题
4. 实用方法：管理沟通之对下沟通
5. 工作方法：下属不听话的四个原因与七个对策
案例研讨：出问题，如何对下属进行有效批评？
二、凝聚团队
1. 核心要领：团队凝聚力的来源
2. 归类分析：团队凝聚的五大要素
3. 现象解析：缺乏凝聚力的表现
4. 实用方法：六个“相互”改变你的团队凝聚力
5. 归类分析：不知感恩六类员工表现
互动研讨：团结寺的真相？
互动研讨：如何让员工有归属感?

第七节：团队考核与激励力
一、绩效考核
案例分析：猎人与狗的故事启示
1. 现象原因：绩效考核无效、低效的原因
2. 总结提炼：绩效管理的关键点
3. 核心要领：绩效管理的循环
4. 实用方法：员工绩效考评操作流程
5. 归类分析：绩效考核指标的四个标准
工具方法：绩效面谈十步工作法
二、员工激励
1. 寻根探源：从人的行为过程来认知什么是激励
2. 对比分析：激励与奖励的区别
3. 技能实操：如何了解下属的需要
4. 观点认知：零成本激励定义与解读
5. 对比分析：物质激励与零成本激励
6. 总结提炼：零成本激励三部曲
7. 实用方法：零成本激励五大法宝
管理工具：感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

结尾：课程复盘
一、课程主要内容回顾与总结；
二、课堂答疑；
三、优秀学员分享学习收获。 

【讲师介绍】
u高级工程师
u中华讲师网高级讲师；
u多家培训机构高级讲师；
u国家注册安全工程师；
u国家应急管理部安全培训专职讲师；
u国家生态环境部碳资产管理师；
u国家能源局特聘高级讲师；
uISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、
uISO45001职业健康安全管理体系外审员；
u陕西省应急管理厅专家库安全与应急管理高级讲师；
u西安交大MBA总裁班特聘教授；
u香港通理学院特聘教授。
【个人经历】
张曦月老师20年只专注一件事，那就是安全管理、现场管理，深耕于现场管理的每一个工艺环节、工作现场、每一台设备隐患的排查和危险源的识别，在她任职期间，确保了18年内无一起工亡事故发生。张老师的课程侧重于对电力、交通、化工、地产、汽车、冶金、建材、加工、港口、铁路、能源、矿山、医疗器戒、烟草、科研等行业企业的法人代表、厂长、经理、中层以上干部、安全生产管理人员和各类企业员工进行安全培训。
她将自己近20年来的企业安全、环保管理实践经验以及其从事咨询工作打下的理论功底，以大量生动，典型，可视化的方式展示出来，通过深入浅出地剖析日常工作中存在的危险危害及危险源的辨识，针对性的采取应对之策和管控之策，确保将危险源消灭在萌芽状态。张老师授课采用双向互动参与的方式，让学员积极主动地参与到课程内容的联系和实操中，使学员在轻松，愉快的氛围中转变观念、增强意识、学会技能、 获 取知识。
在20年安全管理和安全实践中，张老师擅长针对企业法人代表，厂长，经理和中层以上干部的企业文化建设，如何开展危险源辨识，评价与控制，安全生产标准化管理，职业健康安全管理体系建设，事故应急预案，职业危害控制与预防以及典型事故案例分析等内容。
安全工作经验积累是一个循序渐进的漫长过程，十多年以来，张老师先后参与过300余家企业管理咨询项目，拥有丰富的一线安全管理及实战经验。 至今已为国网集团公司、南网集团公司、华电集团、华能集团、新源集团多家蓄能电站（江苏宜兴蓄能电站、河北潘家口蓄能电站、安徽金寨蓄能电站等）、南方电网贵州省电网公司、南方电网云南省电网公司、贵州洪家渡水电站、国家能源集团陕西分公司、大唐陕西公司、陕西华电蒲城发电公司、国网河南信阳供电公司、内蒙古电力集团有限责任公司锡林郭勒电业局、内蒙锡林郭勒超高压供电公司、石家庄兴泰发电公司、华能山东石岛湾核电有限公司、长江三峡金沙江川云水电开发有限公司宜宾向家坝电厂、江西万安水电公司、中航工业集团、中电投太阳能公司、中电投工程建设公司、浙江能源集团、福建能源集团、云南能投集团、大唐电力、神华货运公司、神华销售集团西安分公司、长庆油田、航天四院神舟设计院、西旅集团、陕文投集团、曲江文化旅游集团、中建七局、中石油、中石化、中铁集团、中建集团、安邦物流、雅居乐地产、天朗地产 、金辉地产 、中国银行、建设银行、广发银行、海螺水泥、四川星船城水泥、建福水泥、红狮水泥、苏州市市容市政管理局、云南国资委、海南水利厅、榆林建筑业协会等多家政府机关、企、事业单位进行过相主题内容的培训，受到了广大学员的爱戴和好评。（具体见附件：2021-2022近两年以来的部分课程返聘或重复授课3次以上统计表）
【授课风格】：
理论讲解+案例分析+实战训练+视频讲座+项目互动+小组讨论
张老师授课采用双向互动参与的方式，让学员积极主动地参与到课程内容的联系和实操中，使学员在轻松，愉快的氛围中转变观念、增强意识、学会技能、 获 取知识。
【主讲课程】：
电网战略发展类：
《国网最新战略目标解读》 《能源战略及发展趋势分析》
《电力行业最新政策解读》 《企业3060双碳目标的落地和实施》
《能源新技术解读》 《2020版《江苏省电力条例》解读》。
电力技术及运维管理：
《电网优质服务与投诉处理》 《业扩报装全流程服务》
《线损管理》 《变配电设备的运维与管理》
《电力安全工程规程专题解读》 《电力营销系统专题培训》
《二票三制》 《倒闸操作专题培训》
《智能电网及数字电网建设》 《新基建》
《10KV线路检查与维护》 《星级“全能型”供电所建设与评价》
《电网营销专业安全工作规程专题培训》
安全管理类：
《零事故安全领导力》 《中层管理干部安全管理能力提升》
《2021版最新安全法律法规解读》 《BBS 行为安全观察专题培训》
《国家注册（中级）安全工程师辅导培训》 《现场急救》
《全员安全意识及自我安全管理能力提升》 《全员安全主体责任的落实》
《突发事件处置及应急管理》 《电力安全十不干专题培训》
《消防安全与应急逃生》 《应急预案及应急演练》。
《习近平总书记关于安全方面的指示批示和要求》
班组管理类：
《班组长角色定位与自我认知》 《班组长管理能力提升训练营》
《班组安全管理能力提升》 《班组标准化建设》
《履职尽责——做最称职的班组长》 《新时代五型班组建设》
《基础不牢，地动山摇——新时代电力班组长核心管理技能提升》

精益管理类：
精细化管理：
《企业精细化管理能力提升》 《电力企业精益化管理》
《7S现场管理实操训练》 《6S现场管理实务》
质量管理类：
《质量管理体系相关知识培训》 《QC小组专题培训》
环境管理类：
《ISO14000环境管理体系审核员培训》 《环保法律法规核心内容解读》
《固体废物污染环境防治法》核心内容解读 《固体废物规范化处置》
《企业“3060碳达峰 、碳中和”目标实现的策略和方法》
综合素养类：
《人际风格与高效沟通》 《团队执行力提升》
《基于顾客满意的服务意识和服务能力提升》 《员工职业素养》
《责任与执行力》 《时间管理》
【客户见证（部分）】：
① 张老师都是用她15年的实战工作经验来授课，课程内容丰富，实战案例多，非常切近我们的工作实际，听她的课程，收益颇丰。
——神华孟津电厂培训中心王经理
②我听过很多安全的课程，张老师的这种风格和独特的授课技巧我还是第一次接触，比较新颖，一天的课程下来我只感觉时间过得比较快，还没听够。
——国网新源潘家口蓄能电站魏部长
③听张老师的课程，感觉干货很多，很实用。一个女老师能把安全的课程讲得这么好，挺佩服的！
——长庆油田安环部王部长
④听张老师的课程，感觉她说的问题都是我们公司存在的问题，给的解决措施也很符合我们的企业实际，很落地，非常好的课程，很值的听。
——西安朗通科技赵总
⑤我在核电厂做了十多年安全总监，也参加过很多次安全管理培训，但今天张曦月老师的课程令我大开眼界，安全课程还可以讲的这么生动，“有爱的安全管理”这个理念让我对安全管理有了新的认识。
——广州阳江核电总经理
⑥今天听了张老师《精益管理》课程，收获很大，老师课堂上讲的关于精益的十一个工具和“先生产员工再生产产品”理念，让我收益匪浅。接下来我会将这些精益方法理念应用于我们的日常工作中，降低成本，提升效益。
——大唐陕西旬阳水电公司王书记 

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