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结果为王——打造以目标为导向的执行力

结果为王——打造以目标为导向的执行力

课程编号：53025

课程价格：￥19000/天

课程时长：2 天

课程人气：136

行业类别：行业通用     

专业类别：执行力 

授课讲师：楚易

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业营销团队负责人管理人员

【培训收益】
1、后疫情VUCA时代下战略人才梯队建设的重要性是从实际出发，适应时代的要求，学以致用； 2、通过培训，管理者能够把握营销战略规划的本质，建立基于战略导向和客户导向的系统化营销思维模式。 3、通过学习，使与会者理会到企业管理层执行力对检验机构发展的极端重要性； 4、使学员理解执行力的核心内涵，即“执行就是有结果的行动”； 5、认识计划的意义与作用，知道本团队本人的目标的源于哪里，掌握有效目标管理的ＳＭＡＲＴ原则等；； 6、清晰认识到PDCA在计划、执行、检核、调整方面的系统流程及作用，掌握将目标分解及达成目标的方法；； 7、使管理者通过实战案例掌握制定工作规范的方法； 8、帮助管理人员准确定位自己的角色，塑造自己的领导风格；学会分析下级员工、同级同事及上级领导的性格； 9、执行是由团队中每一位成员去完成的，因此认清人性差异才能执行到位。 10、激励是有效执行的强心针，通过训练，使与会者掌握激励下属的方法与实战策略，掌握提升团队动力的方法和技巧； 11、有效解码市场精耕的行为动机及工具落实 12、通过培训，有效进行市场开发管理并建立良好的合作关系

前言：后疫情UVCA时代全面到来的时代高端管理人才需求特色
一、后疫情乌卡（UVCA）时代下方方面面的显著特点是
1、不确定性（Uncertainty）
2、易变性（Volatility）
3、复杂性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、什么是VUCA时代下何为领导与领导力？
1、企业、同事或是客户想从我们这些领导者身上看到什么？
2、VUCA时代的领导力特征
3、激发变革意愿，明白不变的利弊，变革中的利益冲突。
4、你准备好了担当领导责任了吗？
三、VUCA时代下人才梯队需要实现从正规部队向特种部队全面转换
四、高绩效团队：VUCA时代的5个管理法则
1、代际管理：消除代沟，让不同时代的员工和谐相处。
2、任务管理：尊重个体喜好，让合适的人做合适的事。
3、效率管理：关注新员工，让团队更快、更聪明地工作。
4、创新管理：给予团队安全感，让员工安心地畅所欲言。
5、目标管理：可视化目标，围绕客户协同合作。
第一板块：识规划——从目标管理与问题解决上找到执行力的结果
第一讲：何为执行力
一、什么是执行力
二、执行力决定企业的成败
1、战略因素的比重？
2、执行力因素的比重？
三、哪些现象属于执行不力
四、影响执行力的五大因素
成功案例：中国共产党建军的文化模型
五、企业内部管理影响执行力的诸多因素
六、执行力的核心是以结果为导向
第二讲：打造高绩效团队一定要做到的是提升“团队管理技能”
一、设定目标
1、目标设定的思考出发点
2、设定目标的途径
3、设定目标的SMART原则
4、目标设定和分解的12个步骤
5、目标管理中的常见问题及解决方法
二、团队目标管理
1、目标现状分析“问题树”
2、现状分析“MECE”原则
3、教练工具：SWOT与四象限目标设定工具
三、任务下发执行困难
1、任务执行注意事项
2、教练工具：茶壶效应
3、透明制度的“金鱼缸效应”
第三讲：计划的设定与执行
一、执行方案的制定之PDCA循环
1、我们业绩目标为什么总是完成不了？
2、目标如何设定？
3、如何制定实施计划？
4、如何进行计划调整与固化行动？
二、执行计划的技巧
1、启发部下良好的工作态度
★影响部下的态度
2、组织原则与职务分配原则
3、带动您部门的行动-高执行力的打造
★执行力不足的障碍
★执行力提升的对策
★有效执行的关键因素
★培养六个关键能力
★成为高效能的执行者
4、下达命令的技巧
★下达命令的八个注意点
三、问题管理——找到问题才能解决问题
1、世界之上不缺少解决问题的方案，少的是发现核心问题的眼睛
2、要想解决问题就要找到问题——问题就是答案。
3、利用SWOT分析法进行问题根源的找寻。
4、永远知道我们上级不是给我们解决方案的人，我们才是执行方案的制定者
5、问题永远都是解决在我们自己的身上
第二板块：识人——格物致知让执行力更加有效
第一讲：DISC性格识别与领导风格塑造（性格识别与高效管理）
一、追本溯源，回归自我—了解性格分类
1、沟通的白金法则
2、性格识别自测
二、知己知彼，扬长避短—DISC性格识别的特点
1、D型性格（力量型，行动型）的特点
2、I型性格（表达型，活泼型）的特点
3、S型性格（和平型，配合型）的特点
4、C型性格（思考型，完美型）的特点
三、管理者的领导风格塑造
1、四种管理风格的利弊分析
2、什么性格的搭配最不合拍，最容易冲突？
3、因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想（情景领导）
4四种管理风格需要进行怎么样的修炼？
四、选对管理的“钥匙”——对四种性格的管理之道
点评：四色性格的工作行为倾向
第二讲：激励人心，激发潜能，有效授权
一、员工为什么需要激励？
1、挖掘员工的内在潜力
2、吸引人才，保持组织的稳定性
3、使员工认清自己的不足
4、使员工个人目标与组织目标一致
二、如何有效进行员工激励？
1、清晰了解激励的本质（共同目标）
2、马斯洛--激励需求理论（投其所好）
3、赫兹伯格--双因素理论（并驾齐驱）
4、弗鲁姆--期望理论（心想事成）
5、你到底了解你的部属多少？
误区一：激励就是奖励
误区二：同样的激励可以适用于任何人
误区三；只要建立激励措施就能达到效果
三、有效激励员工的策略
1、物质激励和精神激励
2、正激励和负激励（胡萝卜+大棒）
3、成就激励理论内容
4、参与激励法及其运用案例
5、人性激励法及其运用案例
6、榜样激励法及其运用案例
7、竞争激励法及其运用案例
8、目标激励法及其运用案例
四、有效授权
1、授权是什么?
2、管理者对授权的6大误区
3、管理者为什么不授权?
4、团队管理者授权的特点
5、授权的四种类型
6、授权的五个级别
第四板块：识技能——从管理动作上把执行力推行到位
第一讲：教练式领导力打造之优质辅导
一、为什么需要教练式辅导
1、什么是教练
★教练角色与定位
★教练的基本素质与要求
★教练与培训、顾问的区别
★教练辅导与传统式辅导的区别
2、教练的价值
★提升部属能力
★掘意愿与责任感
★挖掘员工潜能
★提升领导力
二、什么是教练式辅导
1、 什么人需要辅导
★潜能
★意愿
2、什么时候需要辅导
3、教练式辅导真正内涵
4、不同发展阶段下属的管理与辅导要点
★成长期
★瓶颈期
★成熟期
5、不同类型的教练式辅导
★职业教练
★人生教练
三、如何进行教练式辅导
1、辅导技巧
★信任是基础
★倾听的重要性
★提问启发
2、关键方法
★建设性反馈
★GROW模式训练
第五板块：识市场——营销思维探寻与顾问式营销技巧
第一讲、营销思维探寻之一——要知道客户为什么要来选择我们
一、客户的既要解决自身的问题也担心检测中心是否能为他们解决问题。
1、客户想要解决的问题是他做不到的，所以他才找到我们。
2、客户担心检测中心的资源和技术，怕花了钱解决不了问题，更怕花了钱还给自己造成麻烦，因此不敢贸然一试。
3、只有掌握了客户的真实想法和需求才能搞定客户。
二、面对现在的市场我们的营销思路如何转变？
1、现在的销售已经不是想法设法把服务卖给客户的时代了
2、现在的销售给客户一个购买我们服务的理由和借口的时代了。
3、我们企业给客户的购买我们服务的理由和借口是什么呢？
第二讲、营销思维探寻之二——挖掘客户潜在需求的能力
一、需求的把控和关注顺序的调控
1、看透客户的内心世界——做好客户的需求顾问——让客户依赖你！
2、调顺客户的需求顺序——做好客户的产品顾问——让客户离不开你！
二、产品的展示和价值的塑造
1、让客户好奇的产品解说技巧，ABE法则运用
2、让客户渴望拥有产品的说服秘诀
三、竞争对手的阻击
1、让客户自己放弃了你的竞争对手！
2、让竞争对手在不知不觉中消失！
3、让自己在不知不觉中成为首选！
第三讲、客户实战营销之“天龙八步”
一、为什么我们总是打不进客户核心？
1、分清楚我们与客户关系的四个阶段
2、不同阶段的客户在团购销售过程中起到作用完全不同。
3、分清客户关系的发展阶段是我们有效开发客户和形成长期合作的前提
二、面对竞争对手我们的策略是什么？
1、不要诋毁我们的竞争对手
2、学会阻隔竞争对手
三、天龙八步
第一步：发现需求
第二步：客户立项
第三步：客户设计购买指标
第四步：客户进行评估比较
第五步：客户购买承诺
第六步：合同签订
第七步：客户进货
第八步：回收账款
四、“天龙八步”关键是学会在各个阶段搞定什么角色的问题？
1、“天龙八步”实施的前提是要学会“无间道”
2、“天龙八步”中各个阶段中的四种角色：
发起者
决策者
评估者
使用者
五、各阶段中的四种角色应对策略
第四讲、客情维护——启动最“懒”销售模式—转介绍
一、中国式关系营销基础
1、利益是纽带，信任是保证
中国式关系营销两个关键的因素：双方的利益和彼此的信任
2、组织利益与个人利益
定制化客户长购买首先看的是产品质量、服务和价格带来的组织利益，其次才是个人利益和人情
3、对企业组织的信任
企业的品牌、安全、服务、价格等为定制化客户长提供信任的依据
4、对销售者个人的信任
通过熟人介绍或者个人自身的魅力、知识、技能等，获得定制化客户长对你个人的信任
5、中国人建立信任的路径图
中国人建立信任的路径图：陌生—熟悉—对个人信任—对组织的信任
6、中国式关系营销的特点
西方人是先有利益关系，然后在利益关系中建立信任；而中国是先有信任与人情关系，然后利用信任与人情关系做生意
二、定期的定制化客户长交流
1、上门拜访
2、电话沟通
3、信息交流
三、转介绍的基本流程及步骤。
第六版块：收回账款，保障现金流
一、收回账款才是销售工作的结束
1、 催款前的准备工作
1）树立信心
2）以诚相待
3）搞好与客户的财务人员关系
4）全面了解客户的状况
2、 回收账款的方法
1）人情关系法
2）预先告知法
3）心理战术法
4）高压法
5）威慑法
6）疲劳战
7）对质战
二、预防拖延付款的方法
1、 选择付款方式
2、 契约（订单）必须仔细规定
3、 严格回收管理
三、收回呆账的方法
1、 对应付款而未付款的处理2、 避免客户时效已过的方法
请求→承认债务→申请发出支付命令→申请和解债券/破产债权→申请调解→起诉扣押冻结结束：总结回顾
 

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