中层管理素质能力提升训练营

【培训对象】


【培训收益】
1、学习能力重要性 2、学习型组织建立 3、学习能力提升从而增强自身职业素养 4、培养管理人员的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度； 5、掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法； 6、掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决； 7、通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。 8、帮助学员了解合规概念； 9、帮助学员了解最新合规法律要求； 10、帮助学员了解建立合规体系要务；

第一部分：强化学习意识，提升专业能力
第一讲 ：学习是卓越之母
一、双引擎战略：飞得高才能走得远
二、学习力是核心竞争力
1、学习力是本质的竞争力；
2、学习力的五种曲线；
三、学习力的三要素；
1、学习动力，学习毅力、学习能力；
2、学习力三要素的关系；
四、学习力决定企业竞争力
五、建立有效的学习型组织来提升自己的学习力；
1、共同愿景
2、畅通的信息渠道
3、群体互动式学习
4、知识共享的氛围
5、有效的激励机制
第二讲 什么是学习
一、什么是学习
二、学习的概念
三、学习的涵义
四、学习的四大特点
五、正式学习与非正式学习之比较
第三讲：如何学习
一、学习的形式
1、在职培训
2、脱产培训
3、自学；
二、学习的内容
1、知识；
2、心态；
3、技能；
第四讲： 学习的作用——提高中层干部的职业素养
一、 忠诚敬业
1、 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素；
2、 职场上忠诚的几种表现；
二、 积极乐观
1、 积极之树与消极之树的不同果实；
2、 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；
三、 主动负责
1、 表现负责任 OR 真正负责任；
2、 功劳 & 苦劳
四、 合作共赢
1、 游戏体验：你赢我赢；
2、 视频欣赏：个人英雄与团队精神；
五、 感恩心态
1、 常怀感恩心态令人生幸福；
2、 常怀感恩心态令贵人相助；
第七讲： 学习的作用——提高中层干部的职业规范
一、 维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责
1、 你是公司的形象代言人；
2、 个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职；
3、 要想当中层，先学会服从中层；
4、 完成岗位职责，达成要求的绩效；
二、 信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作
1、 今日事，今日毕；
2、 言必行，行必果；
3、 时间四象限的区分利用；
4、 高效人士的职业习惯分享；
三、 目标导向，以终为始
1、 成功的秘诀之一：目标清晰；
2、 成功的秘诀之二：意愿强烈；
3、 目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H；
四、 坦诚沟通
第二部分：问题意识-管理问题分析与解决
第一讲：发现问题，确认问题
一、培养敏感的问题意识
1、何为问题意识?
2、没有问题是最大的问题
3、问题发现：你是否已经麻木了、妥协了、适应了?
4、平静湖面下的问题
二、问题的分类
轻微性问题,一般性问题,重复性问题,发展性问题,紧急性问题
发生型问题,探索型问题,未来型问题
三、发现问题的方法
(一)一般性方法
1、顾客调查
2、竞争对手分析
质量上的差距，技术上的差距，品牌上的差距，便利性、快捷性上的差距；
3、360度内部核查
4、目标检验及差距确认
5、异常信息
异常就是有问题吗?异常信息记录法
6、形势与机会分析
7、事件及危机
四、问题整理、合并与分解
1、5W2H法
2、问题整理一览表
3、问题的分解—麦肯锡逻辑树、议题树
五、问题的评估与轻重缓急排列
1、问题点评估表
2、问题的轻重缓急排列表
第二讲：分析问题，查找要因
一、评估可能的原因
1、问题树法
2、MECE法
3、4M1E法
4、CAF思考法
5、鱼骨法
二、探求要因及问题根源
1、比较法
2、检验法
3、柏拉图法
4、5Why 法
5、散布图法
6、脑力激荡法
上述工具的理论讲授、案例分析；针对实际问题的测试、练习及情景训练
第三讲：提出对策方案
一、对症下药,标本兼治
麦肯锡对策树
二、击中要害:解决问题的三个关键点
三、创新决策方案
1、求异思维法
2、类比创新法
3、微创新法
4、组合创新法
5、和田十二法
四、决策的评估与优选
1、麦肯锡对策树
2、PMI法
3、迪斯尼策略
4、六顶思考帽
5、决策矩阵法
上述工具的理论讲授、案例分析；针对实际问题的测试、练习及情景训练
第四讲：识别潜在问题，预防应变
一、制定决策方案的OPPB步骤
二、识别问题并提出预防应变措施
1、列出潜在问题
2、评估潜在问题的可能性及威胁
3、找出可能的原因
4、提出应变计划
5、试错法
6、管制风险
本讲收获:学会查找问题的原因的几种常用工具,掌握提出对策和解决问题的方法与步骤，提高解决问题的能力。
第五讲：方案实施与工作改善
一、方案实施的三个工具
1、五步实施法
2、4R执行落实法
3、3S执行落实法
二、工作改善
质量管理的PDCA法
三、标准化、流程化
动作分析法，标准确立
结束语: 问题分析与解决步骤
本讲收获:使学员掌握解决问题后的成效追踪与工作改善方法，提高解决问题的能力。掌握问题分析与解决流程，学会灵活运用流程解决管理中存在的问题
第三部分：企业合规意识提升
第一讲：合规概述
1、 合规概念
2、 合规与内部控制和风险管理的关系
3、 合规重要性
第二讲：合规体系建设
一、组织环境
1、了解组织及其环境
方法及评估要点
2、了解利益相关方的需求和期望
了解方法
3、合规管理体系
业务的纵向和横向划分
时间的事前、事中、事后控制
4、合规义务
识别方法
5、识别、分析和评估合规风险
识别分析和评估具体方法
合规风险应对的特别
二、领导
1、领导承诺
2、合规政策
3、角色、职责和权限
三、计划
1、解决合规问题的行动
风险应对措施举例
2、合规目标和实现计划
合规部门具体工作十点
四、支持
1、资源
2、能力与培训
合规培训的分级分类
3、认知度
4、合规文化
5、沟通
五、运行
1、运行计划
2、合规控制措施和程序
六、效果评价
1、监测、衡量分析和评价
2、管理层评审
七、改进
1、不符合、不合规和纠正措施
2、持续改进
问题改善的四个维度
第二讲：高管应对及合规文化建设
一、倡导诚信正直的企业文化
1、最高管理层坚持以身作则
2、雇用诚实正直的员工
3、内部宣传行为或道德准则，要求书面承诺并汇报
4、创造积极向上工作环境
5、有效处罚
6、减少危机及紧急情况
7、雇员援助计划 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
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《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
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