课程编号：52781
课程价格：￥19000/天
课程时长：2 天
课程人气：310
行业类别：行业通用
专业类别：管理技能
授课讲师：楚易
第一部分：复盘的基本认知 1、 什么是复盘？为什么要复盘？ 1) 知其然与知其所以然 2) 同样的错误不要再犯 3) 传承经验与提升能力 4) 总结规律和固化流程 2、 复盘是把失败转化为财富，把成功转化为能力。 3、 复盘的态度：开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益 4、 复盘的五个误区： 1) 自己骗自己，证明自己是对的； 2) 流于形式，走过场； 3) 追究责任，开批判会； 4) 强调客观，推卸责任； 5) 简单下结论，刻舟求剑 5、 复盘的五求： 1) 求真，实事求是 2) 求实，内容和找原因 3) 求学，改进和提高 4) 求内，反思和自我剖析 5) 求道，找到本质和规律 6、 复盘的构成 1) 回顾目标 2) 结果评价 3) 分析原因 4) 总结规律 7、 复盘初步模拟演练 团队游戏，针对游戏复盘，复盘结果分享 8、 复盘常见的问题 1) 目标不清晰、不合理 2) 问题界定不精准 3) 制定计划不科学
第二部分：与复盘有关的工作方法和工具 1、 回顾目标 1) 目标的重要性 哈佛大学的调查 目标和目的的区别 2) 目标设定 如何把日常事务和工作目标相区分 如何在定义目标时让人感到进步和成长 目标制定的注意事项 3) 目标分解 什么要做目标分解 方法一：剥洋葱法 方法二：多树杈法 4) SMART原则 SMART原则介绍 实例分析 5) 团队目标与个人目标的统一 案例分析 个人目标与团队目标的融合 获得承诺 2、 二 结果评价 1) 何谓结果 结果与任务的区别 结果的三要素 2) 好行为带来好结果 何为影响结果的关键行为 寻找关键的四种途径行为 定义关键行为 对关键行为进行有效跟踪与反馈 3、 寻找原因 1) 看到的是真相吗？ 案例分享 研讨与分享 重要结论 2) 现象、观点和事实 概念区分 实例训练 3) 原因分析方法 5WHYS 4M1E 鱼骨图 4) 规律性反思 规律性反思的周期 反思的内容 反思的注意事项 4、 策略与计划 1) 计划的重要性 计划的重要性 计划的特征 计划的内容：5W1H 2) 方案产生 创新思维：联想思维、反向思维、侧向思维、发散思维、聚合思维 头脑风暴 3) 方案筛选 象限分析 多维度分析 4) 制定实施计划表 计划表
国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。 长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。 激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。
背景介绍 中国管理科学研究院学术委员会智库专家 美国国际ACI认证讲师 （CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师 教练式高尔夫®课程体系认证讲师 2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师” 2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师” 多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问 实战营销策划专家、品牌营销策划专家 经历介绍 楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。 楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。 客户见证： 楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。 ----完达山乳业 培训经理 赵女士
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