MTP系列：中高层管理技能提升

【培训对象】
企业高、中、基层管理人员

【培训收益】
● 强化管理者的角色认知与定位，强化工作责任 ● 提升管理者的自我管理能力 ● 掌握人的行动驱动因素和激励的方法来调动积极性 ● 掌握打造高效执行力的方法 ● 掌握自已的领导风格和下属的成熟度状态，有效发挥领导力

第一讲：管理的真谛
一、管理的真谛
1. 管理的目的
2. 管理的对象
3. 管理的方法
二、管理者的角色与要求
1. 对上：辅左
2. 对下：管理与培育
3. 对平级：协助与分担
4. 管理者的进阶之路
小组互动研讨：管理理者的多重角色

第二讲：如何进行自我管理
一、管理自已的工作
案例分析：A经理的一天
1. 如何进行工作安排
2. 管理者时间应用的原则
二、管理自已的情绪
1. 如何进行工作安排
2. 管理者时间应用的原则
三、管理自已的行为
1. 如何进行工作安排
2. 管理者时间应用的原则
四、提升自已的能力
1. 业务能力
2. 管理能力
3. 沟通能力
4. 概念发展能力
5. 领导力
第三讲：打造执行力
一、执行力的问题体现
1. 上司总是忙得没时间，下属总是闲着没工作
2. 管理干部执行力差，缺乏责任心，导致上司很累
3. 上司思维变化太快，导致下属在执行中苦不堪言
4. 制度出台以后，总是难以贯彻下去，导致制度变形
5. 部门之间经常出现推诿扯皮现象
6. 跨部门之间合作不容易，协调难，内耗大
7. 缺乏执行的文化
8. 没有培养执行的纪律和执行型人才
9. 制度的刚性与柔性，缺乏灵活
10. 信息沟通与传递不到位，解码出错等
二、提高执行力的策略
1. 战略与运营
1）中层执行力来自目标管理和责任锁定—-KPI目标设定与考评
2）基层执行力来自目标清晰和自我激励—-个人目标设定与考评
2. 组织与结构
1）石墨与金刚石，成份都一样，但硬度却不同
2）怎样设计执行力组织
3）组织结构与执行力
4）执行团队的合作---NBA球队的执行力
5）执行力来自企业文化的长期塑造---某500强企业的执行文化
3. 制度与流程
1）执行力来自有章可循的制度和流程—流程改善
2）制度的刚性与柔性灵活运用
3）执行力来自绩效管理与考评监督---绩效考评
4）执行力来自组织的四大机制：约束机制、成长机制、激励机制、淘汰机制
5）执行力来自有效沟通与授权
6）执行力来自主管的期待与要求---李云龙的指挥
7）执行力来自有效员工激励
4. 人才与工具
1）执行力来自正确的思维--员工的全脑优势
2）岗位的胜任力模型构建
3）执行力来自有效的执行工具---执行工具介绍

第四讲：领导力
一、人的价值观及对人性的假设
1. 人的动机
2. 马斯洛需求论
3. X理论和Y理论
4. 领导素质概括哪些方面
5. 管理方格图
讨论：为什么你累得很，员工却很轻松？
讨论：为什么你的命令没人去执行？
案例：不被重视的王小姐
二、领导者如何判定部属的能力与工作意愿
1. 准备度——工作能力与意愿的分析
2. 员工状态的定义与分类
3. R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些
4. 如何识别R1、R2、R3、R4的员工
5. 员工准备度状态之动态关系
6. 员工状态的评估方法及工具
案例：员工状态的情境录像分析
三、领导者的应该采取的领导模式
1. 什么是领导力
测评：领导风格测评
2. 如何实施领导力——情境理论
3. 工作行为与关系行为的分析
4. 领导风格：告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析
5. 领导风格与员工状态的对应分析
案例：领导风格的情境录像分析

课程收尾：
1. 《531小结》与《90天行动计划》
2. 回顾课程
3. 答疑解惑 

12年企业培训实战经验
曾任：富士康丨鸿准模具事业部 工程师/主管
曾任：美国奥曼克（中国区）丨销售经理
曾任：拉克精密丨顾问/运营总经理
曾任：亚优（上海）丨运营总监
▼精益求精-持多项专业资格认证
01-日本产业训练协会认证TWI\MTP五合一认证讲师、高级讲师
02-中国质量协会6SIGMA推进委员、可靠性推进委员
03-注册质量经理3A培训讲师|国家注册沙盘课程讲师
04-美国认证协会注册六西格玛MBB
05-中国质量协会认证六西格玛培训师
▼熟稔门路-20+家知名企业特用管理能力提升导师
——持续六年被中国电投、比亚迪、航天晨光、大众集团返聘
——持续四年被海尔集团、宝马集团（中国）、西部超导返聘
——持续两年被上海商发、中化国际、超威集团、西门子返聘
▼炉火纯青-曾主导操盘100+企业管理效能项目
01-沃尔沃卡车（中国区）-【供应商管理能力提升项目】
02-比亚迪电子部件 -【运营管理能力提升项目】
03-宝马集团（中国）-【精益六西格项目】
04-中国石油天然气集团（川庆）-【中高管理人才培育项目】
05-金沙人才集团-【合伙人培育项目】

实战经验：
二十多年专注企业管理领域研究，其研究领域涉及战略布署、干部管理、人才培育与激励、生产运营、质量管理等；累计1000+场管理系列辅导，为多家企业提供企业管理难题的解答之道。同时老师作为日本产业训练协会中国区MTP师资培训讲师团成员之一，系统培养了200+名【MTP版权认证】讲师。
■曾主导协大国际贸易【企业战略部署】项目，针对目标分解、关键任务实施、绩效合同落实等板块制定流程优化方案并执行，强化辅助流程的服务能力，把竞争力输送到前线；助力企业业绩增涨10倍，人员流失率同比下降30%，利润提升15倍；同时优化企业管理制度与中层干部队伍的培育，为企业培育20+名中层管理者。
■曾主导比亚迪电子部品件五个事业部的【运营管理能力提升】项目，针对企业管理人员的能力提升、一线管理能力建设、生产布局与物流优化、生产效率提升改善等方向入手，解决效率优化、管理能力提升、成本改善等问题，达到流程高效、管理有效、QCD竞争力提升的目的，使得企业的效率提升40%，生产周期缩短50%，年节约1+亿元。 

• 小微信贷业务产能提升

   

  第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..

  ￥   元/ 天

  人气：697  

  

• 家居建材行业电话营销技能提升

   

  第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..

  ￥   元/ 天

  人气：963  

  

• 对公客户经理结构化拜访技能提升

   

  第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..

  ￥   元/ 天

  人气：752  

  

• 赢在开门红——养老金、教育金销售技能提升实战训练

   

  第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..

  ￥   元/ 天

  人气：676  

  

• 接诊技能提升

   

  前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人气：577  

  

• 智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营

   

  课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..

  ￥   元/ 天

  人气：848