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【培训收益】
● 建立工作的高标准和快速反应的工作观念,系统提升公司员工的执行意识和执行能力; ● 强化对结果负责,促使公司战略和老板/上级指令落实率得到有效提升; ● 打造一支执行力强的卓越团队,形成令行禁止的团队执行文化,为公司战略目标达成打下坚实基础。 ● 课程针对现状问题提出解决方案: 1、公司处在快速发展期,员工的工作状态和执行力跟不上企业发展需求; 2、员工工作标准不高,推一下动一下,甚至推也不动,工作不对结果负责; 3、执行结果打折扣,老板/上级的指令、公司的战略得不到有效的贯彻执行; 4、执行意识不足,存在自以为是和自我设限思想,缺乏主动改变的意识和勇气; 5、执行能力缺乏,员工缺乏自我管理,团队执行力建设的新思路和方法。
训前三天:组织参训学员完成执行力问卷调研,并及时出具执行力调研分析报告,精准把握受训单位执行力真实现状。
课程导入:课程简述+学习引导+课程开场
第一讲:解读执行力(理念)——通过《沙场秋点兵》沙盘实操
一、《沙场秋点兵》竞争性沙盘模拟项目(沙盘实操)
实操:《沙场秋点兵》竞争性沙盘模拟项目
思考:要保障组织的真抓实干、刚性执行,我们该怎么做?
二、执行力解读
1. 何为执行?什么是执行力?
1)执行就是有结果的行动
2)执行力就是把目标转变成结果的能力
工具:执行力公式
2. 没有执行力就没有生存力
案例:将军做大使
思考:什么是执行力强的人?
案例:名家论执行力
3. 执行力缺失的原因(2个层面)
1)个人执行力缺失:自我要求标准低,意志不坚定,拖延磨唧,优柔寡断等
2)组织执行力缺失:领导者缺乏表率、制度/流程的缺失或不完善、缺乏监督和考核等
第二讲:学习高效执行(精神)——向解放军学习
一、为什么要向解放军学习?
视频:中国人民解放军的所作所为
案例:中国人民解放军军史典型故事
结论:最具战斗力和竞争力的组织,改变历史,创造神话!
二、向解放军学什么?
1. 学:忠诚——做到干一行爱一行
思考:现代社会(企业组织)我们为什么缺乏“忠诚”?
案例:世纪大采购、新时代科学家们的绝对忠诚
新解:在职场中如何做——忠于自己的选择、身份、目标和信念
案例:历史上真实的唐僧
2. 学:服从——做到愿意干、主动干、对标干
新解:组织要具有无性繁殖能力,军令如山,一切行动听指挥(有效执行)
案例:5.12地震中的空降
不服从典型表象:讲条件、找理由、投机取巧,漠视制度和纪律
行动:个人服从团队,下级服从上级,把制度纪律当“天条”
3. 学:担当——做到想干、肯干、能干好
案例:感动中国的武文斌
解读:勇于担当意味着把握机会,意味着个人的成长和成熟;有为才有位,有为更要有为
1)解放军的责任:保卫祖国、保卫人民!
2)中国企业使命建设:为客户服务
3)个人在岗的责任:在岗一分钟,用心60秒
第三讲:落实执行到位(思想)——五个核心要素
要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果
导入:存在的价值在于创造价值
1. 树立“我是一切的根源!”的思想
2. 建立外包、系统化和整合利用的结果思维
3. 判断轻重缓急,要事优先的工作习惯
4. 做事干活,要始终面对目标,用目标说话
5. 考核要做到依据产出、评价产出和奖励产出
要素二:沟通到位——说明道清,以完成事情的共同目标为导向进行沟通
导入:执行不力往往是沟通惹的祸
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情,再处理事情
要素三:客户(用户)意识——客户是上帝,要力所能及的为客户解决问题
导入:什么是客户?内部客户VS外部客户
1. 客户是给我发工资的人
2. 挑剔的客户才是好客户
3. 客户永远不会错
要素四:目标第一——明确自己与组织的目标,才能不断向目标前行
思考:你有自己的目标吗?
对比:组织目标vs个人目标
要素五:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维
导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来
方法:学习四步法
案例:创新vs复制
第四讲:落实高效执行(行动)——工作责任落实无小事
导入:关于工作的两个问题及思考(你怎么写自己的简历?你为什么工作?)
一、工作当中无小事(明确责任缺失的关键问题)
视频案例与研讨:每个人知错了一点点之一次真实的沉船事故
二、工作中要做一个有责任心的人(工作中明确责任心)
1. 承担责任等于拥抱机会
分析:内部案例(从客户公司内部挖掘定制)
2. 责任胜于能力
案例:士兵突击中的许三多
3. 责任塑造个人品牌
分析:内部案例(从客户公司内部挖掘定制)
案例:感动中国人物的胡佩兰
现场练习:你清楚自己工作职责、工作目标和自身优势吗?
三、工作责任的关键在于落实
导入:勇于担当、快速反应
思考:人们为什么把伞高高举过头顶?
落实1:做到快速反应(客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题)
——站在客户角度六思
方法1:首问责任制(拒绝拖延)
案例:某企业的快速反应规定
方法2:紧急、重要事项的四小时复命制
方法3:猴子管理法
落实2:反对差不多
解读:差不多文化缘由
案例:《差不多先生》
——按标准执行
案例:小和尚撞钟的故事
互动:现场口头指令练习与自检
案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)
落实3:将工作做到位
1)三个“不要”:远离问题
2)三个“万一”:减少问题
3)七个“不放过”:处理问题
第五讲:组织高效执行(习惯)——执行六到位
1. 主动沟通,意图确认到位
2. 复杂事项,组织策划到位
3. 简单事件,命令传达到位
4. 过程管控,跟进落实到位
5. 指导辅导,启发激励到位
6. 事后总结,分享考核到位
18年大型公司管理咨询实战经验
中南林业科技大学客座教授
长沙市党员教育示范基地(市委组织部挂牌)讲师
国家电网湖南电力版权系列项目(省纪检中心牵头)特聘顾问
曾任:国家电网(湖南公司)|中心培训部讲师
曾任:永清环保集团(A股上市)|企业大学负责人
曾任:爱尔眼科(A股上市)|管理学院创始人
☀ 8年电力行业实战经验,为国家电网邵阳、永州、益阳、北京、常德、株洲等多地分公司进行50+次咨询与服务项目
☀ 累计服务企业500+家,定制咨询策划方案近200份,授课1000+场,服务人数16万+人,其中包括比亚迪(长沙)、广汽丰田、尔康制药、宏旺控股、元拓建材、华润置地、国家能源集团(湖南)、湖南钢铁集团、中国航天凯天环保等
擅长领域:班组长管理、高效沟通、执行力、高绩效团队建设、目标与计划管理、问题分析与改善、国企廉洁教育等
龙生老师有政府事业单位、电力、外贸、环保、新材料等大型企业单位的工作经历,在核心人才培养、工作效能提升、人才管理机制建设等管理效能方面颇有成果:
【人效提升】累计培育1200+位储备人才,800+位中高层管理者,填补企业发展人才缺口。
01-曾为国家电网益阳电力实施班组长“四会”能力(会说-会写-会做-会指挥)提升管理,并主导策划市级公司各类人才培养方案8个,系统解决过去电力行业人才培训分散的痛点。
——辅导115位电力班组管理人员现场管理人力提升,填补“四会”能力场景化画像的空白
02-曾为爱尔眼科统筹组建了18个二级子学院,搭建了一套业务管理规范化梯度领导力培养体系,累计为近700位管理者(省区CEO、医院院长等各级领导)进行2年的培训。
——为企业降低了培训成本2000余万,有效解决问题1500+个,推动人才晋升率提升75%
03-曾为永清环保集团落实人才发展储备战略,建立健全公司人力流程管理。
——实现全公司100%落实综合素养培训,成功培养了108位中高层管理者及储备干部
【时效加速】累计为80+家企业开展效率提升项目,以结果为导向推动管理平均提升约10%+
01-曾主导推动“湖南外贸领军企业”元拓建材集团200+位国内、国外销售人员的“72小时突破”等项目,推动员工加速销售服务效率
——新增海外客户录入8000+个,跟进量800+单,成交总额1.2亿元,同比日增长10倍+
02-先后为晟通、永清环保等主导实施狼性班组长、TWI、精益改善、后备管理干部培训项目
——实施现场改善项目100+个,节约成本或创造直接收益8000万元,提升现场作业效率12%+
03-曾为宏旺控股实施300余人执行力提升培训及6期高绩效职业化塑造训练营,推动员工职业化提升,加快工作效率。
——帮助成功培育高绩效员工共300+人,闭环解决岗位执行问题1000+个,实现员工整体工作效率成3倍以上翻番,并与宏旺其他8个基地同步复购,签订2年以上持续服务意向合同。
龙生老师有丰富的电网培训管理咨询项目经验,针对电网存在的培训不规范、班组管理纰漏、党政廉洁不全等问题,深入解决,成功为多家电力企业项目通过省级评估检验:
【01】邵阳电力【2022年精准滴灌培训咨询项目】(3个月)
——为了建立健全县级精准培训管理模式,深入推进高绩效团队打造,强化电力班组规范化管理,切实提升一线培训工作的针对性和时效性,在邵阳地区试点开展项目落地。
成果:最终形成了50+份报告文件资料,通过省公司评估,并在邵阳分部进行全面推广应用。
【02】益阳电力【四会班组管理咨询项目】(6个月)
——针对益阳供电公司班组的人力定位画像,研究益阳人力数据,并对标杆班组进行总结分析,帮助班组长进行“四会能力”管理赋能,真正实现从业务到管理的转变与提升。
成果:最终建立了国内首个基于班组长“四会”能力模型的课程体系,开发6门示范性标课、5门微课和一本口袋书,形成10+份报告文件,成功通过省电力公司验收。
【03】湖南省电力公司【党建高质量发展的培训资源开发项目】(6个月)
——针对纪委系列课程开发内容较碎片化、培训供给与需求脱节现象,深挖纪检业务场景和史实资料,通过系统研究,真正解决廉洁教育不能落地、效果不佳等问题。
成果:开发了廉政题库(1500道试题),并培养了1—2位内训师,在公司内部推广应用,最终顺利通过省电力公司验收,并且课程在全省上线推广。
主讲课程:
《高绩效团队打造》
《执行力就是竞争力:高效执行》
《职场沟通必修课:高效沟通技巧》
《电力行业经营管理干部三维情境领导力系统提升方案》
《电力班组长规范化管理——班组长“四会”能力再塑》
《班组长综合技能提升——以经营思维做好现场管理(实操版)》
《团队建设与管理培训必修课:高效沟通与协同聚力》
《廉洁从业:做一个忠诚干净担当的电力人》
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地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营
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