管理能力提升

1、 结果导向的管理者
 错误的管理意识
 工作三问加一问
 摆脱“彼得法则”
 管理者的“华丽转身”
讨论：管理者瞎忙的原因
2、 管理者的角色和定位
 中层管理者的四种困境
 管理角色认知的九大要点
 管理者思维模式的转换
 “生态”而非“机械”系统
 把握与尊重人性
3、 管理者的经营意识
 每个管理者都是经营者
 危机意识与变革精神
 创造价值
 以客户为中心
4、 “责任”为核心的职业意识
 问题意识
 “笨拙精神”
 现场导向
 正确客观地认识“责权利一致”
 形成好的职业习惯和素养
 自动自发
5、 放大格局-系统思维
 全局观与清晰的自身定位
 “复眼思维”与“直升机思维”
 看到“看不到”的地方
 “棋盘外思考”
 动态思考，追求合理性
 “试错”，学习与适应
6、 通过系统进行有效管理
讨论：“造钟人”与“报时人”
“金手铐”与“甩手掌柜”
 系统管理的核心内容
 管理的“三十二字”真言
 平衡协调各方利益
 何以“无为而治”？
 管理者的四个层次与境界
 管理者人格优化
 培养与发挥信任感
讨论：管理者的多种身份

• 银行远程营销中心理财顾问电销能力提升

   

  第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..

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• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

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• 家居建材行业活动售卡能力提升

   

  第一部分 销售人员之售卡集客准备一、集客前的认知建材行业现状售卡集客泛滥消费者的状态活动集客目的二、心态上要接受三、要克服恐惧感四、熟知活动细则五、活动卖点提炼第二部分 销售人员之面谈售卡能力提升一、进店客户之店内售卡沟通流程（解决问题：在店内沟通..

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• 家居建材行业金牌导购能力提升

   

  第一部分、家居建材行业顾客购买心理与行为分析一、顾客购买心理与过程分析1、顾客购买决策七步骤2、门店主动营销集客技巧老客户维护微信营销会员管理（隐性渠道）实战案例：方太电器的老客户维护技巧二、影响客户购买因素知识1、了解“顾客知识”产品知识：品牌知识&品类知识购买知识：顾客思考的..

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• 理财经理营销能力提升

   

  第一部分 卓越理财经理之内心强大第一讲 理财经理9大营销能力模型的建立一、积极心态建立二、客户开发三、需求分析四、产品介绍五、异议解除六、缔结成交七、客户关系维护第二讲 积极心态建立一、坏心态对销售的影响二、抱怨的作用三、恐惧的来源四、心态调节工具第二部分 卓越理财经理之销售技能第三讲 理财..

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• 银行大客户电话邀约能力提升

   

  第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..

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