业绩为王 ——打造金牌店长管理技能实战特训营

【培训对象】
店长、储备店长、片区主管/经理

【培训收益】
1、掌握店面的基本管理要点 2、掌握店面的管理重点难点 3、掌握实际问题的解决方案 4、提高终端店面的销售业绩 5、提高终端店面人员的技能 6、让导购人员学习到会用通俗易懂的语言向顾客讲解。

第一部分：管理意识认知篇——认识金牌店长管理工作
一、后疫情时代下我们讲如何认知市场
（一）、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是
1、易变性（Volatility）
2、不确定性（Uncertainty）
3、复杂性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
（二）、乌卡时代下对人才梯队建设的要求
1、打造的不单纯是一支正规军
2、是要打造一支能在丛林中随时能单兵作战的特种部队
（三）、面对乌卡时代的特点管理者惯常使用的5个策略是：
1、代际管理：消除代沟，让不同时代的员工和谐相处。
2、任务管理：尊重个体喜好，让合适的人做合适的事。
3、效率管理：关注新员工，让团队更快、更聪明地工作。
4、创新管理：给予团队安全感，让员工安心地畅所欲言。
5、目标管理：可视化目标，围绕客户协同合作。
二、金牌店长的应知和应会
1、店长的八种角色定位
2、店长的工作职责
3、店长的工作重点内容
4、店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯
5、店长应具备的六种能力、谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力
三、店长的基本素质和必须要掌握的几种能力
1、如何做好店面的零售管理
2、头脑风暴:如何经营和管理好店面
3、如何有效利用店面的销售数据
4、掌握店面行业的顾客心理
5、用知识武装自己的头脑
第二部分：销售技能篇——店面销售的日常管理
一、开发顾客需求，创造销售引爆点
1、开发需求的四层漏斗SPIN提问法
2、“三从四压五问”开发顾客需求
3、快乐痛苦刺激顾客需求，点燃销售引爆点
二、店面销售管控，市场业绩目标的达成
1、目标的实现依托于完成的流程——PDCA循环
我们业绩目标为什么总是完成不了？
目标如何设定？
如何制定实施计划？
如何进行计划调整与固化行动？
2、网格化精准营销——把目标融入市场当中
网格化精准营销模型
网格化区域内有效资源概况
网格化精准营销五步法
第一步：信息收集
第二步：信息地图
第三步：地图策略
第四步：实施完善
第五步：动态管理
三、提升门店销售能力的三驾马车
1、门店零售:销售能力、管理能力
2、活动促销:策划能力、实施能力
3、渠道开拓:规划能力、开拓能力
四、门店的销售管理
1、门店的销售过程控制
2、门店的销售流程管理
3、如何抓住顾客的心
4、如何挖掘顾客的需求和做好客户分析
5、怎么去介绍产品最有效

第三部分：市场营销创新篇——如何打造终端促销及社群管理
一、创新营销才是我们生存与发展的关键
1、我们为什么要创新？
2、学会整合一切可以整合的资源实现营销目标。
3、有时候，不是你没有创新，而是你的竞争对手更加震撼！
4、怎样创新才能立于不败之地？
二、终端促销管理能力训练
1、博弈营销在商业促销中的应用
2、如何运用促销与顾客构建粘度
3、如何强化门店的终端运作模式
4、几种常见的终端促销模式的分析
5、顾客的消费冲动从何而来？
6、通过要素解密消费者的购买行为 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》

• 地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营

   

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• 金牌店长特训营之销售篇

   

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• 金牌店长特训营之管理篇

   

  【课程背景】现代门店管理者经常遇到这样的问题：1. 店长们每天都很忙，成为“三mang”管理者，但业绩并不理想；2.店长就像大海里航行的舵手，店长管理能力不足导致店整体管理不理想；　　本课程从店长自我角色认知，基本工作流程入手，让店长们在管理上有所提升。【授课方式】课程讲授—Lectur..

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• 礼仪服务队特训营

   

  【培训方式】讲师讲授、环节展示、实践练习、游戏互动，精彩比赛、效果展示等【课程大纲】每节课的设置运用“不同形式”授课，用意深厚，环环相扣，能够深入人心。 对于新员工入职时陌生环境的适应及心态的调整到服务行业中对礼仪的认知程度都是一个破冰的过程；课程中采用“分组竞争”的模式将现实的接待场景搬进..

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  课程背景：保险沙龙（产说会，以下同）一直都是保险团队，银行，财富管理机构拓客、关单，品牌，服务的主要形式之一，也是一对一营销的有效补充。但沙龙营销已成常态，客户对于这一营销形式已经产生了一定的厌倦和抗拒心理，过于常规或营销目的过于明确的沙龙陷入死循环，劳民伤财，收效甚微。马云说：“不是宏观不行,那是你的宏观不行”，沙龙作为..

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  课程背景：“不想当将军的士兵不是好兵”，这句话频繁出现在保险公司组织发展启动大会的现场，激励着一个又一个渴望在保险行业“升官发财”的优秀伙伴。的确，保险是当今最朝阳的行业之一，因为它的吸引力实在巨大。比方说：收入上不封顶，时间自由能更好地照顾家庭，能得到更多的学习成长和环游世界的机会等等。随着国家政..

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