- 管理者高效沟通技巧与执行力提升
- 高效人际沟通与影响力
- 电力企业中层管理者的高效执行力
- 高效团队执行力课程
- 仓储管理与高效物料配送
- 造就高效销售团队的黄金法则
- 高效管理者的七个好习惯
- 企业管理的高效率沟通技巧
- 高效执行力
- 经销商渠道政策制定与高效管理
- 团队执行力
- 打造团队凝聚力
- 打造高绩效团队
- 销售团队如何进行精细化管理
- 打造卓越销售团队
- 高效团队建设与管理
- 高效沟通和团队凝聚力塑造
- 团队协作与沟通
- 团队赋能工作法
- 向IBM学习:高效项目管理体系的构建
- 课程说明
- 讲师介绍
- 选择同类课
中基层管理者、新晋管理者、班组长等
【培训收益】
● 认识变革的环境和正视内部问题; ● 从管理团队迈向领导团队的转型; ● 掌握打造高绩效团队执行力方法; ● 掌握工作管理中激发下属意愿的方法和艺术; ● 学习面对不同员工采用弹性领导策略; ● 掌握员工激励、指导、培养的方法。
前言:电影《建国大业》限东野七日内入关启示
第一讲:团队执行力的基础——以心为本打造高效执行力
一、执行价值——将目标转化为成果
1. 企业执行文化的特征
2. 战略执行的五大步骤
3. 企业各级管理者执行职能定位
1)基层定位-效率
2)中层定位-价值
3)高层定位-方向
4. 高效执行力四大机制
5. 执行力三个要素——能力、动力、信念
6. 狼性执行“4无精神”的研讨
案例研讨:《亮剑,全体上刺刀》
二、凝心聚力——统一思想统一行动
1. 制定规则与标准
1)简单原则
2)统一原则
3)协调原则
4)优化原则
2. 卓越团队的价值观凝聚力
3. 阿里铁军的“六脉神剑”与绩效考核
案例研讨:《蔡清水的不满》
三、工作分析——触发员工执行意愿的管理流程
1. 工作任务的三种分析方法
1)流程分析法
2)信息加工分析法
3)关键事件分析法
2. 工作分析主要内容
3. 工作分析的流程和步骤
1)沟通要点 2)因人而异 3)员工准备 4)常见错误
4. 科学设定岗位工作量
5. 如何实现“人岗匹配、适才适用”
互动练习:结合某个工作进行工作分析练习
案例研讨:《新任务》
四、工作部署——成果最大化的命令下达方法
1. 上司的期望与下属的想法
2. 布置工作当激发员工行动意愿
3. 分配工作的7大原则
4. 领导正确安排工作六步骤
5. 命令下达的五种方式
6. 下达命令五步法
7. 命令与自我命令
案例研讨:《刘科长的出乎意料》
第二讲:激发下属的工作动力——让下属释放潜能发挥才华
一、掌握人的行动模式——需求、刺激与行动原因
1. 唤起员工需求
1)职场人士需求的11个种类
2)马斯洛需求的五个层次
3)掌握下属员工需求所处阶段的四个方法
2. 有效刺激员工
1)正面刺激的方法:有效激励的三个步骤(及时赞美、生发模型、反馈闭环)
2)负面刺激的关键:三明治批评法的技巧
3. 掌握行动原因
1)因人而异的反应模式
2)员工性格分析:DISC人格特质测试
3)解决与人有关问题的四个步骤:掌握事实、分析对策、制定计划、实施行动
案例研讨:《老田与马科长》
二、高价值授权激励——以成果为导向的深度激励下属
1. 激励中的常见误区
1)加薪提劲的误区:工作动力比工资、奖金、福利等外在激励更深刻、更持久;
2)形成规律的误区:激励需要喜出望外的感觉,激励需要不确定性;
3)总是需要的误区:江郎才尽、黔驴技穷;
2. 高价值的激励原则
1)奖胜于罚 2)复胜于单 3)心胜于物
3. 效果最大化的技巧
1)满足需要-善于分析员工的心理,化为一种激励手段
2)满足期望-实现效价的概率值,幸福=效用/期望
3)延长时效-及时给予余音绕梁,激励的力量除了效价和期望,还取决于时限;
4)恪守公平-不患寡而患不均,尽最大努力做到相对公平
案例研讨:《华为的标杆效应》
三、教练式激发潜能——掌握教练式沟通的模式与方法
1. 管理的本质就是激发善意
2. 开放式沟通-哈利窗沟通模型
3. 教练辅导流程:厘清目标→排除障碍→启动资源→行动计划
4. 开放式沟通的四个步骤
5. 二段式空巴模式-构建良好团队关系的纽带
交互反馈练习:通过讨论与下级沟通的模式一事,现场召开3分钟会议,并汇报会议成果。
案例研讨:《杰克韦尔奇的教练管理》
第三讲:辅导下属的工作能力——全面带教与OJT现场训练模式
一、“传”的技术——辅导员工要到位
1. 有效OIT工作指导法运用的时机
2. OIT指导法对管理者的要求
3. OJT工作指导法的四步骤
4. 实施指导中应避免的四类话
5. 辅导内容-传授经验、知识和品质
6. 经验萃取-确定任务、行为分析、知识构建、分析知识表征、绘制知识图谱
7. 五步传承-先听我说、讲给你听、做给你看、你做我看、点评反馈
案例研讨:《徐经理的烦恼》
二、“帮”的技术——帮助员工要真心
1. 工作氛围-帮助新员工跨越障碍达成目标
2. 发挥长处-帮助下属员工找到优势与劣势
3. 沟通关爱-帮助有困难的员工走出困境
4. 激励启发-激发员工提升完成任务的信心
5. GROW四步法-厘清目标、现状共有、对策选择、行动计划
案例研讨:《小田与吕经理》
三、“带”的技术——引领员工要带头
1. 榜样力量-先锋、先进、模范、带头人
2. 发挥优势-管理者发挥自身特长(发挥优势、体验心流、影响员工)
3. 率先垂范-优秀才能培养优秀,知行合一(讲我所做、做我所讲),
4. U型复盘法-回顾与评估、分析与反思、萃取与提炼、转化与应用
案例研讨:《贺学友的铁军引爆》
第四讲:领导团队高能前行——掌握员工与团队的发展阶段及有效应对
一、领导团队执行——塑造卓越领导力,形成团队影响力
1. 研讨:员工愿意追随什么样的人?
2. 德鲁克谈卓越管理者的领导力
3. 认识合格、优秀卓越的领带者
4. 管理的基本职责与任务
5. 不要扮演错误的管理者角色
6. 分清管理与领导行为的区别
7. 提升影响力的四大法宝
测评:《管理素养自我认知》
案例研讨:《犹豫的刘科长》
二、情景领导力——灵活应对员工与团队状况的领导模式
1. 情景领导力的三个前提
2. 情景领导力的四种风格
1)参与型 2)委任型 3)整合型 4)指示型
3. 匹配下属成熟度-员工发展的四个阶段
4. 匹配团队成熟度-塔克墁团队发展周期
5. 发挥团队的优势
6. 实现切实有效的管理
1)适当的对象 2)适当的方法
案例研讨:《李云龙与炮手》
三、领导力的发展——复杂多变的环境中引领团队不断前行
1. 垂直攀登——卓越领导者的志向
2. 拉姆查兰领导力阶梯模型(图)
3. 恪守与创新的飞轮效应
4. 领导者的率先垂范、以身作则
5. 运用5A方法论制定领导力发展计划
1)抱负:我们想去哪里?
2)评估:我们准备好了吗?
3)构建:我们需要做什么?
4)行动:我们如何管理过程?
5)提升:我们如何不断前进?
案例研讨:《任正非的大美绝活》
课堂讲授的主要工具:
任务统筹的工具:WBS法 工作分析的工具:三度四步法
工作布署的工具:工作分配三要素 辅导下属的工具:OJT现场辅导法
培养下属的工具:员工培养计划模版 明确目标的工具:业绩发展同意书
辅导下属的方法:ARR反馈法 激励下属的工具:人的行动模式
有效刺激的方法:表扬的方法+批评的艺术 洞察需求的工具:职场11项需求+马斯洛需求层次
员工培养的工具:MTP员工培养的11个步骤 员工启发的工具:麦肯锡SCQA的活用
员工启发的工具:教练式管理的三大能力 团队文化的工具:萨提亚“冰山原理”
文化建设的工具:文化落地十六字箴言 领导力发展工具:拉姆查兰领导者阶梯
领导魅力的工具:艾克斯维尔“领导力进阶无层次” 领导魅力的方法:领导魅力的四个品格
团队发展的工具:塔克曼“四阶段”+5A修炼法
张维丰老师 中层管理实战专家
22年企业组织管理、培训实战经验
中国科技大学EDP
美国NLP认证专业执行师
中国NLP认证团队教练导师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
中国银行、中国移动等大型企业特聘讲师
曾任:皮阿诺家居(中国品牌500强)|企业商学院院长
曾任:欧派家居集团(中国品牌500强)|商学院营销负责人
曾任:广州王老吉药业(全国医药50强)|IT经理、共青团委书记
擅长领域:领导力/团队建设与管理/沟通管理/目标制定与计划管理
@ 3000+期授课场次:曾为王老吉、欧派家居、七彩云南等上千家企业提供培训咨询服务,足迹遍布全国32个省100多个城市,学员累计达50000+人。
@ 10余家企业长期合作讲师:中国移动(2年)、南方电网(2年)、中国电信(1年)、中国银行(3年)、广药王老吉(6年)、中国烟草(2年)、神钢机械(中国)有限公司(3年)、欧派家居集团(6年)……
实战经验:
张老师在多家上市企业积累了丰富的团队领导和人才培养实战经验,潜心钻研领导力、组织管理、团队建设与发展、目标与计划管理、人际沟通、教练技术等方面在工作中的运用与实践,为企业培养能够发挥领导力、影响力、凝聚力、驱动力、创新力的管理人才,注重理论与实践的融合贯通、知行合一,是中层管理训练的实战型专家。
@ 广州王老吉-IT中心经理,负责IT项目管理,因高效的计划管理和执行力,3个月内便完成ERP项目前期信息化建设,提前4个月完成项目导入工作,带领团队为公司实现信息化从0到1、1到N的突破,荣获“优秀经理”称号,且带领部门被评为“年度优秀团队”。
@ 欧派家居集团-营销研究室负责人、金牌讲师,负责集团内所有营销培训师(100+人)管理和经销商管理体系搭建,曾在企业从50亿突破100亿营业额的《铸鼎计划》中为企业人才培育做出重要工作,采取“内部培养+商场实习”的方式,使得培训师培养周期减少1/3,培训效果显著;并组织全国开展14场大型专项培训,全国1400名参训店长带动门店销售额超过往年同期,5年内培训学员超过10000+人,获得“集团追求卓越金奖”荣誉。
@ 广东皮阿诺家居-企业商学院院长,根据企业发展的人才战略,制定人才发展规划,重点关注中层管理能力再塑和销售能力提升。定制开发了30个中层管理类课程,并编写企业第一本营销教材书籍,广泛运用于营销体系培训,2年内通过全国巡讲、区域培训等形式组织培训超过300+场,收到全国500+终端商场的高度认可。
部分授课案例:
【企业返聘次数多】
欧派家居集团(250+期) 《高效能团队》《卓越领导力》《目标制定与计划管理》《大商之道》《高效执行力》《终端盈利模式》等
山煤国际集团(100+期) 《高效能团队》《卓越领导力》等
神钢机械(30+期) 《打造团队凝聚力》《全面带教辅导技术》
中国建设银行(16+期) 《卓越领导力-成就非凡影响力》《团队建设与管理》等
中国电信(10+期) 《卓越领导力》《高效执行力》《团队建设与管理》等
南方电网(15期) 《卓越领导力》《高效能团队》
中国移动(10期) 《卓越领导力》《高品质沟通策略与技巧》《高绩效团队》
中国银行(8期) 《卓越领导力》《高品质沟通》《带教辅导技术》
中国烟草(8期) 《MTP综合管理》《高效执行力》《卓越领导力》
【课程复购数据高】
《卓越领导力成就非凡影响力》(46+期) 南方电网、江西烟草、国药控股、神钢机械、欧派家居、欧普照明、中国水投集团、珠海工商联、湖南数字经济协会、深圳总工会、荷兰帝斯曼等
《团队建设与管理》(38期) 欧派家居、索菲亚、神钢机械、荷兰帝斯曼等
《高效执行力打造超强战斗力的团队》(30+期) 索菲亚、皮阿诺、科天控股、艾依格、深圳欧盛达家居、南都物业等
《职场沟通与冲突管理》
(36+期) 广州水投集团、兴业银行、南方电网、中国银行、神钢机械、欧派家居、皇派门窗、荷兰帝斯曼等
《全面带教辅导技术》(28+期) 中国电信、中国移动、中国烟草、南方电网、深圳特发物业、碧桂园物业、欧派家居、皮阿诺家居、七彩云南等
《搞定目标管理》(29+期) 中国银行、中国电信、国药控股、深圳特发物业、大众汽车、欧派家居、索菲亚、七彩云南、皮阿诺等
《阿米巴赢利模式》(48+期) 厦门建工MBA公开课、七彩云南集团总裁版、中国烟草总裁班、湖南省数字经济协会公开课、珠海工商联MBA总裁班、欧派家居总裁班、大众汽车长春站总裁班等
主讲课程:
《MTP管理技能提升训练》
《卓越领导力——新经济时代下的领导力变革》
《教练式管理——新时代管理者的进阶必修课》
《高效执行力——打造超强战斗力的强悍团队》
《高效能团队——团队建设与管理的三大核心能力》
《职场沟通与冲突管理——卓越管理者的职场软实力》
《全面带教导师技术——管理者批量复制人才的方法》
《搞定目标管理——高产出目标管理与计划落实系统》
授课风格:
@ 幽默性:授课富有激情,见解独到、深入浅出,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性。
@ 创造性:以提升管理者卓越领导力为核心原则,以认知提升、模型导入、工具演练、体验感悟、行动学习为系统学习模式。
@ 实战性:通过模拟训练、实战PK、心态激励、团队建设等多元培训方式的结合,贯穿“闻见知行、知行合一”的培训模式。
部分服务客户:
国企/协会:中国移动、中国电信、中国银行、建设银行、北部湾股份、深圳供电局、南方电网高压公司、怒江供电局、中基国际工程、中国烟草公司、广药集团、广州水投集团、深圳总工会、珠海工商联、湖南数字经济协会、湖南省建筑设计集团、岳阳兴长石化……
家居/建材:欧派家居集团、大自然集团、深圳万众城、索菲亚衣柜、林氏木业、好莱客衣柜、皮阿诺橱柜、荷兰皇家帝斯曼集团、法恩莎卫浴、TATA木门、欧普照明、简一大理石、慕斯寝具、亚细亚陶瓷、轩尼斯门窗、皇派门窗、金意陶、艾依格、深圳欧盛达家居、华满堂、欧普照明、联邦高登……
医药/医疗:王老吉药业、白云山制药、星群药业、云南白药、阳普医疗、荷兰帝斯曼、七彩云南、依然生物、贵州一品药业、百雀羚、星群药业、哈药集团、山东东阿集团、南京医药、中药一厂、陈李济哟哟、广州医药公司、太极集团、安利中国、九芝堂、益丰大药房、爱尔眼科医院集团……
机械/制造:神钢(中国)机械、美的集团、一汽大众、比亚迪、东风汽车、西格玛电气、重庆力帆、哈飞集团、广汽丰田、西安蓝博机械、江门气派、北京汽车集团、大洋摩托、长安汽车、华晨汽车、奇瑞汽车、长城汽车、新大地铝业、金杯电工……
服装/鞋业:马克华菲、安踏、利郎、贵人鸟、太平鸟、雅戈尔、美特斯邦威、杉杉服饰、正大服饰、佐丹奴、卡宾、宝峰时尚、意尔康鞋业、奥康鞋业、九牧王、七匹狼、小猪班纳、大东鞋业、361度、忘不了服饰、爱买服饰……
通讯/IT:中国移动、中国电信、联想集团、华为南方工厂、德勤咨询、湖南深视科技、社都科技、利智科技、湖南省数供云科技、神州益达信息科技、毕马威企业咨询公司、锐捷网络、百度广州分公司、中兴通讯、索菲特、汇通生科技、广州腾科信息、大连泰德、前程无忧、新华网、网龙计算机、乐视网络、晟通科技集团、三维家科技、月星集团、达内科技、江东网、宏大电子、志存电子科技、金沃财智科技……
地产/物业:大连万达、碧桂园、恒大置业、绿地集团、万通集团、金帝地产、华润置地、雅居乐、融创、富力地产、阳光城、七彩云南、海伦堡物业、南都物业、长城物业、保利物业、美林基业、亿达物业、卓越物业……
食品行业:统一集团、新希望乳业、蒙牛乳业、真功夫餐饮连锁、喜盈盈食品集团、祈牧乳业、幸福西饼、贤聚商贸……
商贸/百货:马来西亚E-mart、沃尔玛、步步高、银座集团、红星美凯龙、居然之家、好居派、苏宁易购、华润万家、永辉超市……
运输/物流:圆通物流、德邦物流、日日顺物流、菜鸟驿站、北京如风快递、韵达快递、旗丰供应链、顺丰物流、天津易客满物流、顺达物流、盛辉物流、远程物流集团、盛辉物流、长鑫物流集团、五和顺物流……
其他:海南航空、深圳航空、厦门航空、幸福航空、工商银行、中国农业银行、招商证券、滁州银行、OPPO手机、爱仕得涂料、科天控股、比亚迪、一汽大众长春运营中心、云南坤鹏汽车、水羊股份……
部分客户评价:
维丰老师课程的效果远远超出预期,课程有高度有方法,而且讲课很生动,大家都很活跃。同时,他的每一句话都能击中我们的问题,让我们不断的反省自己的管理问题,不断探寻如何对自己负责对别人负责,学到了很多领导力的提升方法,这样的课程我们要继续做下去,今天的课受益良多。
——中国银行田经理
维丰老师,非常感谢你,以前一直不知道如何带领团队,也不知道如何领导下属,听了您的课程后,按您说的方法“定目标、建组织、炼团队、育人才、修自己”,我认识到领导力是一个系统思维能力,培训回来第二天就重新梳理部门和下属的工作目标,现在我对带团队很有信心,最近部门员工的尽头十足,业绩也好了很多,董事长在会上表扬我好多次了,谢谢老师给我领导团队的方法和信心。
——中国移动郑部长
维丰老师的课程很容易听懂,也很有参与感,大家都觉得这次课程的互动性很强,能够启发我们去寻找解决问题的方法,而且学完了马上就能结合自身的情况做改变,而且,维丰老师善于做拓展性练习,我们都很愿意参与进去,体验感受特别深刻。可以总结为:有趣、有料、有用,很实战,很实际。
——北部湾股份李经理
我听维丰老师课程已经5年多了,只要有维丰老师的课我每次都会来,从销售技巧到店长管理培训,再到团队打造和哲学精进课程,我是系统听下来的,跟着维丰老师学习提高自己的领导力,我自己也一步步从一线员工到店长到经理再到营销总监!以前是自己听,现在是组织团队来听张老师的课程,因为能落地、接地气!
——欧派家居集团杨总
本来这次总部培训我是不过来的,但是昨天临时知道是请维丰老师来讲课,所以立马安排好手头的工作,连夜开车过来,因为我之前听过一次维丰老师的课,太精彩了、太有用了!今天我凌晨3点多赶到酒店,一整天听下来,觉得来得太对了,很多困扰我的问题都找到了答案!
——南方电网姜总
维丰老师上课生动、有趣,讲的东西很贴近我们企业管理的实际情况,尤其是他讲的系统经营管理方法,大家学到了很多以前不了解的知识,两天课听下来一点也不觉得无聊,希望下次还能请到维丰老师为我们更多的管理人员做培训,特别感谢!
——建设银行阳行长
维丰老师讲课非常好,有激情有干货,生动接地气,非常实战,跟我们的中高层管理人员的现状结合非常紧密,大家学完回去马上就能用,我们的管理人员都非常喜欢上维丰老师的课程!
——湖南省数字经济协会沈总
讲师专业证书:
日产训中国授予MTP课程高级培训师
国际NLP学院颁发NLP高级执行师 国际NLP学院颁发高级团队教练
中国NLP学院颁发高级团队教练导师 国际NLP学院颁发NLP心理学执行师
部分授课照片:
中国移动(广州)
《MTP管理技能提升训练——从优秀到卓越》 中国烟草(南昌)
《卓越领导力——新时代背景下的领导力变革》
中国银行(泰安分行)
《全面带教辅导技术—快速复制金牌前厅经理》 中国电信(佛山)
《高效能团队——团队建设的三大核心能力》
国药控股(佛山)
《有效管理与目标达成——管理者的四项修炼》 广州水投集团
《职场沟通与冲突管理—卓越管理者的软实力》
北部湾集团
《高效能团队——构建三大团队核心能力》 中国建设银行(韶关)
《高效沟通技术——修炼职场软实力》
螳螂科技总裁班
《卓越领导力——构建敏捷型组织体系》 茅台酒业集团(郑州)
《高效执行力——打造超强战斗力的强悍团队》
珠海市总商会总裁班
《卓越领导力——新时代背景下的领导力变革》 广西凤糖集团(新晋干部)
《卓越管理者的四项修炼——从优秀到卓越》
欧派集团营销线总裁班
《高效执行力——打造超强战斗力的强悍团队》 山煤国际集团(大同)
《高效能团队——打造团队三大核心能力》
南方电网(怒江)总裁班
《卓越领导力——新时代下的领导力变革》 融科商务园总裁班
《阿米巴模式—快速应对环境变化的经营之道》
云南电网
《卓越领导力》 欧派家居
《团队建设与管理——打造高绩效的彪悍团队》
艾依格
《大定制时代的增长之道》 欧派家居
《MTP综合管理——成为卓越领导者》
欧普照明
《高品质沟通——卓越领导者的武器》 七彩云南
《目标管理与计划管理》
螳螂科技
《人才培养——打造一条人才生成线》 林氏木业
《高效团队建设与管理》
索菲亚
《高效执行力——打造超强战斗力的彪悍团队》 深圳欧盛达家居
《卓越领导力成就非凡影响力》
金意陶
《高绩效团队组建与管理》 皇派门窗
《卓越领导力——新时代下的终端管理变革》
深圳供电局
《跨部门沟通》 中国南方电网
《团队建设与管理——打造高绩效的彪悍团队》
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