非职权影响力

 开场互动：一心多用

序言：课程目标及纲要介绍
一、 影响力的组成部分
什么是影响力
影响力的来源
与职权无关的部分
影响力的十大障碍
二、 发挥影响的五个步骤
步骤1目标清晰
目标的优先次序
对他人的影响
平衡短期与长期利益
必须的与可商议的
任务与关系的权衡
步骤2分析利益相关人
利益相关人的确定
利益相关人的四种角色
决策核准者
审核检查者
实际操作者
支持写作者
隐含的因素
步骤3挖掘对方的利益和需求
PIN：立场、利益、需求
发现对方的立场
明确对方的利益
挖掘对方的需求
沟通风格的内在需求
四种不同的沟通风格：掌控型、表现型、亲和型、分析型
不同风格的内在需求
不同风格的沟通方式
应用不同的策略
步骤4盘点手中的筹码
什么是筹码
资源列表
可用筹码的选择
预期对方的需求
步骤5灵活应用策略
四种影响策略
策略一：信任式影响
策略二：交易式影响
策略三：承诺式影响
策略四：社交式影响
综合应用
三、影响力的对话
明确方向与范围
利益与需求的盘点
筹码交换的准备
沟通方式与风格的选择
说服力的策略：ILEG（动机、逻辑、同理心、协同）
承诺达成与跟踪
四、影响力的建立
影响力曲线
筹码的累积
影响力的强化
五、总结与行动计划
世界咖啡：收获盘点
制定个人行动计划

简介：采用独特核心流程和工具，结合引导技术和建构技术通过乐高搭建，让学员在轻松的环境中了解并模拟真实的工作场景，发挥每个人的作用，以最为适合的方式达成共识。乐高工作坊需根据客户实际需求高度定制，涵盖创新、变革管理、团队融合、跨部门沟通等课题。
国际化管理类：
CC001跨文化沟通
CC002跨文化团队管理
CC003跨文化领导力
CC004外派人员赴任前培训
CC005虚拟团队管理
CC006国家文化
注：各课程间章节可根据客户实际需求灵活调整，还可以根据客户实际需求进一步定制。
刘老师曾经在22个国家实地工作，领导过多个国际化团队取得卓越绩效。15年的国际化培训和管理经验帮助刘老师能以最有效的方式针对学员真实需求来展开培训课程和引导工作坊。
刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，结合学员实际情况，使用多种引导手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。在培训领域，刘老师已经在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。
刘老师还具有国际化的课程开发与设计能力，多次根据客户实际需求量身定制各类工作坊，获得客户的高度评价。同时刘老师非常创新，设计了许多独特的工具与模板帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
《乐高团队工作坊®》版权拥有者
《乐高做培训®》版权拥有者
《乐高做教练®》版权拥有者
乐高®认真玩®方法 认证引导师
社交风格™（Social Style™）大师级认证
行为情商™（Behavioral EQ™）大师级认证
韧性思维™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大师级认证
价值中心的创新™（Value Centered Innovation™）认证培训师
变革任务™（ChangeQuest™）认证培训师
上海世博局特聘培训师 

• 中高管理层人际沟通与影响力

   

  【第一讲】管理需要沟通，沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟通单向沟通与双向沟通自我沟通、人际沟通与群体沟通【管理游戏】单双向沟通游戏【典型案例】一次难忘的订餐经历..

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• 领导力开发系列之完美沟通带来影响力

   

  第一天 走进九型人格一、Teambuilding1、领导导入发言，提出培训期望2、导师宣布学习公约--洞察、体验、参与3、创建学习型管理团队二、领导力提升与九型人格1、现场体验人的差异性对沟通的影响2、九型人格的商业应用3、职场人士学习九型人格的注意事项4、九型人格的动态变化5、脑、心、腹的..

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• 组织领袖行为影响力

   

  问题：是琢磨人的人厉害还是琢磨事的人厉害？”纯粹的行政性指令就够了吗？组织领袖的沟通行为魅力在管理中有意义如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣话：我们每天和许多人打交道。我们的一招一式都被别人注意着。人们总是在揣摩我们的心理------。我们怎么办？如何提升我们的格调？我们如何控制自己的行为语言？我们如何运用非行..

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• 情商管理与影响力修炼

   

  第一讲：认识情商1、情绪涵义、类别、状态2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影响（1）情商决定个人职业成功（2）情商影响企业发展4、情商管理的五个面第二讲：自我意识与自我觉察能力1、定位自己的优缺点2、辨别理想自我与真实自我的距离3、改善你的情感认知4、选择你的自我价值5、知已知彼易沟通6、内..

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• 品牌影响力

   

  品牌影响的六个层次 1.属性 2.利益 3.价值 4.文化 5.个性 6.使用者 产品5大层级与品牌的影响力的关系 1.核心产品 2.一般产品 3.期望产品 4.附加产品 5.潜在产品 品牌影响力的三角关系 1.产品利益点 2.情感利益点 3.隐性需求点 品牌的隐性影响力 品牌的显性..

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• 成为高明的企业心理教练——管理者影响力塑造

   

  课程背景：当你面临不确定情境时紧张、不安在危急关头焦虑甚至慌乱做决策前忐忑犹豫压力下烦躁焦虑工作得不到所需支持时愤怒和挫折感……面对大起大落，只有优越的心理素质，才是再战江山的必胜术！但知易行难，只有发现真正的内在渴望与恐惧才有可能采取行动，并实现目标。应用心理学技术，可以帮助我们观人于微、化危为机，把..

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