产品经理的项目管理及职业素质

【培训对象】
各类组织中有待通过系统的学习来规范项目管理行为，提高职业素养，提升项目管理效能的项目管理者（如产品经理、项目经理等），以及与项目工作紧密相关的其他成员。

【培训收益】
形成对于项目管理的统一认识和理解 了解项目管理基本理念和方式方法（以终为始规划项目、启动会和日常会议机制、任务分解、组织架构和资源部署、与其他利益攸关方的沟通、常用工具的使用场景和优缺对比）； 了解产品经理成长的三板斧：能力模型、思考模型、修养模型 了解 B端产品和C端产品的9个区别 学习并掌握一些项目管理工具，如WBS、甘特图、里程碑图等 【课程特色】

第一部分 项目和项目管理究竟是什么？
一、项目管理
1、项目管理的起源与发展
2、什么是项目管理？
□ 项目管理的定义
3、项目管理管什么？
4、项目管理怎么管？
5、项目管理过程
□ 项目管理、复盘、PDCA
第二部分 如何启动一个项目？
二、项目启动的要领
1、项目启动的条件
2、组建项目团队
□ 团队组建的3个要素
□ 团队组建的3个原则
3、项目启动会
三、项目干系人管理
1、项目管理谁来管？
□ 什么是项目干系人？
□ 项目经理、发起人、项目团队、客户/用户
2、为什么要对干系人进行管理？

第三部分 如何编制项目的计划？
四、项目需求管理
1、做事前先搞清需求
□ 了解冰山下真正的需求
□ 收集项目需求
□ 项目需求文件
2、定义项目的范围
□ 把做什么转变为怎么做
3、成本预算及隐形成本的识别；

五、用WBS分解你的项目
1、如何创建WBS
□ 把项目工作分解成工作包
□ 创建WBS的原则
□ 关键路径与优化调整
□ 两种进度管理工具：甘特图与里程碑图
案例示范：某大型活动筹备工作
2、基于WBS的资源计划，拆解线上大事件营销
□ 资源需求计划
◇ 资源计划的依据
◇ 资源计划的结果
□ 人力资源计划
◇ 人员分工计划——责任分配矩阵
◆ 案例拆解：某线上大事件营销组织工作分工表

六、项目沟通管理
1、沟通是项目经理最重要的一项工作
2、与不同对象沟通的要领
□ 向上沟通的原则
□ 平级沟通的原则
□ 向下沟通的原则
□ 跨部门沟通的原则
八、项目风险管理
1、意外不可避免，但风险可以管理
□ 什么是风险？
□ 风险从哪里来？
□ 风险管理实施的步骤
2、风险评估
□ 定性风险评估
□ 定量风险评估

第四部分 如何做好项目的收尾？
九、项目收尾
1、项目收尾工作的内容
2、管理收尾
□ 文档管理
□ 项目验收
□ 项目评估的四个维度
3、KISS 模型复盘分享
□ 论功行赏，关注贡献
□ 回馈感谢，巩固关系
4、合同收尾
□ 核实合同条款
□ 项目移交评审
□ 合同文档归档

第五部分 产品经理的角色和能力？
十、产品经理的角色：
1.产品经理是产品的塑造者，是公司组织和业务的发动机，是核心价值的塑造者
2.产品经理是关键职能部门的协调者

十一、好的产品经理应该具备哪些能力
1.战略定位能力
2.需求分析能力
3.敏锐的市场分析、洞察能力
4.沟通能力
5.与用户共情的能力
6.数据分析能力
7.产品生命周期管理能力

十二、产品经理的专业技能
1.极强的市场把控的能力
掌握工具和方法，例如用户调研、用户画像、用户访谈、数据挖掘等技能
产品规划能力
项目管理能力
创新能力
案例讨论：某产品开发
2.设计能力
基于解决方案的设计，更偏向站在整体业务结构、逻辑、流程等层面进行设计
原型设计能力
案例讨论：某药店设计
3、有效沟通能力
向上沟通的原则
平级沟通的原则
向下沟通的原则
跨部门沟通的原则
4、了解B端产品和C端产品的9个区别 （案例讨论：某APP 开发）

第六部分 产品经理的职业素养

十二、职业素养
展现专业：形象、礼仪、专业化
空杯心态：善于用头脑风暴等工具，用YES AND 模型去激发团队
做事有章法，善于用不同的工具模型复盘，优化，萃取。
好奇心和学习能力
整合资源的能力
责任心和执行力

 

 

 聂明 老师
——创新思维管理专家
曾任可口可乐市场总监
曾任摩托罗拉电子公司市场总监
曾任玛氏食品（全球最大食品生产商之一）全国市场推广经理
曾任东宝生物（300239）全资子公司-东宝圆素总经理
曾任中国循环经济协会国际部顾问
启明星球创始人兼CEO / 创新设计思维导师
美国EUREKA Advisors, Inc. 董事合伙人
桥中创新学院（国际领先的创新咨询公司）北京合伙人
斯坦福《人生设计》全球认证教练
外企管理培训生导师、车库咖啡创业导师

【个人简介】
聂老师拥有超二十年外企市场创新营销和管理的经验， 主导并策划20多个创新项目，帮助不同类型的企业通过创新成功突破业绩增长瓶颈、达到业绩倍增。用源自斯坦福的创新设计理念和方法论指导多家民企业绩增长，亲自指导的企业首年增长率平均不低于50%，有超过20%的企业第二年业绩翻倍。
可口可乐饮料（上海）有限公司
达成汽水饮料较2010年+11% 的增长, 果汁品类 + 29% 的增长。
策划并执行北京三里屯消费者促销和可乐125周年展览, 通过社交媒体，博客，微博和icoke网站在一周内到达1.9万消费者，可见媒体价值人民币五千万。
策划酷乐仕品牌和百度联合促销，提升品牌知名度。
摩托罗拉(中国)电子有限公司
与 BTV 9 - 《手机江湖》著名主持人合作, 宣传新产品蓝牙的兼容性和多样化的运用场景。
在网上（ 亚马逊网站）, 售后和店内开展买摩托罗拉蓝牙送<木乃伊 3> 电影票活动 , 增加销售 RMB 1000 K。
策划<保持通话> 电影媒体见面会, 并利用此机会设计制作录像在售后渠道播放, 宣传蓝牙和新品上市。
赞助10月30日在上海举行的<男人志>时尚慈善会, 首发摩托H12钻石蓝牙并进行现场义卖. 将义卖所得人民币60,000元整捐给壹基金 – 用于汶川地震灾后重建。
玛氏食品（中国）有限公司
获得2007年玛氏公司全球”创造精彩”创新奖, 所获奖的项目获得专利申请, 玛氏公司每两年举办一次此活动, 这是公司对同事表现的最好的认可. ( 2007年全球共有4400 个项目提名, 经过各大区激烈角逐, 44个项目入选华盛顿总部决赛, 最终只有7 个项目荣获此殊荣)，通过设计一款“会说话的”陈列货架，提升德芙巧克力、士力架、脆香米、M&M’s等巧克力品牌的产品分销和陈列增长+80%，销售转化增长+50%，成功经验被推广到玛氏全球。
制定 网吧开发策略，在2006年已经成功开发了5000多家网吧，并且和士力架奥运项目组一起来提高这个品牌在这个渠道的知名度，转化目标消费者。
为团购渠道的客户设计“量身订做”的市场活动，曾经在2005年成功地激活了1000多个客户。
负责10多个新产品上市，在2005年, 上市了”贺新年混合装”来抓住销售旺季，把它变成了春节爆款，取得2千万的销售业绩。
启明星球（北京）管理咨询有限公司
帮助北京某教育行业，代表客户与政府机构沟通，达成框架性合作协议和政府引导资金3000万的引入。
通过斯坦福创新思维的底层逻辑和方法论，帮助某汽车客户通过用户洞察，重新定位，用最低的成本去开发新的产品、测试和快速迭代，第一年就实现了业绩翻倍。
帮助北京某餐饮企业， 通过新媒体的策划和线上运营，3次直播累积变现22万元。
东宝圆素（北京）科贸有限责任公司
制定公司的战略和定位，并和公司总部进行资源配称。
建立“圆素”品牌知名度，提高线上和线下的品牌美誉度。
拓展销售渠道，将电商，重点客户和特殊渠道进行精耕细作，让产品成功进入北京的大卖场，让胶原蛋白的理念占领用户的心智。
聂老师致力于中国企业的创新和业绩增长，为帮助中国企业通过价值创新实现可持续性成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】
理论与实战型一体化的导师，运用简洁易懂、实例结合的方式去启发学员，让学员在轻松愉快的氛围中参悟到每个知识点的真谛。
学以致用：聂老师的课紧扣企业实际经营状况，融合自己20多年年外企的市场营销和管理经验以一种引导、自我觉察和愉快的方式传授给学员，赋能学员在实际工作中去落地
能力培养：聂老师的讲授充满激情，娓娓道来，点燃学员的内心渴望，注重身心灵的解剖，在传授学员知识和技能的同时，帮助学员找到自己独特的优势和潜能，从而唤醒学员的自我内驱力。

【主讲课程】
《创新设计思维与企业创新》
《创新设计思维与企业商业IP》

《创新思维—创新设计思维助力企业转型》
《创新设计思维共创方法与企业的用户需求》
《创新设计思维与企业品牌市场营销》
《用户思维—洞察用户的真正需求》
《产品思维—基于需求做产品》

《社群思维—五大社群思维实现商业变现》

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