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企业中高层管理干部，人力资源工作者
【培训收益】
管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。管理心理学的研究对象是企业内部的人际关系系统，突出的是以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性及人力资源管理与开发的理念；突出主体意识与主人翁精神的观点，强调人是企业的主体；强调人际互动的管理理念及系统论的管理思想。
第一单元： 管理心理学简介
1、管理心理学的研究对象
（1）管理心理学的含义
（2）管理心理学的研究对象和研究内容
2、管理心理学的产生和发展
（1）管理心理学的萌芽
（2）管理心理学的形成
（3）管理心理学的发展及现状
3、管理心理学的研究方法和研究意义
第二单元： 个性差异与管理
1、气质差异与管理
（1）气质的概述
（2）气质的类型
（3）气质的差异与管理
2、性格差异与管理
（1）性格概述
（2）性格差异与管理
3、能力差异与管理
（1）能力的概述
（2）能力的差异与管理
第三单元：知觉、态度与管理
1、社会知觉与管理
（1）社会知觉及类型
（2）影响社会知觉的主要因素
（3）社会知觉研究在管理中的应用
2、归因理论与管理
（1）归因理论概述
（2）归因理论的运用
3、态度与价值观
（1）态度与价值观的概念
（2）态度与价值观的形成和改变
第四单元： 需要、动机与激励理论
1、需要和动机概述
（1）需要
（2）动机
2、激励理论
（1）需要层次理论
（2）双因素理论
3、激励的方法
第五单元： 群体心理
1、群体概述
（1）群体的分类
（2）群体的形成
（3）群体的功能
2、影响群体绩效的因素
（1）群体成员构成
（2）群体规范
（3）群体凝聚力
（4）外界环境影响
3、群体中的人际关系
（1）人际关系及其倾向
（2）人际关系的代价与报酬
（3）人际吸引的条件和规律
（4）人际相互作用分析
第六单元： 领导心理
1、领导者的角色和权力
（1）领导者的角色理论
（2）领导者的角色认知
（3）领导者的权力
2、领导者的素质
（1）领导者的素质内涵
（2）领导者的素质培养
3、被领导者心理
（1）被领导者的界定
（2）被领导者的素质
武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
专业培训导师
实战型人力资源专家
清华大学深圳研究生院
浙江大学管理学院
暨南大学管理学院客座教授
多所高校EMBA课程研修班主讲老师
主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。主讲课程：绩效管理高级研修班（两天版）工作分析、绩效考核、薪酬设计高级研修班(三天版）.doc 员工激励与积极心态营造（两天版）时间管理（一天版）如何做一个成功下属（1-2天）如何做一个成功上司（1-2天版）如何用绩效管理提升部门业绩（1-2天版）如何选育用留人才(2天版）人力资源管理体系的构建与实施(2-天版）企业员工职业化训练(全体员工一天版）企业文化建设(两天版）企业培训体系的构建与实施(2天版）高效人士的七个习惯（1-2天版）高品质管理沟通（一天版）高效人士的七个习惯（1-2天版）
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课程背景：生活中，你是否经常有这样的困惑：为什么无人问津的东西，价格乘以2以后，反而被一抢而空?为什么我们明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝?为什么房地产商在售楼时，会先带顾客去看没人会买的破房子?为什么汽车经销商在顾客掏钱买车之后才会建议顾客购买各种配件?为什么超市总喜欢提供"免费试用"?为什么像宝洁和通用食品这样的..
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课程背景：据胡润研究院调查数据显示，截止到 2018年，大中华区拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到201万 户，比上一年增长 8.1%，其中拥有亿万可投资资产的“超高净值家庭”数量达到6.5万户；除了私募、私人银行和信托公司以外，越来越多的金融企业将视角也瞄向了中国的高净值客户，成为2019的发展重点..
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课程背景：中国寿险市场在过去20年经历了高速增长，对比欧美等成熟市场，中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来，大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机，中高净值客户对养老保障、子女教育、财富管理等等需求将为寿险带来持续的发展动力。截止 2020年，大众富裕家庭的数量将以年均 7.8%的速度增长，在城市家庭户数中的占..
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前序：课程解决问题如何变排斥营销为喜欢营销？如何让客户求着你办理业务？如何跟客户从聊天讲到产品？ 如何将产品让文盲都能听懂？如何客户由要我买到我要买？如何让客户真正拍板做决定？ 如何一对多的批量营销客户？如何有效实现客户精准营销？如何搞一场百万业绩的沙龙？第一讲：分析与转化篇一、知己—&mdas..
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