沙漠掘金-高效团队沟通

【培训对象】
【课程对象】企业中/基层管理人员

【培训收益】
1. 引导学员发现团队沟通问题，并进行改进提高 2. 了解沟通的本质和原理 3. 掌握沟通过程模式及沟通的障碍 4. 掌握团队沟通的原则和方法 5. 掌握跨部门沟通的技巧

  第一单元：沙盘业绩盘点与总结
1. 小组讨论：如果重来一次，会做哪些改善？
1) 沙漠掘金小队目标设定方面的问题与改善
2) 沙漠掘金目标推进、计划制定/分解中的问题与改善
3) 沙漠掘金过程控制方面的问题与改善
4) 沙漠掘金资源运用方面的问题与改善
5) 沙漠掘金个人能效与团队能效方面的问题与改善
6) 沙漠掘金与日常管理、工作成效提升的关联

第二单元：什么是团队沟通？
1. 什么是团队？
2. 团队中的三种角色：上级、平级、下属
3. 角色决定：位置、行为、关系、职责
4. 团队沟通中五种利益人
5. 团队沟通的两个层次
1) 外在：意见一致
2) 内在：行为一致
6. 沟通是企业组织中的生命线
7. 团队沟通与协作中的问题表现
1) “这不是我的责任！”
2) “为什么不早说？！”
3) “我也没有办法。”
4) “我到底听谁的？”
第三单元：团队沟通的六大因素
1. 立场
1) 立场决定结果
2) 学会站在他人的立场考虑问题
2. 信任
1) 小组讨论：你选择相信的理由是？
2) 建立信任的两大方法
3. 目标
1) 团队分工与价值绑定
2) 共同目标的设定
4. 利益
1) 四种利益关系人
2) 永远相信有第三种解决方案
5. 情感
1) 共同的经历与情感提升
2) 情感决定立场
6. 性格
1) 五种性格特征与行为表现
2) 不同性格的沟通策略设定

 

 
王静 （常驻地：北京）

讲师背景
清华大学、浙江大学总裁班客座教授
中国人民大学、山东大学等高校客座教授
华为大学特聘讲师
富士康大学特聘讲师
中国移动集团培训指定培训导师
中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师
中央电视台特聘专家讲师 人社部一级人力资源管理师/企业培训师
人社部职业生涯规划师（二级）
高级企业培训师
人力资源测评师（中级）
CFT引导式培训师
乐视集团-培训顾问-主导培训体系搭建
极致车网-培训顾问-主导创建极致学院

专业实践
王静老师具有15年企业管理工作经验；10多年管理培训咨询经验、曾为多家国企、央企、银行等实战经验、任国内专业咨询公司策划咨询师、培训讲师；
国内多家知名高校客座教授、华为\华为大学、富士康大学特聘讲师、中国移动集团指定导师、中国工商银行、招商银行等多期返聘讲师。
王静老师具有丰富的团队领导实战管理经验及管理咨询经验，曾参与多家500强企业管理大学搭建、培训体系搭建、系统课程研发及交付、管理培训生培训体系优化、“模拟训练”项目推进、“为客疯狂”等项目落地。帮助企业以效能为先思维结合培训与训练催化，从而达成落地与产能突破。

授课特点
实战性 + 针对性 + 系统理论 + 复合式教学
“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。
多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观

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