IATF 16949五大工具实战应用

【培训对象】
各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

【培训收益】
通过该培训课程学习与考试、考核，学员们将能够具体达到如下目标： 1） 按APQP要求对新产品进行策划。 2） 能应用FMEA对关键过程和质量进行预防性管理 3） 了解生产件批准要求和方法。 4） 掌握测量系统分析方法。 5） 能选择合适的控制图表对关键过程和质量进行控制 6） 能操作MINITAB统计软件中的SPC功能和MSA功能。

 第一部份:APQP 产品质量先期策划和控制计划
1.0计划和确定项目——原理、意图和关键步骤
项目输入
1.1 顾客的呼声
1.1.1市场研究
1.1.2保修纪录和质量信息
1.1.3小组经验
——确定顾客要求KANO模型
——案例分析：如何进行客户呼声分析
1.2 业务计划/营销策略
1.3 产品/过程基准数据
——标杆管理的基础知识
——标杆类型
——标杆数据的收集
1.4 产品/过程设想
——创新思维
——创新工具TRIZ简介
1.5 产品可靠性研究
1.6 顾客输入
第一阶段计划和确定项目输入案例

项目输出
1.7 设计目标
1.8 可靠性和质量目标
——可靠性的概念
——可靠性的技术要求
——可靠性包含的内容（五性）
——可靠性目标的制定基准
1.9 初始材料清单
——供应商的开发
1.10 初始过程流程图
——IE基础程序分析
1.11 产品和过程的特殊性的初始清单
——特殊特性概念
——特殊特性来源
——特殊特性的分级
——特殊特性的符号系统
——特殊特性和五大工具的关系
1.12 产品保证计划
1.13 管理者支持
1.14第一阶段计划和确定项目输出案例
——第一阶段质量屋：顾客要求——技术要求

2.0 产品设计和开发——原理、意图和关键步骤
——设计的三个过程：系统设计，参数设计，容差设计
设计责任部门输出
2.1 设计失效模式及后果分析(DFMEA)
——FMEA的真实应用
——FMEA与研发如何有效连接
2.2 可制造性和装配设计
——并行工程
——DFA面向装配的设计指南
——DFA实现的20个原则
——防错设计的技术要求
——DFM面向制造的设计指南
2.3 设计验证
2.4 设计评审
2.5 样件制造——控制计划
2.6 工程图样(包括数学数据)
2.7 工程规范
2.8 材料规范
2.9 图样和规范的更改

APQP小组输出
2.10 新设备\工装和设施需求
——设备工装的开发
2.11 产品和过程特殊特性
——过程参数的优化DOE
——健壮设计（田口法）
2.12 量具/试验设备要求
——量具检具的开发
2.13 小组可行性承诺和管理者支持
2.14第二阶段产品设计和开发案例
——第二阶段质量屋：技术要求——技术参数

3.0 过程设计和开发——原理、意图和关键步骤
3.1 包装标准和规范
——GB/T191包装储运图示标志的介绍
3.2 产品/过程质量体系评审
3.3 过程流程图
3.4 车间平面布置图
3.5 特性矩阵图
3.6 过程失效模式和后果分析(PFMEA)
3.7 试生产控制计划
3.8 过程指导书
3.9 测量系统分析计划
3.10 初始过程能力研究计划
3.11 管理者支持
3.22第三阶段过程设计和开发输出案例
——第三阶段质量屋：技术参数——过程参数

4.0 产品和过程确认——原理、意图和关键步骤
4.1 试生产
4.2 测量系统评价
——MSA应该包括7项内容不是仅仅R&R
4.3 初始过程能力研究
——初始过程能力研究的步骤
——初始过程能力研究的注意事项
——PPK参数计算的正确做法
4.4 生产件批准
——PPAP与VDA2等的关系
——通用公司的GP-9的要求
——大众公司的2TP要求
4.5 生产确认试验
——确认和验证的区别
4.6 包装评价
4.7 生产控制计划
4.8 质量策划认定和管理者支持
4.9第四阶段产品和过程确认试生产输出案例
——第四阶段质量屋：过程参数——生产参数

5.0 反馈、评定和纠正措施——原理、意图和关键步骤
5.1 减少变差
5.2 顾客满意
5.3 改善交付和服务
5.4 有效的经验总结及最佳实践

三．控制计划方法论
3.1控制计划概论、分类
3.2控制计划栏目描述
3.3控制计划的输入文件
3.4控制计划编制技巧
3.5控制计划与FMEA的关系
3.6 过程流程图，失效模式分析，控制计划，作业指导书的关系
3.7控制计划的分发和更新
3.8反馈、评定和纠正措施阶段工作要求

备注说明：
质量大师朱兰著名的质量三部曲理论：质量策划，质量控制，质量改进，把质量策划列为质量管理管理非常重要的地位，APQP就是质量策划的具体落实工具。本课程以APQP为主线，课程内容涉及如下的质量工具：
——KANO
——QFD
——DOE(经典，田口)
——FMEA
——SPC
——MSA
——TRIZ
——DFA/DFM
——防错
——标杆管理
——可靠性
——工业工程等
同时，涉及德国大众公司，美国通用公司等关于汽车零部件设计的相关内容。
第二部分：FMEA失效模式和影响分析
第一章：课程导言
1.1 目的和说明
1.2 FMEA 的目标和限制
1.3 企业FMEA 整合
1.3.1 FMEA 实施潜在注意事项
1.3.2 高层管理者的承诺
1.3.3 设计FMEN过程FMEA 中的知识经验保护
1.3.4 顾客和供应商之间的协议
1.3.5 过渡策略
1.3.6 基础FMEA 和家族FM EA
1.4 产品和过程FM EA
1.4.1 设计FMEA
1.4.2 过程FMEA
1.4.3 不同FM EA 之间的协作
1 . 5 项目规划
1.5.1 FMEA 目的
1.5.2 FMEA 时间安排
1.5.3 FMEA 团队
1.5.4 FMEA 任务
1.5.5 FMEA 工具
1.6 FMEA 方法

第二章：设计 FMEA的执行

第一节：设计FMEA 步骤一：规划和准备
2.1.1 目的
2.1.2 DFMEA 项目确定和边界
2.1.3 DFMEA 项目计划
2.1.4 确定基准DFMEA
2.1.5 DFMEA 表头
2.1.6 结构分析的基础

第二节：DFMEA步骤二：结构分析
2.2.1 目的
2.2.2 系统结构
2.2.3 定义顾客
2.2.4 系统结构可视化
2.2.5 顾客和供应商之间的协作.
2.2.6 功能分析的基础，.

第三节：DFMEA步骤三：功能分析
2.3.1 目的
2.3.2 功能
2.3.3 要求
2.3.4 参数图(P- 图）
2.3.5 功能分析
2.3.6 工程团队之间的协作（系统、安全和组件）
2.3.7 失效分析的基础

第四节：DFMEA步骤四：失效分析
2.4.1 目的
2.4.2 失效
2.4.3 失效链
2.4.4 失效影响
2.4.5 失效模式
2.4.6 失效起因
2.4.7 失效分析
2.4.8 失效分析记录
2.4.9 顾客和供应商之间的协作（失效影响）
2.4.10 风险分析的基础

第五节：DFEMA步骤五：风险分析
2.5.1 目的
2.5.2 设计控制
2.5.3 当前预防控制( PC )
2.5.4 当前探测控制(DC)
2.5.5 当前预防和探测控制的确认
2.5.6 评估
2.5.7 严重度( S )
2.5.8 频度( 0 )
2.5.9 探测度( D )
2.5.10 措施优先级( AP )
2.5.11 顾客和供应商之间的协作（严重度）
2.5.12 优化的基础

第六节：DFMEA步骤六：优化
2.6.1 目的
2.6.2 责任分配
2.6.3 措施的状态
2.6.4 措施有效性评估
2.6.5 持续改进
2.6.6 FMEA 团队、管理层、顾客和供应商之间针对潜在失效的协作

第七节：DFMEA 步骤七：结果文件化
2.7.1 目的
2.7.2 FMEA 报告

第三章：过程FMEA的执行
第一节：过程FMEA 步骤一：规划与准备
3.1.1 目的
3.1.2 PFMEA 项目确定和边界
3.1.3 PFMEA 项目计划
3.1.4 确定基准PFMEA
3.1.5 过程FMEA 表头

第二节：过程FMEA 步骤二： 结构分析.
3.2.1 目的
3.2.2 过程流程图
3.2.3 结构树
3.2.4 顾客和供应商工程团队之间的协作（接口职责）
3.2.5 功能分析的基础

第三节：过程FMEA 步骤三：功能分析
3.3.1 目的
3.3.2 功能
3.3.3 要求（特性）
3.3.4 功能关系可视化
3.3.5 工程团队（系统、安全和组件）之间的协作
3.3.6 失效分析的基础

第四节：过程FMEA 步骤四：失效分析.
3.4.1 目的
3.4.2 失效
3.4.3 失效链
3.4.4 失效影响
3.4.5 失效模式
3.4.6 失效起因
3.4.7 失效分析
3.4.8 PFMEA 与DFMEA 的关系
3.4.9 失效分析文件化
3.4.10 顾客和供应商之间的协作（失效影响）
3.4.11 风险分析的基础

第五节：过程FM EA 步骤五： 风险分
3.5.1 目的
3.5.2 当前预防控制( PC )
3.5.3 当前探测控制C DC )
3.5.4 当前预防和探测控制
3.5.5 评估
3.5.6 严重度CS)
3.5.7 频度( 0)
3.5.8 探测度(D)
3.5.9 措施优先级CAP )
3.5.10 顾客和供应商之间的协作（严重度）
3.5.11 优化的基础

第六节：过程FMEA 步骤六：优化
3.6.1目的
3.6.2责任分配
3.6.3措施的状态
3.6.4措施有效性评估
3.6.5 持续改进
3.6.6 FMEA 团队、管理层、顾客和供应商之间针对潜在失效的协作

第七节：过程FMEA 步骤七：结果文件
3.7.1 目的
3.7.2 FMEA 报告..

第三部分：PPAP生产首件批准程序
1、 PPAP的过程要求
1.1重要的生产过程
2、 PPAP要求
2.2.1 设计记录
2.2.2 任何授权的工程变更文件
2.2.3 顾客工程批准
2.2.4 设计失效模式及后果分析(设计FMEA)
2.2.5 过程流程图
2.2.6 过程失效模式及后果分析(过程FMEA)
2.2.7 控制计划
2.2.8 测量系统分析研究
2.2.9 全尺寸测量结果
2.2.10 材料/性能试验结果的记录
2.2.11 初始过程研究
2.2.12 合格实验室的文件要求
2.2.13 外观批准报告（AAR）
2.2.14 生产件样品
2.2.15 标准样品
2.2.16 检查辅具
2.2.17 顾客的特殊要求
2.2.18 零件提交保证书（PSW）
3、顾客的通知和提交要求
3.1 顾客的通知
3.2 顾客提交要求
4、顾客提交要求 证明的等级
4.1 提交等级
5、零件提交状态
5.1 总则
5.2 顾客PPAP状态
5.2.1 完全批准
5.2.2 临时批准
5.2.3 拒收
6、记录的保存

第四部分：MSA测量系统分析
1、测量系统介绍
1.1 MSA基本概念
1.2为什么进行测量系统分析
1.3 测量数据变异的来源
2、测量系统指标
2.1 测量系统准确度和偏差
2.2 测量仪器的分辨率
2.3 测量系统的线性
2.4 测量系统稳定性
2.5 测量系统重复性和再性
3、计量值测量系统R&R分析
3.1 测量系统重复性和再性评价标准
3.2 测量系统分析准备工作
3.3 测量系统分析操作过程
3.4 如何应用MINITAB软件进行R&R分析
3.5 计量值测量系统分析案例研讨
4、计数值测量系统分析
4.1 属性数据测量分析的要求
4.2 属性数据测量系统分析操作过程
4.3 R&R%一致性分析
4.4 如何应用MINITAB软件进行属性数据R&R分析
4.5 计数值测量系统分析案例研讨
5、不可重复（被坏性）数据重复性和再性（R&R%）分析

第五部份：SPC统计控制

1、SPC概述
1.1 SPC的概念、特点及发展。
1.2变异的两类基本原因。
1.3控制图的作用及种类。
1.4 3 σ原理和两种错误。
1.5 变差与过度调整、戴明“漏斗规则”。

2、体哈特控制图的运用
2.1控制图的种类与选用原则。
2.2计量值控制图（重点介绍Xba—R,Xba-S,X-MR等图）
2.2.1使用计量值控制图前的准备。
2.2.2计量值数据控制图及其应用。
2.2.3计量值数据控制图的分析。
2.2.4计量值数据控制图的过程能力分析。
2.2.5用MINITAB制作计量值数据控制图。
2.2.6计量值数据控制图的设计。
2.2.7计量值控制图相关行业中的应用研讨。
2.3 计数值控制图（重点介绍P图、U图）
2.3.1使用计数值数据控制图前的准备。
2.3.2计数值数据控制图及其应用。
2.3.3计数值数据控制图的分析。
2.3.4计数值数据控制图的过程能力分析。
2.3.5用MINITAB制作计数值数据控制图。
2.3.6计数值数据控制图的设计。
2.3.7计数控制图在相关行业中应用研讨。

3、过程能力分析
3.1 Cp、CPk计算及关系
3.2 PP、PPk计算及关系
3.3 西格玛水平计算
3.4 正态检验与判别
3.5 非正态数据能力分析步骤与方法
3.6 离散型数据能力分析

 

 

机械制造专业、工业企业管理专业，研究生学历，高级工程师

讲师背景

经典课程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理体系内审员培训、产品审核、过程审核等。

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  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

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  课程背景：项目管理作为一种广泛应用，并被众多实际经验证明可以有效提高项目成功概率的管理方法、体系，被越来越多的行业、组织所了解、接受和采纳。现代项目管理的核心可以概括为：目标明确，规划周详，执行有序，持续监控，谨慎变更，风险可控，过程可查，经验可用。虽然不同的行业有各自项目执行的特点和要求，但从总的项目管理知识体系框架来讲，依然有通用的思维方式与管理..

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  引子案例：一个最成功的项目团队—西游记第一章现代项目与项目管理一.项目管理的兴起1.古代项目案例2.现代项目管理的出现、兴起和发展3.中国项目管理的实践和发展二.为什么要学习项目管理1.现代项目管理的评述2.项目管理是知识经济实现的手段3.学习项目管理的妙用4.项目管理——永不失..

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• 项目管理与实战应用

   

  第一部分 项目管理引论1.1 PMBOK®指南编写的目的1.2 什么是项目1.3 什么是项目管理1.4项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系项目组合管理项目集管理项目与战略计划项目管理办公室1.5 项目管理与运营管理1.6 项目经理的角色 ..

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