质量意识导入训练

【培训对象】
质量管理人员、生产部人员

【培训收益】
通过培训学习，提高学员的质量意识，理解质量对组织发展的重要意义，促进养成良好的职业道德和职业行为规范，体验质量对个人职业生涯发展的重要性，促时企业产品质量的提升，从而增强企业的竞争力。

第一篇 意识篇
第一章：何谓质量？
1.美国消费者眼中中国产品的质量
2.世界品牌100强排行榜看到的
3.美国人和日本人对质量的态度对比
4.什么制约了中国产品质量的提高?
5.质量的定义
6.质量大师论质量
7.质量的误区
8.质量与顾客
9.正确的质量观念
第二章：质量的重要性
1.质量可以兴国
1) 案例：日本----质量兴国
2) 日本行，我们为什么不能?
3) 海尔张瑞敏曾举过一个经典例子
2.质量可以兴厂
1) MOTORALA--质量生存之道
2) GE-6西格玛质量成功之路
3) 海尔—中国企业质量管理典范
4) 质量----提高竞争力的利器
5) 质量----利润之源
6) 质量成本简介
3.质量可以兴家
4.质量可以兴人

第三章：质量意识理念
1. 树立正确的质量理念
2. 不好的质量理念
3. 预防大于治疗—质量重在预防
4. 1%不良的质量水平代表什么意义？
5. 正确的质量观念
6. 质量没有折扣
7. 质量就是按照客户的要求不折不扣的执行！
8. 每天进步一点点，最终会进步一大步
第二篇 实施篇
1. 什么是工作质量
2. 质量是制造出來的而非检验出來的
3. 员工的工作质量具体要求
4. 品质保证的三不政策
5. 五不放过原则
6. “三按”；“三检”；“三大控制”
7. 五大要素——4M1E
8. 解决问题的方法——5W连问五次为什么？
9. 转变观念，转变命运

 

机械制造专业、工业企业管理专业，研究生学历，高级工程师

讲师背景

经典课程

 

ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理体系内审员培训、产品审核、过程审核等。