高效团队建设

【培训对象】
企业各层级管理人员

【培训收益】
1.了解团队理论与基本概念 2.明确影响团队效率的因素 3.熟悉高效团队的基本特征 4.体验团队科学合作重要性

 一单元、 团队建设基本理论
1.团队建设五要素
2.协作的自然法则
3.高效团队的特征
4.团队形成四阶段
二单元、团队沟通和冲突
1.沟通定义与模型
2.团队沟通的技巧
3.冲突在团队作用
4.团队障碍与转化
三单元、团队文化的意义
1.领导力与追随者
2.团队文化三层次
3.价值观理论模型
4.人际关系三途径
四单元、团队合作与提升
1.利益链与 ‘合作点’
2. 团队建设的“四戒”
3. 威尔逊理论分析
4. 胜任力与团队协作
五单元、怎样建设高效团队
1.自主指导团队方式
2.高效团队发展流程
3.员工心理援助内容
4.贝尔宾之角色理论
六单元、团队绩效与评估
1.组织冰山与人员素质
2.影响团队绩效的因素
3.员工常模和人格特质
4.工作落差与同化距离
七单元、快乐团队和共好
1.如何决定整体之效能
2.团队陷阱的各种表现
3.理性想法和情景事件
4.保持快乐团队的措施5.
八单元、跨部门团队建设
1.跨部门与各团队特点
2.衡量团队有效性准则
3.平行与金字塔特殊性
4.协调与连接个性差异
九单元、团队精神的培养
1．核心 —— 协同合作
2、基础 —— 挥洒个性
3、动力 —— 事业目标
4、头羊 —— 领导作用
5、粘合—— 群体沟通
6、框架 —— 团队制度
十单元、团队文化与转变
1.等级与平等文化
2.分裂和结合状态
3.独立与互为依靠
4.竞争和调整合作
5.经验型与开拓型
1.案例分析与思考： （播放录象）
2.团体中“社会懈怠”理论与现象说明什么？
3.运用课程学习的理论与技巧，分析下列案例
4.团队建设与环境的关系：斯坦福监狱实验”
自我测试与练习：
团队健康度测试 、冲突、竞争与合作、如何鉴别团体成员…. 等;
附：a. 六顶思考帽 b. 团队心灵卡 …. 等;
培训特点： （采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式）
激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、
观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• 基于胜任素质的人才梯队建设

   

  A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）1.公司人才建设的速度，为何总是落后公司发展的速度？2.什么样的企业或者说公司发展到什么阶段需要做好人才储备？3.如何才能构建适合公司发展的人才梯队建设系统？B．课程目标（我们的学习方向）1.建立基于胜任素质的人才梯队建设思维体系；2.掌握梯队岗位素质分析的方法和技巧；3.掌握梯队人才甄..

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• 组织能力与人才梯队建设

   

  一、企业最大的竞争力是人才的复制能力1、徒有人才，不足以构成企业的核心竞争力2、一流的企业，一定有一流的人才复制能力——钱伯斯说3、对核心人才，要重用，但绝不倚重——以华为为例二、如何迅速复制人才梯队？1、人才复制首先要把能力标准化2、任职资格管理就是能力的标准化体系3、如何..

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• 高绩效团队建设

   

  一、团队认知引子：史上最大战损比200:80000是怎么产生的l从平庸团队到卓越团队n认识团队n团队与团伙n团队曲线n高绩效组织的基石l从高绩效组织到高绩效团队n高绩效的要素：战略组织能力n从组织能力2.0到2.0+n从组织能力2.0+到团队能力2.0+n团队能力3+3案例：史上最佳团队的各角色与关键行..

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• 新形势下商业银行 团队建设、精细化管理与网点效能提升

   

  第一讲：支行行长等管理人员能力管理与提升一、基层管理者角色定位1. 从业务骨干向基层管理者角色转变2. 避免中层经理的两种病症-急于表现、过于缓和3. 针对上中下三层的定位分析4. 管理者的陈述与表达二、实用沟通与领导艺术1. 沟通的作用2. 为啥沟通不畅3. 沟通能力提升4. 职场沟通理念三、支行行长等管理人..

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• 团队建设、绩效管理与网点价值提升六大机制

   

  第一讲：网点员工绩效管理一、网点绩效管理1. 什么是绩效管理2. 绩效管理的意义、要求、原则3. 绩效沟通与辅导4. 绩效考核运用二、绩效管理工具1. 服务首问负责工作指引2. 递进沟通基本模型3. 绩效考核平衡积分卡4. 营业网点晨会指引5. 网点营销夕会指引6. 员工紧密度、满意度测评表7. 沟通辅..

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• 团队建设与执行力提升

   

  第一章 解读高绩效团队与执行力问题1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才是一支真正的团队？4. 在团队问题上有哪些误区？5. 如何实现团队成员之间优势互补？6. 何谓真正的执行？7. 执行力为什么很重要？8. 全员执行的三把标尺；9. 谁来执行？谁是执行者？案例：某公司李总定义..

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